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日志

【呆子談管理】:團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)猜忌情況應(yīng)該怎么辦,?

已有 64132 次閱讀2015-3-14 13:30 |個(gè)人分類:呆子談管理|系統(tǒng)分類:企業(yè)管理| 呆子王敏, 搖搖開門, 呆子談營(yíng)銷, 呆子談管理, 呆子談成長(zhǎng)

 

從經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的角度來(lái)說(shuō),,誰(shuí)都希望自己帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)是有戰(zhàn)斗力、思想一致,、很忠誠(chéng)的,,大家心往一處想勁兒往一處使;但事實(shí)上,,想象中我們都能夠構(gòu)想非常完美的畫面,而事實(shí)上并不是這個(gè)樣子,,可能會(huì)出現(xiàn)很多很多的意外,。比如,團(tuán)隊(duì)在發(fā)展磨合過(guò)程中,,就會(huì)出現(xiàn)互相猜忌這樣的惡劣而具有破壞性的情況,。

猜忌是怎么產(chǎn)生的呢?一般是溝通上的問(wèn)題,,比如信息不對(duì)稱,,比如某些人耐性不好,比如某些人受別人蠱惑等等,;但這都不是重點(diǎn),。重點(diǎn)是:團(tuán)隊(duì)里面出現(xiàn)了猜忌的情況,該怎么處理,?

 

從處理猜忌的角度出發(fā),,其實(shí)劃分幾個(gè)層次。

第一個(gè)層次為:完全不知道

這個(gè)“完全不知道”其實(shí)是知道一些的,。不過(guò)為了不影響團(tuán)隊(duì)的大局,,不輕舉妄動(dòng),所以,,就算知道一點(diǎn)點(diǎn),,也要假裝完全不知道。但是,,假裝終歸只是一種技巧,,更重要的是:咱們不能坐以待斃,咱們得想辦法去解決,。那么,,這個(gè)時(shí)候,,咱們一方面就某些敏感問(wèn)題旁敲側(cè)擊的提示一二,一方面做好替代方案,。旁敲側(cè)擊,,指的是不非常清楚的說(shuō)明白,但是要“點(diǎn)”到產(chǎn)生猜忌的命脈上,,從輿論上消除猜忌者猜忌的根源,。

比如,團(tuán)隊(duì)有人因?yàn)樾匠甑膯?wèn)題產(chǎn)生猜忌,,那么,,就可以有意無(wú)意的說(shuō)起貢獻(xiàn)大小的分配策略,讓猜忌者明白:這話說(shuō)給他聽得,,并不是管理者不知道,,而是知道,但是不想捅破那層紙而已,,從心理上給猜忌者一些震懾,。

我們說(shuō)的另一方面是做替代方案,什么意思呢,?計(jì)算一下這個(gè)猜忌者離開的成本會(huì)有多高,?在心理上,找好這個(gè)猜忌者的合適替身,。時(shí)刻準(zhǔn)備讓他出局,。其實(shí),從另一層意義上來(lái)說(shuō),,這是在給猜忌者一個(gè)機(jī)會(huì),。這個(gè)機(jī)會(huì)是否能夠把握住,就看猜忌者是否夠聰明了,,如果猜忌者以為這是管理者很愚蠢,、視而不見的話,那么,,他的機(jī)會(huì)就完全沒(méi)有了,。等待他的就只能是一個(gè)結(jié)果,那就是出局,。

 

第二個(gè)層次:糊里糊涂

做人,,活的太過(guò)于清醒,始終不是一件好事,。作為管理者,,我們需要半醒半醉、糊里糊涂的處理事情和看待事情,,這樣子我們才能舉重若輕,、從容不迫,。承接上面所說(shuō)的,我們會(huì)用一些語(yǔ)言的方式進(jìn)行旁敲側(cè)擊,,但是,,語(yǔ)言的說(shuō)教始終是沒(méi)啥用的,說(shuō)得越多,,可能聽的人反而會(huì)覺(jué)得啰嗦,,反而加速猜忌者想法更多。那我們?cè)趺崔k呢,?去挽留,?去解釋?

那都是很LOW的做法,。老子說(shuō),,萬(wàn)事萬(wàn)物都有其生產(chǎn)的規(guī)律,那么,,我們就順應(yīng)變化,,將猜忌者的離開當(dāng)做是團(tuán)隊(duì)的一次考核和精選,還節(jié)省了一次動(dòng)腦筋的時(shí)間,。因?yàn)槲覀冎耙呀?jīng)準(zhǔn)備好了替代方案,所以,,猜忌者的離開,,實(shí)際上對(duì)于整個(gè)組織,都沒(méi)有多大的影響,,因?yàn)樵缇鸵呀?jīng)做好了預(yù)案,。

并且,一個(gè)在一些小小的考驗(yàn)面前就失去耐心失去原則的猜忌者,,其本身也沒(méi)有多少可以留下來(lái)的價(jià)值,。留下來(lái)也不過(guò)是浪費(fèi)資源而已。何必大家痛苦糾結(jié)著在一起呢,?該離婚的時(shí)候就果斷一點(diǎn),,千萬(wàn)不要扭扭捏捏斬不斷理還亂的,俗話說(shuō),,當(dāng)斷不斷,,反受其亂。

帶過(guò)團(tuán)隊(duì)的人都知道,,一個(gè)心態(tài)負(fù)面不健康的人,,會(huì)帶壞整個(gè)團(tuán)隊(duì)、,、,、所以,,無(wú)論是從大局著想還是從團(tuán)隊(duì)的未來(lái)發(fā)展來(lái)說(shuō),都必須快刀斬亂麻,,割除猜忌的毒瘤,。

對(duì)于想離開的猜忌者來(lái)說(shuō),咱們就干脆裝糊涂,,讓他離開好了,,因?yàn)閺恼麄(gè)管理布局上來(lái)講,他已經(jīng)失去了信任,,已經(jīng)無(wú)足輕重了,,留他干甚?那些暫時(shí)不想離開團(tuán)隊(duì)但猜忌很深,,對(duì)團(tuán)隊(duì)影響很大的人,,千萬(wàn)不要姑息,不然會(huì)造成更多更壞的影響,,第一步是邊緣化,,讓他脫離中心;第二步是找個(gè)機(jī)會(huì)干掉,,甚至都不要給這些人解釋的機(jī)會(huì),,也不要解釋,這樣做才可以保持團(tuán)隊(duì)的清潔,。而對(duì)于那些留在團(tuán)隊(duì)里面的隱藏的輕度猜忌者,,咱們就無(wú)需弄得那么明白,至少這說(shuō)明目前沒(méi)有足夠的動(dòng)力讓他們叛逆團(tuán)隊(duì),,那就給他們一些機(jī)會(huì),,知道就當(dāng)不知道好了,該做什么,,還是按照之前的去做,,一切如舊。

 

針對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的不同,,特別是初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),,為了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,其實(shí)還應(yīng)該有一個(gè)步驟:就是團(tuán)隊(duì)其他成員的面談,。面談的作用,,只是為了多溝通一些,信息對(duì)稱一些,,讓團(tuán)隊(duì)成員多了解發(fā)展啊戰(zhàn)略啊這些東西,,從根本上去消除猜忌。團(tuán)隊(duì)的人,,最擔(dān)心的莫過(guò)于蒙在鼓里什么都不知情,,而這,,也是猜忌的根源所在。

 

溝通不暢,,是猜忌產(chǎn)生的基礎(chǔ),。多溝通,坦然一點(diǎn),,透明一點(diǎn),,團(tuán)隊(duì)里面就不會(huì)有多少猜忌。但是如果出現(xiàn)了比較極端的猜忌情況,,那就讓他去吧,,甚至咱們都不用花心思去想為什么,要走的留不住,,咱們就算再努力,,也改變不了別人的思想,那還不如將時(shí)間節(jié)省下來(lái)做咱們?cè)撟龅氖虑�,,將產(chǎn)品,、營(yíng)銷等做得更好,這樣我們每天的時(shí)間就會(huì)很有效率和意義,。

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