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其實從很早開始心里就一直很激動,,無奈寢室里面沒網(wǎng)絡,無法最快的時間將心里的想法全部表露出來,,只有任由思緒醞釀整個晚上,,然后來到辦公室將心中所想的一一記錄下來,。目的很明確,就是希望更多看到此文的朋友,,更多經(jīng)營企業(yè)經(jīng)商的朋友能夠有所啟發(fā),。很多人認為筆者寫的是“紙上談兵”,但是筆者要說的是,,這些都是筆者在從事創(chuàng)業(yè)以來,,在失敗的基礎上總結而成。
可能并不是有人認同,,或者覺得覺得和自己的實際并不相吻合,,但請你認真的看,你會發(fā)現(xiàn)這中間有很多真實可信可行的東西,。只有當你認真的品讀,,仔細的揣摩反思,你才會發(fā)現(xiàn)有價值的東西,。畢竟,,在這個傳播過度的社會,在這個信息過剩的社會,,在這個人人都以為自己是真理的化身世界的代言人的社會,,價值顯得那么的渺小,而幾乎所有人都在努力的尋找著有價值的東西,,但是誰也不會承認,,其實價值就在自己手里自己心里,,但自己從未明白過。
事情緣于一個朋友的咨詢,。她問我,,如何去運作一個品牌,品牌如何定位等等,,當時我是很認真的回答了,。后來一想,這個問題應該很多的從商者都會面對這樣的問題,,于是就想把這些思路給寫出來,,以讓更多的人能夠看到,少走彎路,。
一,,戀愛的學問
曾經(jīng)我問一個女孩子,你想要選擇什么樣的男孩子做男朋友?這女孩子想了半天才說,,高大,,帥氣,陽光,,多金的吧,,然后我就什么也沒說了。一年之后聽說那個女孩被甩了好幾次,。,。�,,F(xiàn)在都還在苦苦尋找
大家別介意,。其實我想說的是一個商業(yè)常識。從目標市場來說,,這女孩子回答的選擇標準并不肯定,,有一個“吧”字,那也就是說,,她的選擇范圍無限的大,,也就是市場無法聚焦,那也就會存在幾個問題:1,,精力分散,,疲于應付。這樣的女孩子最容易采用放雞蛋原則去選擇,,也就是說會同時交往幾個人,,然后還在繼續(xù)選擇,也就是說目標市場太過分散,,不利于集中管控,,更不利于市場優(yōu)勢擴大化,。這樣下去只有一個結果,那就是市場淘汰,。2,,競爭策略不明顯,容易被外來誘惑所動,,無市場主見,。這樣的女孩子容易見異思遷,而這樣的項目容易死掉,。因為無策略,,所以就會東打一槍西打一槍,很多生意人的基本上都這樣,。
說了半天,,我們應該說的是怎樣運作一個項目,對吧?那我們還接著女孩這檔子事談起,。剛剛不是說那女孩子選擇男朋友的標準嗎?高大,,帥氣,陽光,,多金,,對,就這四個詞,。高大的人多吧?帥氣的人也多吧?按照這四個詞弄下來,人就沒多少個,,而在這樣的狹窄范圍之內(nèi),,最容易鎖定目標客戶。也就是最容易確定市場定位,。
大家記住了,,市場定位一定是在狹窄的范圍中弄出來的。那些什么都能什么都做的產(chǎn)品描述,,基本上都是糊弄人的,,無論多優(yōu)秀的產(chǎn)品和人,你只能專攻某一方面,,而無法做到全能,。可能國人幾千年以來一直搞“高大全”的形象,,所以,,世人都喜歡用高大全的標準來要求人,或者用這個標準來指導自己做事,。
而事實上,,越是追求高大全的訴求,,越容易茫然和找不到方向。問題的根源在于,,你到底想要什么?如果用哲學話術就應該如此表述:想要的越多,,失去越多。失去的是什么?是精髓和靈魂!
二,,戰(zhàn)略造品牌
上面說的是定位的問題,。就是準確的說明我們準備做什么的事情。在上文中我們強調(diào),,對于我們做的事情,,一定要選擇狹窄化,切忌太多太濫,,否則就是銀樣镴槍頭,。
這接下來的一章節(jié)說的就是如何創(chuàng)造品牌的過程了。我們都知道,,創(chuàng)造品牌其實差不多就像追女孩子一樣,,面對一個對味的目標對象,咱們要想追到手,,得講究方式方法得有戰(zhàn)略,。
如果說,我們跑過去,,直接在大街上或者在女孩家門口用高音喇叭說我愛你,,講述我的優(yōu)點,這樣的方式很容易被人反感,,而且會被扣上騷擾的帽子,,甚至于女孩有可能不再看你一眼(當然了,不排除這樣的方式有人喜歡),。這樣的方式,,應該叫做廣告。從其傳播特點以及受眾接受程度上來說,,廣告能夠在短時間之內(nèi)吸引客戶,,但是無法讓客戶形成深刻記憶。試著想想,,如果幾十個廣告同時在用戶面前出現(xiàn),,用戶能夠記住誰呢?所以,從做品牌的角度來說,,廣告并不是好辦法,。傳播過度,所以用戶接受困難,,因此就會造成廣告費虛增而實際效果達不到,。
那應該怎么做呢?從追女孩子這個角度來說,,1,側(cè)面迂回戰(zhàn)術,,借刀殺人!可以從她的父母或者朋友下手,,讓她父母或者朋友對你形成好的印象,然后他父母或朋友會在她面前說你的好話,,這就是利用口碑傳播,。2,欲擒故縱,,不直接理會她,,做活動公關,利用社會化媒體以及地方報紙平媒的作用,,在她身邊展示你的孝順,,你的優(yōu)秀。3,,反向營銷 找出她的所需,,每每在她需要的時候突然出現(xiàn),讓她感覺到你的存在價值,,自然就會反向?qū)で竽愕谋幼o,。。,。,。
而事實上,這樣的方式極其容易奏效,。這是為什么呢?在現(xiàn)在這個傳播過度信息過剩的社會里,,人們只會按照自己的喜好選擇有興趣的東西,用戶的頭腦是有限的,,我們要將我們的訴求植入用戶有限的頭腦中,這就需要首先喚醒用戶的預存記憶元素,,然后才能讓用戶接受我們的訴求,,最后才能實現(xiàn)我們的既定目的。
所以說,,公關造品牌,,就是這個道理。而這個公關,,可不是寫軟文那么簡單,,它是一整套自上而下的軟性策略,有前期的市調(diào),,用戶心智研究,,定位策略,,項目規(guī)劃,營運,,營銷策略制定,,有中期的推廣維護,品牌構建,、延伸策略等,。
三,柔道戰(zhàn)略
其實柔道,,不僅僅是一門武技,,更是一種戰(zhàn)略思想。核心指的是弱小的如何通過一些策略去戰(zhàn)勝強大,,這路思想,,在競技的時候有用,但恐怕到了今天,,幾乎所有的生意人企業(yè)家都覺得這個是非常有用的,。
在《孫子兵法》里面這樣說過:兵者,詭道也,。故能而示之不能,,用而示之不用,近而示之遠,,遠而示之近,。利而誘之,亂而取之,,實而備之,,強而避之,怒而撓之,,卑而驕之,,佚而勞之,親而離之,,攻其無備,,出其不意。此兵家之勝,,不可先傳也,。
什么意思呢?我的理解是在商業(yè)競爭上,不要采取同樣的競爭策略與之競爭,。要攻其弱點,,能而示之不能,用而示之不用,近而示之遠,,遠而示之近,。利而誘之,亂而取之,,實而備之,,強而避之,怒而撓之,,卑而驕之,,佚而勞之,親而離之,,攻其無備,,出其不意。
比如說大企業(yè)做廣告得多,,小企業(yè)其實就可以做公關(請注意,,不是寫軟文那么簡單)。做用戶公關,,活動公關等軟性的東西,,比如做微博活動,線下的下鄉(xiāng)援助活動,,做海底撈那種折紙飛機,,宜家那種帶回家換錢的活動,其實這也花不了什么成本的,,事實呢?取得了多少企業(yè)幾千萬上億也達不到的效果,。
我經(jīng)常喜歡給朋友們說,做商業(yè),,必須要在商品之上有著高附加值,,這樣的產(chǎn)品用戶才會喜歡,才會形成品牌忠誠度,。同樣的道理,,我們在對手的薄弱之處或者忽略之處看不起的地方下重手,這樣就會形成無可比擬的競爭力,。
比如說周鴻祎的3721在和CNNIC的競爭中,,用扁平式代理機制摧毀CNNIC的金字塔式管理;用免費機制摧毀了金山江民瑞星的收費機制,用最好的音樂搜索定位卡得百度苦不堪言,。。,。
記住了:這就是柔道戰(zhàn)略,。永遠記得不要和對手站在同一個高度競爭。永遠要記得和巨人競爭的時候要攻擊它行動不便的地方,。
四,,土狗的突圍
不記得有多少人加我問推廣,、營銷、咨詢的事情了,,反正來來往往的人挺多的,,其中不乏企業(yè)主,做淘寶的,,開小店的等等,,也有說人生迷茫的生意茫然的,反正就是很多,。
其中大家問的最多的就是如何做網(wǎng)絡營銷推廣什么的,,其實這個問題很久之前和一個朋友溝通過。當時我告訴她需要做好全方位的營銷推廣文章滲透等等,。前幾天我和她再次聊的時候,,發(fā)現(xiàn)她的QQ里面滿是產(chǎn)品方面的軟文。哦,,對了,,QQ還認證過的。
另外,,還開通了騰訊微博和新浪微博,,充分利用了微博里面的微博秀以及微博簽名等應用,將這些應用同步到網(wǎng)站,,讓博客,、論壇里面的簽名啊什么的可以同步顯示自己的微博內(nèi)容。同時把自己的生活所想所經(jīng)歷的都隨時更新上微博,,讓別人更加了解你,。多參與話題和轉(zhuǎn)發(fā),讓自己成為別人關注對象,。
同時做好社群維護,。多參與SNS和論壇什么的話題以及交流。需要確定好產(chǎn)品初期服務的市場是什么人,,這階層人的大致生活習慣,,喜歡逛什么論壇,喜歡看什么網(wǎng)站,,然后你們列出這些網(wǎng)站名單,,有針對的發(fā)帖,努力成為目標區(qū)域的意見領袖,,然后維護好這部分人,,然后做活動,發(fā)動口碑效應。
嚴格的來說,,還可以做好客戶資料登記,,隨時給客戶郵件,做好客戶的二次挖掘,,充分利用社會化營銷工具,,挖掘客戶的關系網(wǎng)絡,形成多重營銷,。
總結:
七七八八說了這么多,,其實歸結起來就是告訴大家做品牌:1,要定位準確,,2,,要自信,不要迷信權威,。3,,然后在運作的過程中要懂得運用軟性的力量,懂得借力,,這樣做事就會達到事半功倍的效果,。
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