|||
一直比較喜歡看兵法策略類的書籍,覺得古人的智慧真是博大精深,然后又想到:是否可以將這些東西貫穿于我們的日常生活之中?在我們的實際工作中使用呢?這是可以的,。筆者一邊研究這些,一邊將他們運用于工作實踐,,總結出一些實際操作用法,,逐一寫出來,以求和所有朋友一起共享,。寫得不好,,還請多多批評。
“明修棧道,,暗度陳倉”這個成語,,在軍事上的含義是:從正面迷惑敵人,用來掩蓋自己的攻擊路線,,而從側翼進行突然襲擊,。這是聲東擊西、出奇制勝的謀略,。引申開來,,是指用明顯的行動迷惑對方,使人不備的策略,,也比喻暗中進行活動,。在商業(yè)上如何做到“暗度陳倉”呢?有兩個要求,第一是正面操作方法要反常規(guī),,而且要努力地貼近用戶,。第二是,商業(yè)目的要明確,,要準!
一,,小承包商的做法
曾經(jīng)有一個很要好的朋友,是做家裝承包的,。一直這么久都業(yè)務不是很好,。苦尋其法,,為什么會這樣呢?就其實力和服務態(tài)度以及家裝質(zhì)量來說,,是無可挑剔的,但為什么業(yè)務很差呢?經(jīng)過綜合分析得知:是宣傳不到位,。那接下來的問題就簡單了,,就需要做好宣傳,,將朋友的業(yè)務面擴大一些。
怎么宣傳呢?我給朋友建議免費給新修樓層安裝樓層提示牌,,但在樓層牌的下面放上自己裝修的廣告,,還可以聯(lián)合同產(chǎn)品系列的,讓他們也放一個位置,,這樣子花了花不了多少錢,,但是宣傳做到位了,從理論意義上說市場面的范圍是擴大了,。
與此同理的是,,可以免費給別人提供餐桌號碼牌,在背面發(fā)布廣告,,或者免費給人家提供鼠標墊,,讓用戶使用。這樣也是占有潛在市場的做法,。
在上述案例中,,“我們”需要為“直接用戶”或“直接用戶”的“源頭”提供比較好的服務,這一步我們把它叫做“修橋”,,目的是為了建立和用戶之間的聯(lián)系;然后我們需要在給用戶提供的服務上增加一些有利于我們自身業(yè)務的東西,,這一步叫做“暗度陳倉”,。
二,,最習以為常的做法
我們在逛街的時候,,經(jīng)常會收到這樣的卡片:卡片到XXX店可以兌現(xiàn)1000元,但每次只能使用50元錢,。
或者:直接塞給你一張卡片,,說憑這張卡片到XX店消費可以抵用現(xiàn)金多少錢。更或者發(fā)給你一本雜志,,上面有精彩的文章,,也有XX藥,老年脊椎的保護神之類的云云,。
這些招數(shù)統(tǒng)統(tǒng)可以歸納為明修棧道,,暗度陳倉。姑且不論他們的招式玩得高不高明,,且看他們的步驟:先給一個東西給用戶,,滿足某一些方面的訴求,然后通過給用戶的這個東西去實現(xiàn)轉化,。這是不是典型的明修棧道暗度陳倉的做法呢,?
而事實上,,要想實現(xiàn)經(jīng)典的明修棧道暗度陳倉,給出去的東西包括服務,,得有著超凡的用戶體驗才好,,這樣才能夠起到效果顯著的暗度陳倉之功效,如果提供的東西不好,,怎么能夠暗度呢,?人家都不和你玩了。對吧,?
帶著這樣的思路我們來仔細剖析一下我們的海底撈,,熱情招呼的背后的商業(yè)原理只是為了暗度陳倉而已。當然,,人文主義我們可以說是待人如己,。但那只是一個說法。商業(yè)的根本目的是為了賺錢,,只是謀略的高低不同造就了類似海底撈一樣的傳奇,。宜家,不也是這樣的么,?
三,,互聯(lián)網(wǎng)的做法
我們在逛很多網(wǎng)站的時候,都可以看到有優(yōu)惠劵或者做活躍度這樣的做法,。比如說淘寶的淘金幣,,目的就是吸引用戶多登陸淘寶,只要登錄的人多了,,自然就可以轉化一部分為銷售,。
兵法曰:將欲取之,必先予之,。就是這個道理,。說非洲人抓猴子,故意把一個南瓜掏一個洞,,洞里面放著猴子喜歡吃的東西,,洞口只有猴子的手那么大。猴子一看到里面有自己喜歡吃的,,就迫不及待的將手伸進去,,然后抓著不放,捕捉的人就等著過來抓活猴子就是,。
當當網(wǎng)和京東或者蘇寧易購或者易訊什么的優(yōu)惠劵不是這個意思嗎,?都是故意拋之好處,然后坐等用戶上門的做法,。再仔細想想:360的商業(yè)模式不是這樣的道理么,?殺毒這些服務只是給用戶架的橋,,而真正的目的卻是360瀏覽器手機助手等。
老實說360的這一仗的確算得上經(jīng)典,。安全,、殺毒確實是每個用戶都需要的,360就以安全的名義,,堂而皇之的占領了用戶市場,。目前來看,騰訊和搜狗也正在學這些招數(shù),,可惜,,招數(shù)第一次用的是天才,第二次用的只能叫做蠢材了,。
孫子曰:兵者,,詭道也。故能而示之不能,,用而示之不用,,近而示之遠,遠而示之近,。利而誘之,,亂而取之,實而備之,,強而避之,,怒而撓之,卑而驕之,,佚而勞之,親而離之,,攻其無備,,出其不意。此兵家之勝,,不可先傳也,。
銷售與市場官方網(wǎng)站 ( 豫ICP備19000188號-5 )
GMT+8, 2024-12-26 19:54 , Processed in 0.029173 second(s), 17 queries .
Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司
© 1994-2021 sysyfmy.com