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足跡（二十三）：什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,？
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上周日,，參加了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)沙龍。
沙龍組織者是Jake大哥，他把參加的網(wǎng)友分成三組,，分組討論兩個(gè)問題：1，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,？2,，你的業(yè)務(wù)怎樣借助互聯(lián)網(wǎng)思維來提升？
整個(gè)討論過程,，Jack大哥不停地向每個(gè)人逼問什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,，在他的激發(fā)下，大家都很活躍,，相互激發(fā)相互印證,。討論過后，每個(gè)人都說受益匪淺,。
我和Jake大哥在一組,，被Jake大哥指定為小組長，我覺得有義務(wù)把我們組的討論內(nèi)容整理出來給大家分享,。
我在整理的過程中,，一直覺得我們的討論太碎片化，互聯(lián)網(wǎng)博大精深,，互聯(lián)網(wǎng)思維遠(yuǎn)非我們這些初級從業(yè)者能表達(dá)出來的,。不識廬山真面目，只緣身在此山中,，何況我們目前還處在山腳下,。
所以這個(gè)整理過程拖了很久，我遲遲不能決定用那個(gè)角度來表達(dá),。
后來還是整理了出來,，因?yàn)楝F(xiàn)場那些網(wǎng)友的情緒促使我完成整理，當(dāng)時(shí)參加沙龍的很多網(wǎng)友都是從事傳統(tǒng)行業(yè)的,，很多人都很興奮,，因?yàn)橛懻摯侔l(fā)了他們思考，促發(fā)了他們往他們從未想到的網(wǎng)絡(luò)方向去思考,。
所以我就用碎片化的形式來做這個(gè)整理,，或許大家并不認(rèn)同我們的討論,，但是能促發(fā)你進(jìn)行深度思考也是好事。就當(dāng)拋磚引玉了,。
什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,？討論內(nèi)容如下：
互聯(lián)化：這是我們提出的第一個(gè)概念，舉個(gè)例子,，過去我們做生意,，像養(yǎng)魚，開公司就像挖魚塘,，放魚到塘里養(yǎng),。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的變化是,，這些魚塘串聯(lián)在一起了,，之前魚在你的塘里不舒適也會忍受，現(xiàn)在稍有不適就游走了,，因?yàn)橛刑嗟聂~塘選擇,，誰家魚塘的水質(zhì)好魚餌好就游去哪里。
數(shù)據(jù)化：實(shí)體店的客戶都是面對面的,，特別是服飾行業(yè),，根據(jù)客戶的言談舉止和穿著，有經(jīng)驗(yàn)的銷售很容易就判斷出客戶的需求,。而在互聯(lián)網(wǎng)上,，你面對的數(shù)據(jù),，要學(xué)會從用戶數(shù)據(jù)中來分析客戶真實(shí)需求,。此外，過去實(shí)體店發(fā)展會員,，要求的資料是真實(shí)的,，網(wǎng)上發(fā)展的會員則是ID的形式，之前叫王姐張姐的人,，現(xiàn)在都是披著馬甲出現(xiàn)在你面前,。
技術(shù)驅(qū)動：與Jake大哥交流，他說很多地方論壇上已經(jīng)有超過1000萬注冊ID,，這么龐大的數(shù)據(jù)群是一座金礦,，但是如果靠人工去淘金是不現(xiàn)實(shí)的，需要借助一些數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來對已經(jīng)分類的顧客進(jìn)行深度分析及偏好識別,，要靠技術(shù)來驅(qū)動,。
寬泛化：網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展與分化，使網(wǎng)民的分布更寬泛,，這次沙龍上,，有互聯(lián)網(wǎng)資深專業(yè)人士分享了小米的營銷戰(zhàn)略：小米現(xiàn)在已經(jīng)把新媒體當(dāng)成主戰(zhàn)場,，在論壇、微博,、微信,、百度知道、QQ空間等地方都設(shè)置專人隊(duì)伍,，進(jìn)行多網(wǎng)作戰(zhàn),。
時(shí)效化：信息的瞬間傳達(dá)，之前顧客對你的滿意或不滿意,，在傳播上都有一個(gè)時(shí)間差,，需要積累到一定規(guī)模才爆發(fā)，現(xiàn)在時(shí)間差已經(jīng)消失了,，顧客有了即刻表達(dá)的條件,，你必須時(shí)刻關(guān)注來自顧客的聲音，他喜歡你,，馬上送他擁抱,，顧客抱怨，立時(shí)與他聯(lián)系,，每一分鐘的拖延都是成本的增加,，或者是機(jī)會的喪失。
透明化：不對稱信息消失,，產(chǎn)需雙方可以直接對接,，大部分的中間管道會被消滅掉。
差異化：聚焦一點(diǎn)更有效,，區(qū)域?yàn)橥�,，要有群的概念，一千個(gè)同偏好的人就能成就一個(gè)市場,。就像你開個(gè)社區(qū)店,，把一個(gè)街道辦區(qū)域內(nèi)的生意做好就已經(jīng)很不錯(cuò)了。
真實(shí)體驗(yàn)：互聯(lián)網(wǎng)大浪淘沙,，最終留下來的一定是那些用心做優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、用創(chuàng)意做體驗(yàn)的人。
客戶認(rèn)同：從關(guān)注到認(rèn)識,，從認(rèn)識到認(rèn)同,，能做到與客戶相互認(rèn)同就成功了。
這是我們小組的分享,，歡迎大家跟帖,，繼續(xù)進(jìn)行兩個(gè)話題：1，什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,？2,，你的業(yè)務(wù)怎樣借助互聯(lián)網(wǎng)思維來提升,？
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