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搖搖開門:程序的嚴(yán)謹(jǐn)在創(chuàng)業(yè)中的重要性

已有 55774 次閱讀2015-1-5 21:59 |個人分類:呆子談營銷|系統(tǒng)分類:營銷實(shí)戰(zhàn)| 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目, 項(xiàng)目創(chuàng)業(yè), 程序開發(fā), 客戶服務(wù), 充值卡

其實(shí)說到程序這些東西,呆子一直是沒有什么概念的,;一是因?yàn)樽约翰欢绦�,,二是總覺得那些代碼亂七八糟的,,看著都頭暈,;從這幾點(diǎn)原因來說,,呆子一直對程序有一些排斥心理,,甚至覺得,,一個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,,程序開發(fā)并不是很重要,,只是按照需求實(shí)現(xiàn)就好了,更多更重要的,,應(yīng)該是項(xiàng)目的運(yùn)營以及營銷環(huán)節(jié),。

直到最近呆子自己的項(xiàng)目“搖搖開門”沒有客服,呆子趕鴨子上架自己做了客服,,才徹底的明白了在項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)過程中程序開發(fā)的重要性,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦虻闹匾浴?span lang="EN-US">

這個事情,還得從“搖搖開門”的產(chǎn)品開始說起,�,!皳u搖開門”這個產(chǎn)品,其實(shí)很簡單,,就是搖一搖就可以百分百的免費(fèi)獲得物品,,覺得不好還可以換一個更好的;當(dāng)時為什么這么設(shè)計呢,?只是為了和用戶互動多一點(diǎn),,讓用戶覺得咱們的產(chǎn)品更好玩,僅此而已,。按照這個游戲規(guī)則,,用戶拿著手機(jī)搖一搖,就可以免費(fèi)獲得一個東西,,其中里面有手機(jī),,也有現(xiàn)金,充值卡這些,,然后憑著獲獎圖片就可以找客服進(jìn)行兌換,。當(dāng)時為了省事,就讓用戶憑著個人中心截圖就可以進(jìn)行兌換,。

事實(shí)上,,我們一直也按照這個規(guī)則來進(jìn)行兌換的,在這個過程中,,給用戶兌換了五星級酒店房卡,,也兌換了電影票這些(這個在@搖搖開門客戶服務(wù)這個微博上有記錄的)。但問題就出在這里,,如果有人要鉆空子的話,,他就可以做很多文章,,因?yàn)檫@里面有巨大的漏洞,而且是目前根本無法改變的漏洞可鉆,。

今天下午,,有一個江蘇的朋友找到我,說要兌換充值卡,。按照規(guī)律,,我讓他出示了個人賬號以及個人中心截圖,用戶按照要求出示了個人賬號和個人中心截圖,,然后我就給他手機(jī)進(jìn)行充值了,,在淘寶上快速充值了。

過了一會兒,,這個朋友又找我了,,說要兌換彩票,要現(xiàn)金,,按照要求,,我得看他的賬號和個人中心截圖,然后我看了,,也要求他刪除了獲獎截圖,,然后就給他兌換了,4塊錢,。

又過了一會兒,,這朋友又找到我,說又要兌換充值卡,,二十元的,,我看了他的賬號和個人中心截圖,沒啥問題,,然后就給他進(jìn)行兌換了,。

又過了一會兒,這朋友第四次找我要兌換,,這次要兌換兩張二十元的充值卡和兩張十元的充值卡,要求兌換現(xiàn)金,,我看了賬號以及其他資料,,沒啥問題,我就給他兌換了,。這一共都兌換掉了一百多元了,。

快五點(diǎn)的時候,朋友來找我聊事情,。然后我和他說了很多工作上的事情,。在說的時候,,這家伙又來找我了,說這次還是要兌換充值卡,,一張二十元的和兩張十元的,,一共是四十元,我和朋友說這個人好奇怪,,今天找我兌獎五次了,,怎么運(yùn)氣這么好呢?說歸說,,我還是打開支付寶給他兌換了,,打到他的支付寶里面去了。

朋友是學(xué)美術(shù)的,。突然他給我說,,你這個有很大的漏洞,就說兌換的環(huán)節(jié),,如果他要是會PS ,,將那個獎品圖片PS在上面,截圖給咱們看,,那不是可以無限次的兌換下去,?我覺得也對啊,心里有點(diǎn)慌了,,于是打電話給技術(shù)員,,問這個事情咋處理,看能不能調(diào)獲獎記錄出來,、,、、

技術(shù)員打開記錄給我看,,我這時候才發(fā)現(xiàn),,這個朋友的賬號,總共才只有三張充值卡的獲獎記錄,,也就是說,,總共才只有不到五十元的現(xiàn)金獎品,而我卻給他兌換了五六次,,一共8張充值卡,、、,、那么問題來了,,這多出來的充值卡是哪里來的呢?

這家伙又來找我了,說要兌換充值卡,,這次是兌換三十元,,而且也給我看截圖了。因?yàn)槲覄偛乓呀?jīng)查看了獲獎記錄,,所以心里有一點(diǎn)底了,,我就給他說,你這全部的獲獎記錄里面一共才只有三張充值卡,,你哪里來的那么多充值卡進(jìn)行兌換呢,?然后我將他的獲獎記錄一條一條的截圖給他看、,、,、他不說話了、,、,、

這說明什么?說明開始他一直在忽悠我,、,、、

說到這里的時候,,朋友在給我建議說當(dāng)初設(shè)計的時候應(yīng)該獲獎的時候隨機(jī)出現(xiàn)一些編號,,就不會出現(xiàn)這個問題了、,、,、但是,沒有如果,、當(dāng)初的說法,,現(xiàn)在已經(jīng)是這樣了,不可能短時間之內(nèi)去將這些問題通通解決,、,、、這不現(xiàn)實(shí),,時間以及開發(fā)成本,,都是讓人難以接受的、,、,、

說到這里,我們其實(shí)就可以為本文作總結(jié)陳詞了,。一個項(xiàng)目,,特別是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,技術(shù)框架以及技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié),,千千萬萬要構(gòu)建好,,不然就會鬧出今天“搖搖開門”這個笑話。這純粹是技術(shù)實(shí)現(xiàn),、程序設(shè)計中的BUG,。不過挺感謝那個PS的朋友,讓我們能夠找到這個漏洞,,如果沒有他這樣做,,我們是根本都無法發(fā)現(xiàn)這個漏洞的,可能我們一直賠錢都毫無所知,。

俗話說,,千里之堤毀于蟻穴,這真是真理,�,?此坪芷匠:芷匠5囊粋兌換環(huán)節(jié),沒想到牽扯到技術(shù)架構(gòu)牽扯到編碼規(guī)范,,牽扯到編碼細(xì)節(jié),、、,、而這些,,是我萬萬沒有想到的。在此,,真誠的給所有的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司建議,,切記不可忽視了程序的嚴(yán)謹(jǐn)在創(chuàng)業(yè)過程中的重要性,否則的話,,就會付出很高昂的代價,。

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