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在管理中,,我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題:覺得某個(gè)人綜合素質(zhì)蠻強(qiáng)的,,但是在手頭工作上,總感覺執(zhí)行得差那么一點(diǎn)點(diǎn),,不是很到位,;或者公司里面有那么幾個(gè)人,,沒有做啥事不說,反而還扯大家的后腿,,但仔細(xì)一想吧,,覺得這人其實(shí)還是蠻可以用的,萬一他變好了說不定執(zhí)行力蠻強(qiáng)的,、,、、、我們到底是繼續(xù)用這樣的人還是留著這樣的人呢,?作為管理者來說,,遇到這種情況很是糾結(jié)。
其實(shí),,并不是這個(gè)人讓你糾結(jié),,而是你的心自己在糾結(jié)。在管理工作中,,你對人抱有太多太多幻想,,想得太好,所以,,很糾結(jié),。而事實(shí)上,這種幻想是毫無根基的,,不過一個(gè)假象而已,,如果明白這是一種假象,當(dāng)然就能夠輕松自如的處理這類事情,。
一,,長時(shí)間的幻想
其實(shí)早在我做教師的那幾年里面我就開始在創(chuàng)業(yè),只不過那時(shí)候是在兼職創(chuàng)業(yè),。還記得那時(shí)候我們是三個(gè)人的“團(tuán)隊(duì)”,,一個(gè)在山東威海,我在四川,,另一個(gè)在福建,;當(dāng)時(shí)我們就在做B2C網(wǎng)站。我負(fù)責(zé)出錢買服務(wù)器域名什么的,,福建那朋友就負(fù)責(zé)技術(shù)搭建,;兼職創(chuàng)業(yè)這個(gè)事兒為什么很多人都覺得不靠譜呢?原因就在于很多時(shí)間保證不了,,大家的溝通信息很不對稱,;在那段時(shí)間里面,經(jīng)常會(huì)為了搭建一個(gè)網(wǎng)站,,我們得等上一個(gè)月,,會(huì)為了改一個(gè)小地方,又等上幾周,、,、、所以,,很多時(shí)間里面都是我一個(gè)人在獨(dú)自戰(zhàn)斗,,比如上傳商品,,比如發(fā)帖子宣傳,、,、、我時(shí)常隱隱覺得有一些不妥,,但我又覺得這兩位哥們其實(shí)能夠做蠻多的事情的,,比如網(wǎng)站域名遷移這些事我都搞不來,我覺得隨著時(shí)間往后推他們會(huì)騰出更多的時(shí)間來忙活網(wǎng)站的事情的,、,、、
但是事實(shí)上,,在那一兩年的時(shí)間之內(nèi),,他們并沒有投入多少時(shí)間在項(xiàng)目里面,盡管,,我也知道他們用心了,,我也知道他們付出了,但,,就做項(xiàng)目來說,,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠、,、,、后來福建那朋友轉(zhuǎn)工作結(jié)婚生小孩,,,,,慢慢的,我們所謂的兼職創(chuàng)業(yè),,在無聲無息中土崩瓦解,。
后來我干脆辭職全職創(chuàng)業(yè)。在重慶的那段時(shí)間里面,,我?guī)е鴪F(tuán)隊(duì)進(jìn)行開發(fā),,也在招募其他方面的人;而這個(gè)時(shí)候,,有一個(gè)剛畢業(yè)的做推廣的朋友在找工作,,當(dāng)時(shí)覺得這個(gè)朋友才畢業(yè)沒多少經(jīng)驗(yàn),在交談中覺得這個(gè)朋友蠻有天分的,,心想這以后潛能要是激發(fā)出來一定可以為公司做很多事情,。然后就是這朋友入職了。當(dāng)時(shí)在做開發(fā),,其實(shí)也沒多少推廣的工作可做,,而且那時(shí)候我對推廣這個(gè)事情其實(shí)根本不了解,,所以,更多時(shí)候是讓這個(gè)朋友拿著工資在公司里面自學(xué),。我覺得這樣的人才公司一定會(huì)用得上的,。但是后來的發(fā)展完全出乎我的預(yù)期,公司賬面上很快就沒錢了,,然后很快做事的兄弟都知道這事了,,就決定不干了,那位做推廣的朋友竟然說是我阻礙了他的發(fā)展,,耽誤了他找更好的工作,,如果不是在我們這里工作,可能早就入職新浪騰訊這些公司了,、,、、,、
二,,對人的判斷
我們一般對人的判斷,會(huì)源于語言的表達(dá),,在語言的溝通中去發(fā)現(xiàn)人的素質(zhì)素養(yǎng),,貌似是沒錯(cuò)的,這樣的判斷簡單直接,,不需要費(fèi)多少時(shí)間成本,。但是,往往語言是非常具有欺騙性的,,因?yàn)椤罢f”和“做”是兩碼事,,“做”和“做好”又是兩碼事,既然這樣,,在強(qiáng)調(diào)結(jié)果的時(shí)代里面,,語言能夠讓人相信嗎?
曾經(jīng)認(rèn)識(shí)一個(gè)做技術(shù)蠻不錯(cuò)的朋友,,從溝通情況來看,,語言得體,有責(zé)任感,、技術(shù)實(shí)力等都具備,,當(dāng)時(shí)就拉他入伙一起做事情,這朋友很爽快的同意入伙一起做事情,。然后就是將開發(fā)這個(gè)工作交到這個(gè)朋友手上,,由他全權(quán)負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)我們溝通的時(shí)候,,還曾經(jīng)將開發(fā)細(xì)節(jié)做過很細(xì)致的對比分析,,甚至都還有文字記錄,。但是,在接下來的過程中,,這位朋友最開始還能夠每天溝通一下開發(fā)問題,,后來就要隔幾天,甚至一周都不曾溝通開發(fā)問題,、,、,、電話過去,,一般情況是最近加班很忙,過幾天將這個(gè)問題給處理好的回復(fù),。
我總認(rèn)為一個(gè)表現(xiàn)得很有責(zé)任感的人,,不至于在項(xiàng)目開發(fā)這個(gè)問題上弄出問題吧?我們電話溝通,,對方給我還具體說了幾天后可以搞定,;甚至我們團(tuán)隊(duì)在QQ群里面溝通這事的時(shí)候,還信誓旦旦的說什么時(shí)間之內(nèi)搞出來,、,、、
這一來二去就是半年之久�,�,!我想這個(gè)事兒貌似不對啊,于是我就找到另一個(gè)武漢的朋友說起合作開發(fā)這事,,朋友建議,,在很短的時(shí)間之內(nèi)將之前的遺漏問題處理掉;這時(shí)候這朋友才給我們說起,,這半年實(shí)際上他什么都沒做,,因?yàn)楣ぷ鞅容^忙,一個(gè)勁兒的道歉,;我們會(huì)議決定這之后的開發(fā)由他全部負(fù)責(zé),,在一個(gè)月之內(nèi)搞定。我們幾個(gè)人同時(shí)問他有沒有問題,?他說沒問題,。不過這次我留了個(gè)心眼,和朋友們一起找了幾家外包公司咨詢,,我們得做兩手準(zhǔn)備,;果然,這朋友聯(lián)系不上了,,過了幾天電話給我說壓力很大,、,、、我很淡然,。幸好我有準(zhǔn)備,,不然不知道又會(huì)被弄成什么樣子,又會(huì)被耽誤多少時(shí)間,、,、、,、
三,,牛逼哄哄的成員
事實(shí)上,在此之前我都是一個(gè)人在創(chuàng)業(yè),,說出來都不怕笑話,,帶著兼職團(tuán)隊(duì)在做事,兼職團(tuán)隊(duì)嘛,,基本上是有時(shí)間就幫著弄一下沒時(shí)間就算了這種情況,,而這種一個(gè)人做項(xiàng)目的情況,我是獨(dú)自堅(jiān)持了幾年,,當(dāng)然了,,也得感謝那些兼職的朋友,讓我有了非常多的人生體驗(yàn),。
然后我有了自己的團(tuán)隊(duì),,在身邊看得見的團(tuán)隊(duì),有了一幫小兄弟,。我給他們每個(gè)人都做了比較準(zhǔn)確的分工,,如負(fù)責(zé)招商的,負(fù)責(zé)推廣的,,其實(shí)也是根據(jù)每個(gè)人的所長來進(jìn)行劃分的,。但是,那個(gè)負(fù)責(zé)推廣的人,,經(jīng)常開會(huì)的時(shí)候缺席,,說自己忙這忙那的,甚至開會(huì)來了一起談事情,,都是言不由衷相距甚遠(yuǎn)的,、、,、
這個(gè)人之前聽他自己說自己手下有幾十個(gè)人的線下地推團(tuán)隊(duì),,有幾十個(gè)學(xué)校的線下地推資源,乍一聽這是不可多得的資源啊,,實(shí)話,,我一開始也是被這些東西給唬住了,,覺得此人是人才啊,絕對是可以重用的,。事實(shí)上,,我也準(zhǔn)備讓他單獨(dú)抓推廣這一塊的工作�,?墒�,,這家伙開會(huì)經(jīng)常推三阻四的不來,交待的工作沒看到任何結(jié)果,,我覺得很糾結(jié),。是不是我把這個(gè)人放錯(cuò)了位置?還是我根本都不懂管理,?還是怎么回事,?
糾結(jié)是沒用的。沒有那么多的時(shí)間和成本去反復(fù)嘗試,,我覺得這個(gè)人不可用。當(dāng)我心里有這個(gè)決定的時(shí)候,,我開始著手準(zhǔn)備推廣的工作,。首先,我自己和團(tuán)隊(duì)一個(gè)核心成員先抓抓網(wǎng)絡(luò)推廣的工作,,比如刷帖啊這些,,我們沒日沒夜的干,給大家樹立一個(gè)榜樣嘛,;然后我是讓其他的成員去組織幾個(gè)學(xué)校的推廣聯(lián)盟,,負(fù)責(zé)輔助推廣,甚至我將博客推廣,、貼吧推廣,、公關(guān)軟文等全部分得很細(xì)很細(xì),細(xì)化到隨便找個(gè)人都可以做得下來的程度,、,、、
然后我就很干脆直接的對那個(gè)自認(rèn)為自己推廣很牛逼的人說,,我現(xiàn)在已經(jīng)不需要你了,,你去忙其他事情吧,我不想耽誤你的時(shí)間,、,、、
寫在后面:
每個(gè)人都有著獨(dú)特的價(jià)值,,這是一句真理,。但是,,有的人不愿意去將事情做好,或者在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上他不愿意將自己的價(jià)值給完整體現(xiàn),,將事情做的七零八落的,,這也是沒辦法的事情。從個(gè)人角度來說,,這些都是很不起眼很細(xì)微的,,僅僅是一些失誤或者遺漏而已;但從整個(gè)全局的角度去看,,那可是輕則引發(fā)項(xiàng)目發(fā)展受阻團(tuán)隊(duì)不協(xié)調(diào),,重則要死人的事情。
所以,,就經(jīng)營者管理者角度來說,,遇到上述的人或者事情,為了避免損失,,無論看起來未來看起來有多么的美好,,都千萬不要太多幻想,幻想越多,,損失越多,。處理干凈利落,這樣子少糾結(jié)也少損失,。
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