我有一個朋友在做商貿(mào)公司,，夫妻倆對我都很好,。兩人對人熱情,，成天臉上洋溢著幸福，讓人看了都艷羨不已,。我也想知道為什么他們那么快樂,。我們經(jīng)常會一起聚會或者出游什么的，我發(fā)現(xiàn)一個事情：每當他們中的一人有什么重要的事情的時候,，兩人總是一起在場,；有重要的宴會或者客人，兩人都會一同出席,。

譬如說：有一次他們的一個朋友出了一點事情,，想要在他們借一點錢，我朋友聽了情況以后就答應了：江湖救急嘛,。然后就給他妻子說了,。那朋友到他這兒來拿錢的時候，夫妻倆一起陪朋友聊了很久,，又是安慰什么的,。又有一次，一個外地的朋友希望和他們合作,，然后就請我朋友吃飯,，夫妻倆就都去了，然后成功的在吃飯的當口談成了一次合作,。

也就是說,，雙方都互相參與對方的重要時間重要事件，互相為依托彼此照應,。結婚十余年來,，相敬如賓，其樂融融，猶如初婚,。

 

一,，我其實是在說營銷！

你以為我在說生活瑣事么,？其實我是在說營銷,。營銷，并不是什么復雜高深的東西,，任何事物都是脫化于生活的,。營銷既然來源于生活，那么,，用生活的思想去做營銷,，自然也是可行的。

我們常說,，顧客就是上帝,。可是上帝是應該怎么對待呢,？傳統(tǒng)的說法是,，多打招呼多給用戶闡述產(chǎn)品的功能，就可以獲得很多用戶的認同,。如同我們小時候父母說教我們的對人的辦法一樣,。

但那是很傳統(tǒng)的做法。傳統(tǒng)的做法是,，生產(chǎn)出產(chǎn)品,，然后多打廣告，在電視上聲嘶力竭的介紹：嗯,，就是這個味兒,，XX兒童維生素飲品，代表媽媽關心你,、,、、或者在報紙媒體上鋪天蓋地的：孩子不能輸在起跑線上如此說法,、,、、,、,、信息社會里，人人都在傳播處處都在傳播,，信息太多,，用戶接受疲倦,，看得越多，忘記得越快,。HTC和諾基亞、摩托羅那就是活生生的例子,，并非他們的宣傳做得不好,，也并非產(chǎn)品沒有特色，而是：讓用戶沒有獲得更多的尊重,。

話說用戶和諾基亞,、HTC之流都結婚這么久了（很早就在用此等產(chǎn)品），用戶還未曾獲得原配正室的待遇,，就連小三的待遇都沒,，一直以來被當做路人一樣的忽視，這也難怪用戶會拋棄HTC,、摩托羅拉等最初的選擇了,。

 

二，怎樣戀愛,？

話說其實我是一個戀愛方面很失敗的人,。被甩過很多人次，當然了,，也積累了很多的經(jīng)驗,。否則怎么會有《鋼鐵是怎樣煉成的》一說呢？

不開玩笑,。曾經(jīng)我和一個女孩子戀愛,，那時候的我并沒有多少實力去做事。大家都知道,，心里越空虛的時候越想說點什么來證明自己,，比如爭吵，爭吵的根源只是大家都想證明自己能干或聰明而已,，如果不想去證明什么,，也就不存在什么爭吵了。

說多了,。話說戀愛,。戀愛的時候，如果某一方的內(nèi)心不夠強大或者心態(tài)不夠平和,，極容易產(chǎn)生消極自卑的情緒,，而這時候就越是有想表達的欲望，以此來證明自己到底有多愛,。如：以后我會買一座別墅給你,，讓你天天什么都不用做,。。,。我發(fā)誓：我會好好的對你,，天天給你買糖吃如此等等。

最初的戀愛帶著很多新鮮感,，花前月下的浪漫屏蔽之下,，什么語言都會顯得非常動人。相信很多人都會有這種感覺,，在最初戀愛的時候,，對方說什么都會讓你覺得心里甜絲絲的。但事實是,，不管再好的藥,，吃多了都會煩膩，哪怕是人參,。很快,，對方覺得我說的這些很空，很虛,，我極力解釋,，但是很徒勞，后來也就分手了,。

而后來,，我經(jīng)過很長很長時間的思索，終于明白：愛一個人,，不是說出來的,。而是通過自己真誠的行動，傳遞出來的,。比如默默地幫她實現(xiàn)他的愿望,，陪她做她喜歡的事情，和她一起見重要的朋友,，一起談重要的話題,，摒棄那些自以為是等等。

 

三,，魅族和小米的做法

魅族和小米都是做手機的,。兩者之間的相同點在于：開始做手機的時候，很公開的將產(chǎn)品設計的細節(jié),、配置什么的公布在論壇上,，讓用戶們根據(jù)自己的喜好進行討論或者投票，然后生產(chǎn)方就根據(jù)用戶反饋的信息,，組織生產(chǎn)調(diào)整和最終定稿,。

話說這一步可以叫做用戶信息的收集或市場調(diào)查,，但還不夠準確。準確的說法是一種參與,，讓用戶參與到整個過程中,，傾注自己的感情，同時也將用戶心中的存在感給充分的調(diào)動起來,。而像小米和魅族這樣做了之后,，用戶的忠誠度是很高的。即便產(chǎn)品有所缺陷,，但是因為用戶傾注了大量的感情，所以在心理上會很重的趨同感,，會盡力的維護產(chǎn)品,。

這就像談戀愛的人一樣，所有的過程都共同的在參與,，那么即便是中間有一些誤會,，也是很難以割舍的。對于魅族和小米的產(chǎn)品用戶來說,，可能可以割舍的是產(chǎn)品本身,，但是永遠無法割舍的是那種情結—參與的存在感情結。

畢竟,，目前世界所有的手機商里面,，僅僅只有魅族和小米做到了尊重用戶，把用戶當做上帝一樣的呵護,。

 

四,，回憶

我在當老師的時候，非常的懶,。所以呢,，就想盡一切辦法讓自己盡可能的少上課，這樣會少累一些,。于是,，我就這樣設計：第一步，每堂課45分鐘,，我講課5-10分鐘,，然后其他時間留給同學們自己處理課本上的作業(yè)，或者自己找作業(yè)做,，這樣回家就沒有作業(yè)了,。我發(fā)現(xiàn)這樣有點形式主義，我還是在講課啊,，這不符合偷懶原則,。

第二步,，我在頭一天放學的時候，我將第二天要講的課程給提前布置,，讓同學們自己回去預習這課程,。第二天臨時抽調(diào)學生來給學生講這段課，我呢,，就旁觀,；講完之后，如果發(fā)現(xiàn)不太明白的,，先同桌互相討論交流,，實在解決不了的，我?guī)兔�解決,。再然后才是自行處理作業(yè),。

這樣做了之后，我發(fā)現(xiàn)同學們的積極性非常的高,。全部的過程是由他們自己參與的,，課后作業(yè)能不能做好也是他們自己去決定的，所以,，每當要他們討論的時候,，他們總是討論得很激烈，彼此找出問題,，然后一個一個的去解決,、、,、

最重要的是,，這樣做了之后，課后沒有任何作業(yè),，成績非常的好,，超出同年級幾十分。

 

五,，運用,？

話說悲催的諾基亞和HTC，要不要試試用論壇或者空間收集粉絲,，讓粉絲互相討論,，或者定制，或者樣機個性化設置投票等等,？或者郵件收集意見然后給一些什么小的獎品什么的,？選擇機子的顏色，選擇屏幕大小,，選擇機器的命名,？

或者來一次粉絲的微電影評選,？看看誰更有創(chuàng)意誰更有水平？和優(yōu)酷土豆合作一把,？或者是和9158合作合作,？為什么不呢？

騰訊的QQ空間申請認證了么,？微信公眾號有么,？HTC論壇有么？新浪微薄騰訊微博有么,？

呆子想說的是：要盡可能的創(chuàng)造機會讓用戶發(fā)言,，互動，給他們創(chuàng)造情緒釋放的窗口,，將他們的存在感,、尊貴感什么的都給釋放調(diào)動起來，什么馬斯洛的XX曲線,，想辦法去解決。讓他們盡可能的參與進來,，參與到你的重要環(huán)節(jié)中,，這樣他們才會覺得真正的被尊重被認同。

喊口號是沒用的,。國內(nèi)的營銷界太過于浮躁,，猶如當年不懂戀愛的我一樣幼稚無知，試圖用語言代替行動來證明自己有多優(yōu)秀自己的付出很多,，但事實上：愛,，是需要用真誠的行動去證明的，不需要說太多,，是要落實到行動上,。

戀愛如此，營銷亦是如此,！

 

寫在后面：

營銷就是生活,，生活就是營銷。誠如我的那對朋友夫妻：因為彼此參與,，所以更得更深,。做營銷對用戶就應該盡可能的讓用戶參與、互動,，這樣才會讓品牌凝聚力更強,，產(chǎn)品銷售更好。

路過

雞蛋

2 鮮花

握手

雷人

剛表態(tài)過的朋友 (2 人)