長(zhǎng)松咨詢專(zhuān)家分析,，團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì),、技能、心態(tài)將直接影響到團(tuán)隊(duì)的整體水平及工作效率的發(fā)揮。大部分的企業(yè)人力資源部對(duì)于各部門(mén)相關(guān)崗位都有較規(guī)范的規(guī)定,，因此,，銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人對(duì)于自己團(tuán)隊(duì)成員的選擇應(yīng)該注意最基本的三個(gè)方面：

　　一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員一定是個(gè)“雜家”：不管對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教,、釣魚(yú)或者足球都應(yīng)有所了解,。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的工作，每天要遇到不同類(lèi)型的客戶,，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式,。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對(duì)手過(guò)招時(shí)還是得靈活運(yùn)用,，對(duì)手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌,。

　　要想提高招聘效率，保障好的招聘結(jié)果,，銷(xiāo)售經(jīng)理就應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間建立一套招聘“程序”,。應(yīng)該和人力資源經(jīng)理一起，確定銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的職責(zé),，對(duì)應(yīng)各職能的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn),、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn),，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才,。所以,，銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)于團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)切不可是因人設(shè)事！

　　銷(xiāo)售人員需具備的基本要求,，如吃苦耐勞,、保持平常心、善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定,，但最能體現(xiàn)一個(gè)銷(xiāo)售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn),，就是主動(dòng)解決問(wèn)題的能力。現(xiàn)在很多企業(yè)的銷(xiāo)售人員所起的作用,，僅僅是問(wèn)題的收集和反饋,，而對(duì)于來(lái)自客戶或市場(chǎng)的問(wèn)題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力,，也就是說(shuō),，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由銷(xiāo)售人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱所決定的,。

 

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