湯姑娘。
湯姑娘是90后,，湖南永州人。

我在簡書上寫連載,，發(fā)我寫的訪談故事。有個和我交流很活躍的網(wǎng)友,，她叫Sibyl瑜，她寫了一篇長標(biāo)題文章：《就算不是為了曾經(jīng)的夢想努力也要為了已經(jīng)年邁的父母而奮斗》,。
她在文章里說：如果大學(xué)畢業(yè)后的我,，工作后的我沒有成為我想要的自己，沒有強(qiáng)大到可以成為家人的支撐,，我該怎么辦,，我的父母該怎么辦？

我認(rèn)識一個深圳的女孩子,，她剛換了一份薪資翻了一倍的工作,，新工作要經(jīng)常加班,，不能準(zhǔn)點(diǎn)吃飯，晚上十點(diǎn)到家,。
她這么努力,，是希望早些在深圳安家，把爸媽接來一起生活,。

所以這周定訪談人選的時(shí)候,，我選擇了訪談湯姑娘。
因?yàn)樗�的兼職�?chuàng)業(yè)故事,，或許能給還在迷茫的朋友們以啟示,，或許能給還在奮斗中的朋友們以溫暖，相伴同行的溫暖,。

湯姑娘兼職創(chuàng)業(yè)有兩年了,。
她的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品是粽葉。

2012年7月,，湯姑娘從湖南一家物流學(xué)院畢業(yè),。
畢業(yè)后，她獲得了一個在國企上班的機(jī)會,，權(quán)衡之后,，她放棄了。
年輕的時(shí)候想多一些生活體驗(yàn),，不想被國企按部就班的生活束縛住,。
她選擇了來深圳打工。

湯姑娘在深圳做第二份工作的時(shí)候,，她開始接觸電商,，負(fù)責(zé)與數(shù)據(jù)相關(guān)的工作。
湯姑娘的老板是外貿(mào)電商達(dá)人,，她從老板身上看到了未來電商前景,，于是萌芽了自己賣產(chǎn)品的想法。

過年回家的時(shí)候,，看到家里滿滿的山貨,，就想我為什么不在網(wǎng)上賣家里的山貨呢？
湯姑涼想,，就算以后不在深圳上班了,，回老家自己還能做點(diǎn)什么,。 

湯姑娘就想：這也算是為爸媽出一份力,、盡一份孝心,。

回深圳后，湯姑娘就注冊了一個淘寶店,，叫“湘家農(nóng)村生態(tài)園 ”，賣家里的山貨,。
剛開始,，什么都賣：黑藥豆,，黃豆,，黑芝麻，花生,，綠豆,，紅薯片等。
包括粽葉,。
照片都是她用手機(jī)拍的,，沒有修圖，她想真實(shí)地展示產(chǎn)品,。

店鋪開張后,，還真的有生意。
陸續(xù)有人找來買山貨,。
2014年的端午節(jié)之前，湯姑娘的店鋪流量突然暴增,。
都是來買粽葉的,。

迅猛的流量讓湯姑娘措手不及,。
店里的粽葉都是她的爸媽在大山里零散采摘的，很快就出現(xiàn)斷貨,。
湯姑娘不想退單,，一個新店，她需要這些交易記錄,，給買家信任感,。

湯姑娘就在網(wǎng)上買粽葉，選擇等同品質(zhì)的粽葉,，買了寄到深圳,，她重新打包后再寄給客戶。
不賺錢,，還要倒貼運(yùn)費(fèi),。
每天下班后再回來打包，忙到深夜,。

這個端午節(jié)過去之后，湯姑娘開始注意到粽葉這個品類,。

她去做市場調(diào)研。
做數(shù)據(jù)的人對數(shù)據(jù)比較敏感,，她通過對比淘寶數(shù)據(jù)，她覺得粽葉可以重點(diǎn)做,。

湯姑娘做競品分析,，總結(jié)出三個產(chǎn)品優(yōu)勢：
一是地域優(yōu)勢：福建、湖南,、湖北,、安徽黃山這些地方產(chǎn)粽葉，湯姑娘的家鄉(xiāng)就是產(chǎn)地之一,；
二是原生態(tài)優(yōu)勢：湯姑娘的粽葉是從大山里采摘的,，都是自然曬干,，這和那些烘干產(chǎn)品不同；
湯姑娘特別分享了一個鑒別自然曬干粽葉的方法：泡水,。
把粽葉放進(jìn)水里,，自然曬干的粽葉怎么泡,，水都是清澈的。機(jī)器烘干的粽葉一泡水,，水會變成綠色,，什么原因,？你懂的,。
三是貨源優(yōu)勢,，其它產(chǎn)粽葉的地區(qū)，粽葉做不到常年供應(yīng),，一到下霜的時(shí)候就斷貨,，她家在深山里，受影響不大,，一年四季都能采摘新鮮粽葉供應(yīng)，春節(jié)前還能有個銷售小高峰,。

2015年,，湯姑娘又開了一家淘寶店,，叫“湘農(nóng)粽葉”，專門推粽葉,。

我問湯姑娘：一個店鋪專門賣粽葉,，端午節(jié)過后有生意嗎？
其實(shí),，粽葉是長線生意。
有很多喜歡吃粽子的人,，一年到頭喜歡吃粽子,，這些人都是老顧客。
有人喜歡吃,，就有人賣,，小美食商家也有需求。
還有的商家不是賣粽子的,，買回去的粽葉荷葉是做蒸品時(shí)用,，葉子放在食品的底部，在蒸美食的過程中能給食品增加天然的清香味道,。

湯姑娘說她每天都有訂單。

我和湯姑娘是在網(wǎng)上認(rèn)識的。
我對她的印象是一個賣粽葉的女孩,，她很認(rèn)真地糾正我：我賣的不是粽葉,，我賣的是中國的傳統(tǒng)文化。

淘寶詳情頁里,，她都附帶了粽子的做法,，教買家怎么做粽子。

和家人坐在一起包粽子,，是一件其樂融融的事情。
超市里的速食粽子,，雖然降低了時(shí)間成本,，也削弱了家的忙碌而又熱鬧的氛圍。

湯姑娘剛來深圳的時(shí)候,，是和大姐一起住,。
換工作后,，因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)關(guān)系,，她要搬出去住,。
湯姑娘在搬走之前，特意和大姐一起包粽子,，純堿水粽,。
兩人說說笑笑,，空氣里彌漫著爽口的,、淡涼的粽香。

包的不是粽子，包進(jìn)去的是青春和親情的美好回憶,。

觸景生情。
很早之前，我曾經(jīng)離開深圳去大連那個城市呆了幾個月,。
有一天,，我很失意,，漫無目的地行走在一處石頭墻老街,，突然漂來一段歌聲：我讓你依靠，讓你靠,。,。。
天氣陰沉,，我頓時(shí)被歌聲擊中,。
那種心無所系、情無所鐘,、意念無所牽發(fā)的蒼白無力感,，即使到了今天，一聽到任賢齊的《依靠》,，還是會被喚醒,。

我的某些回憶被烙在老歌里。
湯姑娘把親情烙在包粽子的過程里,。

這些故事,，都是銷售。
湯姑娘用言傳身教做銷售,。

湯姑娘有個顧客常來買粽葉,，他是給家里老人買的,，老人喜歡包粽子。
看到兒女們吃香噴噴的粽子時(shí)的幸福感,，老人會比他們更幸福,。

我很欣賞湯姑娘的這個顧客。
他是個孝順的人,。

我有次和東莞的朋友聊天,，朋友說，東莞有個女企業(yè)家,，家庭的經(jīng)濟(jì)條件很好,，她家里有個老母親，她經(jīng)常讓老母親在家里釀一種米酒,，還要把釀好的酒放在樓上,，每次家里來了客人，她都讓老母親上樓拿米酒給客人喝,。
女企業(yè)家是故意這么做,。
釀酒、爬樓梯鍛煉老母親身體,，客人喝米酒后的贊嘆會讓老母親有成就感,。

老人家也需要存在感。
這個包粽子的老人家,，除了有為兒女帶來美食和健康的滿足感,，她也會有回憶。
美好的回憶,，幫助老人家趕走黃昏里的寂寞,。

湯姑娘說，她做的很開心,。
雖然是小店,，但是有存在的價(jià)值。
因?yàn)槟軒偷竭@些有需要的人,。
她賣的粽葉是某些精神的傳承載體,。

羅胖說：小而確定的幸福，這讓我們堅(jiān)持做一件苦的事情,，為了那么一點(diǎn)微微的光芒,，生命就是這樣。

除了粽葉,，其它產(chǎn)品湯姑娘也會賣情感,。
她在空間里推廣棉花，是這樣寫的：從前,，小學(xué)3年級開始在校寄宿,，媽媽每年必會買新棉為我專彈一床寄宿棉被,，現(xiàn)在，雖手握城里輕盈的纖維被,，可還是想擁有一床純純正正的棉花被,，未來，我家每年的新棉被我全包啦,！

賣紅薯片,，她會問你還記得兒時(shí)的味道嗎？

我很喜歡這種售賣方式,。

湯姑娘是兼職創(chuàng)業(yè),。
我問：老板知道怎么辦？
她說：老板知道,。默許,。
因?yàn)樗龥]有耽誤本職工作。

別人上班她也上班,，區(qū)別就是,，她起的比別人早，睡的比別人晚,。
別人秀恩愛時(shí)，她在賣粽葉,；別人秀假期旅行時(shí),，她回到家鄉(xiāng)去大山里采粽葉；別人曬壓歲錢時(shí),，她在曬買家秀,。

上班創(chuàng)業(yè)兩不耽誤。
還考了個會計(jì)證,。

別人換手機(jī)是追潮流,，她換手機(jī)是手機(jī)用壞了。

湯姑娘賣粽葉,，第一年的銷售業(yè)績是2萬,，第二年是5萬。
銷售額不高�,�,？
一片粽葉零售0.12元、批發(fā)賣9分錢,，這么低的價(jià)格,，再加上是兼職創(chuàng)業(yè)，你就會理解這份成績得來多么不易,。

我的創(chuàng)業(yè)訪談系列故事里出現(xiàn)頻率最高的一句話是：累并快樂著,。
她說她是淚并快樂者,。

湯姑娘的淚，來自買家的不理解,。
她的店鋪,，也有幾個差評。
開始是追求百分百好評,，遇到差評,，她都會打電話和買家溝通解釋。
買家給差評,，原因大多數(shù)是發(fā)現(xiàn)個別粽葉上有蟲眼,。

山區(qū)農(nóng)民是看天吃飯，農(nóng)產(chǎn)品除了稻谷之外,，其它是不打農(nóng)藥的,。
粽葉更是原生態(tài)生長。
原生態(tài)的產(chǎn)品,，換個說法,，都是蟲子吃剩下來的。
蟲眼是避免不掉的,。雖說采摘后會挑選,，也會出現(xiàn)百密一疏的情況。

這幾分一毛的產(chǎn)品從大山深處到客戶手里要經(jīng)歷很多堅(jiān)辛的環(huán)節(jié),。
兩個老人家采摘,、曬干，晚上打包,、白天走路去鎮(zhèn)上發(fā)快遞,。。,。
有的客戶了解到這一切后,，就會把差評刪除。
換位思考,，將心比心,。

不一定都理解。
有一個客戶在差評下追加評論,，說湯姑娘打電話“惡意騷擾”,。
我對著這張照片看了半天，腦子里努力構(gòu)想一幅她“惡意騷擾”的場景,。
說實(shí)話還是蠻有難度的,。

湯姑娘在空間里發(fā)感慨：我是平民，不是圣人！沒法做到像你男朋友女朋友那樣暖心,，不滿意可以盡情抱怨和指責(zé),，大小問題我都照收并且好好吸收！有收獲才是進(jìn)步,，做好自己問心無愧,！

湯姑娘在店鋪里樹立門檻。
她盡量少做低價(jià)包郵活動,，除非是針對老客戶的,。
低價(jià)活動與差評成正比。
銷售是一門心理學(xué),。

除了眼淚,，湯姑娘更多的是感恩。
感恩大自然賜給我們的天然食材,。
感恩父母給她留下的幸�,；貞洝�
感恩那些可能一輩子都不會相見的陌生顧客,。

湯姑娘把2016年的銷售目標(biāo)定為15萬,。
她現(xiàn)在除了零售老客戶，還增加了一些合作商家,。
目前有兩家粽子廠和一家做松糕的商家,，是固定的合作伙伴。
以后這些堅(jiān)持原生態(tài)零添加綠色食品,、堅(jiān)持良知經(jīng)營商家會更多地出現(xiàn),。

同道相伴。
這樣的商家她會視為戰(zhàn)略伙伴,，會盡力去支持他們的發(fā)展,。
這些商家也是她做大的信心,。

湯姑娘說,，如今社會上的重疾頻發(fā)，這說明我們的生存環(huán)境很惡劣,，我們左右不了大環(huán)境,，但是我們共同的努力可以改善小環(huán)境，或者是改善小環(huán)境的一個小環(huán)節(jié),。

湯姑娘說,，她的夢想是開一家湖南山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商城，把家鄉(xiāng)的山貨搬到網(wǎng)上商城上,。
幫助爸媽和山區(qū)老鄉(xiāng)提升晚年生活質(zhì)量,。

山區(qū)長大的孩子知道大山深處的產(chǎn)品銷售有多難。
深山少人收，顆顆明珠走,。

湯姑娘說,，這一輩子她就做這事。
專注賣好湘農(nóng)產(chǎn)品,，給城里的人們送去大山里的健康,。

或許會很難，或許會很慢,。
她愿意等待,。

等著冰雪融化，等著春暖花開,。
等著黎明降臨,，等到你來的這一天。

湯姑娘的微信號是：tang572332565

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嘉諾賞訪談錄：講述100個草根創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)故事,，這是第23個訪談故事,。

你會在故事里發(fā)現(xiàn)你的影子。

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