互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入中國(guó)多年了,。電子商務(wù)到現(xiàn)在發(fā)展也十多年了,。筆者從開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)之 時(shí),，就做的是電子商務(wù),。在這么多年之內(nèi),，歷數(shù)電子商務(wù)界的沉浮,。從最開(kāi)始做仿造阿里巴巴做B2B這樣的,，后來(lái)做淘寶,，也瘋狂的刷過(guò)論壇QQ群,，從最開(kāi)始不 懂什么是B2B這個(gè)詞語(yǔ)，到現(xiàn)在基本略懂行業(yè)各種名詞,，沒(méi)辦法人笨一點(diǎn)不要緊,，不想學(xué)習(xí)那可就容易被淘汰。

　　實(shí)話(huà),，電子商務(wù)帶給我們不一樣的體驗(yàn),，我們可以買(mǎi)到任何想要買(mǎi)的東西而足不 出戶(hù)。但是始終鬧不明白的就是,，電子商務(wù)究竟有什么獨(dú)特之處而需要被奉為高科技?也許電子商務(wù)大師們可以解釋這個(gè)問(wèn)題,。在我看來(lái),，阿里巴巴的B2B和馬云 老師的黃頁(yè)業(yè)務(wù)沒(méi)什么兩樣，只不過(guò)搬到了網(wǎng)上去,，傳統(tǒng)的“遠(yuǎn)香近臭”的觀念以及看不見(jiàn)摸不著的展示方式加上一兩個(gè)半懂不懂的詞語(yǔ)包裝,，很容易讓人頓生崇 拜，所謂高科技的由來(lái)即是如此,。從商業(yè)的本質(zhì)上來(lái)說(shuō),，都是賣(mài)的，所以也就不存在是否高層次低境界,，能夠讓客人覺(jué)得有價(jià)值,，那是最主要的。

　　說(shuō)遠(yuǎn)了!本文的中心不在于討論電子商務(wù)的前世今生,，也不在于否定電子商務(wù)是 未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),，本文的意義在于剖析電子商務(wù)為什么一直陷入“砸錢(qián)”的怪圈?按照知名投資人王冉的說(shuō)法，就是投資一個(gè)小賣(mài)部拿這么多錢(qián)去基本上都開(kāi)了很多 分店?duì)I業(yè)額也刷刷的了,，為啥到了電子商務(wù)這一檔子事的時(shí)候就得靠不斷的“砸錢(qián)”,，而且一直不掙錢(qián)呢?為什么?

　　一，定位

　　很多電子商務(wù)網(wǎng)站其實(shí)都在瞎搞,。為什么這么說(shuō)呢?前幾天有一哥們加我QQ問(wèn) 我電子商務(wù)這檔子事,，丟給一個(gè)網(wǎng)站是做管理資訊的，問(wèn)他想做什么,，他就回答說(shuō)我想讓這個(gè)網(wǎng)站大家都知道,。我就說(shuō)網(wǎng)站要想讓很多人都知道的話(huà)，首先是定位清 晰明確,，才有宣傳點(diǎn),，如果連定位都不清晰，用戶(hù)靠什么來(lái)識(shí)別網(wǎng)站記住網(wǎng)站呢?不會(huì)又像58一樣搞一個(gè)神奇的網(wǎng)站來(lái)做宣傳吧?

　　產(chǎn)品宣傳最忌諱的就是概而全,。毫無(wú)訴求點(diǎn),。這樣做不但用戶(hù)無(wú)法形成任何的印象，直接損傷產(chǎn)品本身的品牌形象,，而最大的問(wèn)題在于：這樣的網(wǎng)站如何宣傳?更深層次的說(shuō)法是：宣傳出去的東西怎樣才是用戶(hù)所需要的?

　　前不久一個(gè)富二代在車(chē)身上打廣告花了幾百萬(wàn),，大家最后都無(wú)法記住他名字，為 什么?不是因?yàn)槟阌绣X(qián)打了廣告做了宣傳而讓用戶(hù)記住了你,，而是你的宣傳剛好喚醒了用戶(hù)心里的記憶,，激活了他們對(duì)于事物的某些聯(lián)想，最后才記住你的,。這也就 是定位學(xué)歷經(jīng)這么多年仍然得到大家的追捧的原因,。

　　一個(gè)好的定位是可以讓項(xiàng)目事半功倍的。在作者的好多篇文章中都曾經(jīng)提到過(guò)一個(gè)定位化腐朽為神奇占據(jù)市場(chǎng)制高點(diǎn)的的案例,。定位又分市場(chǎng)定位,，產(chǎn)品定位,。。需要大家思考清楚的一個(gè)問(wèn)題是：你的電商項(xiàng)目有定位嗎?定位準(zhǔn)確嗎?是不是用戶(hù)所需要的而不是你自己明白的那種?

　　二,，網(wǎng)站建設(shè)

　　為什么把這一塊獨(dú)立出來(lái)呢?是因?yàn)閺幕ヂ?lián)網(wǎng)電子商務(wù)進(jìn)入中國(guó)至今,，這個(gè)問(wèn)題 歷來(lái)都不被人重視。做網(wǎng)站建設(shè),，大家都是比著葫蘆畫(huà)瓢,。樣式上是無(wú)須多大改變的。為什么電子商務(wù)行業(yè)這么多年整體上都是在“燒錢(qián)”呢?大家有沒(méi)有想過(guò)這個(gè) 問(wèn)題?大師們都喜歡從推廣方式上去思考,，從運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)方式上去思考,，去分析，可知項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)際上是從網(wǎng)站建設(shè)就正式開(kāi)始了?也就是說(shuō),，項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的成敗,，其實(shí) 從建設(shè)網(wǎng)站的那一刻就已經(jīng)奠定基礎(chǔ)。后面要做的,，僅僅是一個(gè)延續(xù)而已,。

　　網(wǎng)站建設(shè)為什么在整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如此重要?因?yàn)樗�是基礎(chǔ)!后面的推廣,， 營(yíng)銷(xiāo),，運(yùn)營(yíng)，SEO什么的統(tǒng)統(tǒng)都是在網(wǎng)站的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。如果說(shuō)推廣運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)等功夫叫做外力的話(huà),，那么網(wǎng)站建設(shè)上面所能夠體現(xiàn)的功底那是內(nèi)力。內(nèi)外兩者合 力,，才能夠?qū)⒛芰堪l(fā)揮到極致,，這是武學(xué)之中一直強(qiáng)調(diào)的。不知道什么時(shí)候開(kāi)始,，我們失去了思考了和創(chuàng)造性,，也失去了內(nèi)在，所以就造成我們很多做電商項(xiàng)目的同 學(xué)們從不把網(wǎng)站放在眼里,，而是希望通過(guò)外在的力量來(lái)代替內(nèi)在的成長(zhǎng)以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的發(fā)展,。內(nèi)因是本，外因是末,，任何事物發(fā)展起著決定作用的只能是內(nèi)因而不是外 因,，而偏偏我們那些聰明人舍本追末，這不,，物極必反,，就需要用大量的錢(qián)去砸，還不討好,，還不掙錢(qián),。

　　一個(gè)好的網(wǎng)站設(shè)計(jì),，不應(yīng)該只有那些花哨的頁(yè)面體驗(yàn)，不應(yīng)該只有那些功能板塊 一目了然,，而應(yīng)該有內(nèi)在的營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì),，讓用戶(hù)可以在自我弱點(diǎn)或者需求的趨勢(shì)之下進(jìn)行自營(yíng)銷(xiāo)的設(shè)計(jì)。這個(gè)怎樣理解呢?是應(yīng)該充分的利用直銷(xiāo)理論和病毒式營(yíng)銷(xiāo)的 技巧,，讓用戶(hù)自己驅(qū)動(dòng)自己,，每一個(gè)用戶(hù)都形成流動(dòng)的媒體，無(wú)限次的宣傳推廣項(xiàng)目,，仔細(xì)想想,，這種形式比你花錢(qián)做推廣是不是有用得多?這就是強(qiáng)大的內(nèi)力驅(qū) 動(dòng)。

　　網(wǎng)站還可以設(shè)計(jì)自循環(huán)體系,。讓用戶(hù)和用戶(hù)在自我戰(zhàn)斗中為網(wǎng)站為項(xiàng)目帶來(lái)利 益,。人都說(shuō)，人生最大的敵人就是自己,。那么我們需要字網(wǎng)站設(shè)計(jì)的過(guò)程中設(shè)計(jì)讓用戶(hù)和自己互相搏斗,，我們都應(yīng)該明白的一個(gè)事實(shí)是：當(dāng)用戶(hù)陷入自己的弱點(diǎn)里面 的時(shí)候，很不容易走出去,，無(wú)論是誰(shuí)都不行,。所以可以在網(wǎng)站的循環(huán)體系里面設(shè)計(jì)這樣的系統(tǒng)，讓用戶(hù)一直陷入自己的迷局,，幸福痛苦悲傷開(kāi)心同在,，而這一切都可 以清清楚楚的看到是因?yàn)樽约憾�引起的，但又�(jǐn)[脫不了,。

　　放眼整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈子,，京東，淘寶,，天貓,，當(dāng)當(dāng)，亞馬遜,，蘇寧易購(gòu),，國(guó)美。,。,。有這樣的設(shè)置嗎?所以，電商還真不是有錢(qián)就可以玩的,。電子商務(wù)發(fā)展了十幾年,，都以為走向成熟，但我要說(shuō),，這,，才剛剛開(kāi)始!

　　三,，心態(tài)以及運(yùn)營(yíng)

　　哲人說(shuō)：細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定一切,。做人心態(tài)不好,，終其一生不過(guò)一廢品; 做項(xiàng)目心態(tài)不好，只能是一個(gè)實(shí)驗(yàn)品,。有的人做項(xiàng)目,，就想著套錢(qián)玩斗地主游戲拿錢(qián)走人。剛好有些投資人也差不多這個(gè)心態(tài),，閉著眼睛看項(xiàng)目,，不管好或者不好， 以為有的人個(gè)子大就可以去打籃球,，胡亂的整,，這就帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)一片浮躁，是也不是?所以,，電商燒錢(qián)這檔子事還有一說(shuō),，那就是某些投資人玩火自找的。天天喊 創(chuàng)新,，然后又在玩葉公好龍的把戲,，這作繭自縛了，好意思大叫是行業(yè)悲劇,，大家說(shuō)說(shuō)這是“天災(zāi)”還是“人禍”?

　　還有一些心態(tài)是固步自封,。守著自己那一畝三分地兒,，別人要想合作我先想想他 會(huì)不會(huì)把我的用戶(hù)帶走,，試著想象，不會(huì)借力就全靠自己的資源去玩,，不燒錢(qián)才怪呢?就這樣的心態(tài)做電商,，真的還不如回家中紅薯。也有一些志向遠(yuǎn)大的,，形如傳 統(tǒng)企業(yè)做電商,，錢(qián)我有的是，我就是想每一個(gè)步驟我都把握,，然后招一批人做事,，事事關(guān)心，下面的人都不知道該做什么不該做什么了,，做什么都按照上面的意思 辦,，這倒好大家都拿錢(qián)就是反正也不用大家思考，這樣的企業(yè)不但燒錢(qián),，而且還絕對(duì)燒死,。

　　人家說(shuō),，知人者智，自知者明,，所謂聰明即是如此,。有的人在某一個(gè)時(shí)間段上面 取得了一些成功，他誤認(rèn)為自己是萬(wàn)能的,，然后在電商行業(yè)里面他也認(rèn)為憑著自己會(huì)耍嘴皮子會(huì)請(qǐng)客吃飯那一套也能夠賺錢(qián),。。,�,！都t樓夢(mèng)》里面有一句話(huà)叫做：聰 明反被聰明誤!大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的老板們，你可知道你的錢(qián)是怎么沒(méi)了的?

　　緣起緣滅,，皆有因果,。心態(tài)是因，所以才會(huì)有果,。心態(tài)正,，而得，心態(tài)不正,，則是惡果!佛家道理流傳幾千年,，幾乎耳熟能詳，各位行業(yè)者可曾聽(tīng)過(guò)?

　　在運(yùn)營(yíng)方面也是笑話(huà)百出,。兵法說(shuō),，兩軍交戰(zhàn)，攻心為上,，攻城次之,。上兵伐 謀。不知道各位從事電商行業(yè)運(yùn)營(yíng)的童鞋們可曾聽(tīng)過(guò)?有見(jiàn)過(guò)拿著一個(gè)網(wǎng)站就胡亂的投錢(qián)做廣告的嗎?有見(jiàn)過(guò)胡亂找?guī)讉�(gè)軟文就想做品牌運(yùn)用的嗎?甚至于有一個(gè)哥 們拿著1000塊錢(qián)給筆者說(shuō)給做品牌運(yùn)營(yíng),。,。。那一刻山崩地裂,，,，我要跑了。,。,。

　　運(yùn)營(yíng)就像做站一樣!做站之前需要做的就是定謀略，然后選將領(lǐng),。如何定謀略?是準(zhǔn)備明修棧道暗渡陳倉(cāng)?還是瞞天過(guò)海?還是準(zhǔn)備圍魏救趙?還是準(zhǔn)備因勢(shì)利導(dǎo)?

　　這么久以來(lái),，很多朋友在問(wèn)筆者什么是運(yùn)營(yíng)，今天就一并回答吧，運(yùn)營(yíng)就是制定謀略并執(zhí)行,。參考書(shū)籍《孫子兵法》《六韜》等,。

　　大多數(shù)電商網(wǎng)站為什么燒錢(qián)?更有一種說(shuō)法是：無(wú)的放矢，沒(méi)有策略,，東抓一把西抓一把,，如此的思想，如何做電商?如何不燒錢(qián)?

　　總結(jié)：

　　電子商務(wù)發(fā)展十余年來(lái),，歷經(jīng)無(wú)數(shù)的變化,，但還是脫離不了那個(gè)傻傻的賣(mài)東西的形象，所以,，站在一個(gè)傻子的立場(chǎng),，個(gè)人覺(jué)得這對(duì)于行業(yè)新進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，是非常大的機(jī)會(huì),。在上文說(shuō)到的第二點(diǎn),，不僅國(guó)內(nèi)如此，國(guó)外亦是如此,。

　　創(chuàng)新,，是人類(lèi)發(fā)展的原動(dòng)力。社會(huì)如此,，商業(yè)亦是如此,。努力去創(chuàng)新，也許有一天我們不再需要去看大洋彼岸在做什么模式,，去模仿他們,，而是更多的人來(lái)看我們?cè)谧鍪裁茨Ｊ剑�模仿我�?

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