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日志

足跡(十二):“用心”就是最好的銷(xiāo)售技巧

熱度 5已有 123314 次閱讀2013-6-5 03:34 |系統(tǒng)分類(lèi):招商加盟| 創(chuàng)業(yè)體驗(yàn), 交流, 分享

昨天微信的生意不錯(cuò),一共銷(xiāo)售了十一件衣服,其中一款豹紋腰帶連衣裙就賣(mài)了三件,。

一個(gè)關(guān)系很好但做微信才不久的分銷(xiāo)朋友就問(wèn)我:你有什么銷(xiāo)售技巧,,再分享一下。

于是,,就有了今天這個(gè)話題,。

有些時(shí)候,我們不要太過(guò)于專(zhuān)注“技巧”這個(gè)層面,。

“技巧”相當(dāng)于學(xué)武之人的招數(shù),,眼里只有招數(shù),就只能學(xué)到花拳繡腿,連街頭的小混混都打不贏,。

“技巧”可以學(xué),,但在其之上肯定有個(gè)可以影響到它的東東。

這個(gè)東東是什么,,我也一直在琢磨,。

所以也一直在尋找,從身邊高人的成功案例中尋找,,從書(shū)本中尋找,,從生意中尋找。

看過(guò)很多寫(xiě)藍(lán)海創(chuàng)業(yè)的系列文章,。

我很認(rèn)可,。

但是很遺憾,這么多年來(lái),,我一直在服裝飾品中打混,,換句話說(shuō),我一直呆在殘酷的紅海里,。

所以在敬佩和羨慕之余,,我只有繼續(xù)在紅海中尋找方向。

有兩個(gè)小故事,。

一個(gè)小故事是:在一個(gè)水果市場(chǎng),,有個(gè)賣(mài)香蕉的老人,他賣(mài)的香蕉和大家賣(mài)的都一樣,,價(jià)格也不比別人便宜,,可是他的香蕉生意是整個(gè)水果市場(chǎng)最好的。很多顧客可以在別的地方買(mǎi)蘋(píng)果,,也可以在別的攤位買(mǎi)葡萄,,但香蕉一定會(huì)到他那里買(mǎi)。

后來(lái)一個(gè)做零售的人很好奇,,就去他那邊反復(fù)觀察,,發(fā)現(xiàn)了原因所在,原來(lái)每一個(gè)來(lái)買(mǎi)香蕉的客人,,老人會(huì)先問(wèn)清楚客人在什么時(shí)候吃,,然后再把香蕉分成今天吃的,明天吃的,,后天吃的,,分開(kāi)包裝給顧客。無(wú)論客人買(mǎi)多買(mǎi)少,,他都一定要讓他的顧客吃到處于最佳狀態(tài)的香蕉,。

另一個(gè)故事是一個(gè)做淘寶的,,賣(mài)什么不記得了,好像是一種易碎的產(chǎn)品,,他在發(fā)貨的時(shí)候,,竟然用了四層包裝,而且最外層用封箱膠把整個(gè)包裝封的像個(gè)“大粽子”似的,。

聽(tīng)說(shuō),,有的客戶收到貨后,笑著罵這是“變態(tài)的包裝”,。

注意,,客戶是笑著罵。

因?yàn)橐呀?jīng)完全不用擔(dān)心自己買(mǎi)的產(chǎn)品會(huì)有運(yùn)輸損傷了,。

在收到貨的第一時(shí)間,,客人對(duì)這個(gè)店主的信任度就已經(jīng)產(chǎn)生了。

所以那個(gè)淘寶店的生意很好,。

甚至有研究網(wǎng)購(gòu)的人還得出封箱膠的使用厚度與客戶滿意度之間成正比的說(shuō)法,。據(jù)說(shuō)是這樣。

這兩個(gè)故事告訴我們,,即使在殘酷的紅海里,,也有人游的很好。

所以,,我們與其一直尋找銷(xiāo)售技巧,,還不如多思考一下自己的產(chǎn)品,自己的運(yùn)營(yíng)方式,。

當(dāng)我們的產(chǎn)品和大家都一樣時(shí),,可不可以價(jià)格不一樣?

當(dāng)價(jià)格都一樣時(shí),,可不可以服務(wù)不一樣,?

當(dāng)服務(wù)都一樣時(shí),可不可以推廣渠道不一樣,?

……

其實(shí),,“用心”就是最好的銷(xiāo)售技巧。

在每一個(gè)環(huán)節(jié)上都用心,,就沒(méi)有做不好的生意。

 

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