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打小時候起就有這么一個習(xí)慣,,經(jīng)過一家家店鋪的時候我會去看他們賣的是什么,盡管那時候自己卻是在尋找吃的或者好玩的,。后來慢慢開始成長,,在觀察別人的店鋪的時候逐漸多了一點心思:為什么他們要這樣賣?同樣賣這些東西的為什么生意有差別呢,?推及到自己家,,我甚至?xí)ハ耄簽槭裁次覀兗覜]做這個生意呢?
后來,,我哥開始做生意了,,我自然就跟著一起跑前跑后,再后來我自己創(chuàng)業(yè)了,,也經(jīng)歷過很慘痛的失敗,,痛定思痛之后去總結(jié),發(fā)現(xiàn)很多之前的記憶頓時立體起來,,而且對商業(yè)也有了一些非常粗淺的看法,。
一,心智缺失之機會
通常來講,,商業(yè)要想獲得用戶的認(rèn)可和流通,,可以利用用戶心智系統(tǒng)的空缺,進一步達到在在用戶心智中占據(jù)一席之地的目的,。這個也就是人們通常說的“市場空白”,。“市場空白”其實也就是用戶的“心智空白”,。
比如就是八十年代流行的“燕舞錄音機”,,,當(dāng)時人們的心智中是沒有這個東西存在的,,燕舞的廣告通過體驗向用戶傳遞了產(chǎn)品使用信息,,讓人們在心智中構(gòu)建了燕舞這樣的一個產(chǎn)品形象,從而讓燕舞這個產(chǎn)品獲得了巨大的成功,。
仔細(xì)分析這個案例,,我們會發(fā)現(xiàn)幾點細(xì)節(jié):1,雖然用戶心智中目前不存在這個東西,,但它與我們相距不遠(yuǎn),,有近似產(chǎn)品存在(收音機),所以,這是產(chǎn)品進入用戶心智的一個奠基,。2,,即便用戶心智中不存在這樣的空缺,我們生產(chǎn)產(chǎn)品出來也不見得用戶會喜歡,,原因在于:是否適用,。如果用戶不適用,那么產(chǎn)品即便占據(jù)心智空缺之利也無濟于事,。(如用戶心智中沒有火箭這一形象,,我們給造出火箭這一形象展示給用戶,結(jié)果肯定是用戶不會接受而產(chǎn)品銷售也成問題,。)
關(guān)鍵詞:相近 心智空缺
依據(jù)這個原理,,我們可以發(fā)現(xiàn):耳環(huán)藍(lán)牙,休閑女裝,,養(yǎng)生醋飲料,,概念化兒童手機等,,因為用戶心智空缺而產(chǎn)品近似但沒清晰訴求,,所以這樣的產(chǎn)品是很好的市場機會。
二,,定位缺失
自改革開放以來,,很多企業(yè)都在粗放式發(fā)展的路子上高速前進。而正是因為這樣粗放式發(fā)展的原因,,所以很多企業(yè)對一些基本的商業(yè)策略商業(yè)原理置若罔聞,。發(fā)展到今天,也給后來者留下了非常巨大的市場空隙,。
比如筆者很久之前舉的那個例子膠原蛋白來說(產(chǎn)品好壞暫且不論),,產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)了幾年,無論大企業(yè)小企業(yè)的產(chǎn)品,,對于膠原蛋白的詮釋都不精準(zhǔn),,也就是說整個膠原蛋白市場實際上是缺失定位的,調(diào)查發(fā)現(xiàn):1用戶根本不知道何為膠原蛋白 2,,膠原蛋白到底是做什么的,,用戶不知道。很多企業(yè)在做產(chǎn)品做定位的時候,,都選擇用復(fù)雜繁瑣的語句來不斷的裝飾,,最后搞得像海底的王魚一樣,包裹上厚厚的殼,,用戶根本無法識記,,所以就談不上購買了。
關(guān)鍵詞: 復(fù)雜的性能描述 無法識別
基于以上原因,筆者判斷2011年-2012年膠原蛋白是非常值得做的,。經(jīng)過分析,,我們還可以判斷目前的茶葉也是非常值得做的,還有谷物飲料等,,因為定位缺失,,識記模糊無法辨別,所以有可乘之機,。
三,,定位模糊及識別模糊
人說上有政策下有對策。無論一個產(chǎn)品品牌的訴求有多么強烈,,總的有一些地方是無法覆蓋,。而這強勢品牌與強勢品牌的疊合之處的空隙,也就成就了眾多小型公司的生存土壤,。
就拿酒來說,。酒給人的感覺都是一大瓶一大瓶包裝得非常精致的,而小型的甚至微型的包裝則是大家認(rèn)識比較模糊的甚至于無法清晰的判斷好或者不好喜歡或者不喜歡的,。正是因為這樣的灰色認(rèn)知體系的存在,,所以,有經(jīng)驗的商人可以利用定位認(rèn)知模糊識別模糊的策略,,充分運用側(cè)翼戰(zhàn),,將產(chǎn)品在某些區(qū)域做大。
如勁酒,。如果勁酒是大瓶裝,,大家會有什么反應(yīng)?而正好是小瓶裝,,給所有人的感受都是可以接受的,,這就是一種恰到好處的模糊。
關(guān)鍵詞:模糊 品項輔助 識別模糊
根據(jù)這個原理來說的話,,小屏化筆記本電腦以及兒童化成人裝應(yīng)該是一個趨勢,,原因就在于模糊的運用。
結(jié)語:
老實說,,面對這么多的產(chǎn)品類別,,要去研究他們的空隙訴求空白以及訴求模糊的地方,的確是一件很費腦筋的事情,,很多時候分析得頭腦一片空白,。當(dāng)然,還有很多例子,,就不一一闡述了,,請各位理解,。留待下次有機會再一一講解吧。
希望各位都能夠好好地運用這些策略于實踐,,以達到成就自己的目的,。
PS:其實有很多例子沒有舉,比如哇哈哈的兒童果奶這些例子等等,,希望大家理解一下,。
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