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【呆子談營銷】:論一款A(yù)PP如何運營及管理架構(gòu)

已有 68149 次閱讀2015-3-16 14:12 |個人分類:呆子談營銷|系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 呆子王敏, 搖搖開門, 呆子談營銷, 呆子談管理, 呆子談成長

 

就做一個手機應(yīng)用APP來說,,推廣運營是一個難題。如何讓更多用戶知道咱們的APP,,讓更多用戶下載使用,,這需要項目運營者做巧妙的分工和布局。

搖搖開門APP一開始是在上海臨港大學(xué)城這邊做的試點,。做試點的目的:一是為了驗證商業(yè)模式,,看市場效應(yīng)如何;二是為了找出最合適的運營思路和辦法,�,?梢韵胍姷氖牵谂R港大學(xué)城做試點市場這段時間,,公司的團隊管理以及業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)幕靵y,。其實這個混亂是來自于呆子本人的有意調(diào)度,。只是想看看,怎么樣的配置以及方式方法才是最合適的,,才是成本最低的,。而經(jīng)過試點,搖搖開門已經(jīng)產(chǎn)生收入,,接下來的產(chǎn)品調(diào)整以及運行策略,,用戶喜好,我們所想要的東西都已經(jīng)獲得,。

 

首先我們說應(yīng)用的上傳分發(fā)這一塊,。當(dāng)然了,做應(yīng)用上傳分發(fā),,第一選擇是項目的產(chǎn)品經(jīng)理來做,,因為涉及到應(yīng)用的說明文字,應(yīng)用關(guān)鍵詞,,以及應(yīng)用上傳之前的測試,,與技術(shù)部門的溝通,這些都是產(chǎn)品經(jīng)理是最熟悉的,。怎么上應(yīng)用商店,一伙全上,,還是首發(fā)某個應(yīng)用商店還是聯(lián)合首發(fā),,這些都需要產(chǎn)品經(jīng)理去做把握。

但事實上,,項目創(chuàng)始人兼職產(chǎn)品經(jīng)理的話,,這就需要一個產(chǎn)品方面的助理。他的存在價值就是負(fù)責(zé)各個應(yīng)用商店的上傳分發(fā),,以及各個應(yīng)用商店的活動參與,,他需要做好的工作列舉如下:1,各個應(yīng)用商店的上傳更新,;2,,各應(yīng)用商店的活動或主題參與;當(dāng)然了,,這中間涉及到一個銜接問題,,就是各種零零碎碎的小問題應(yīng)該怎么辦?這就需要做產(chǎn)品助理的朋友嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑兆鍪铝鞒倘プ隽�,,比如將一天之�?nèi)收集到的各種問題及時的反饋給產(chǎn)品經(jīng)理,,尋求及時的解決,然后將各應(yīng)用商店的活動或者主題申報所需要的資料,、資源配合在當(dāng)天匯報給產(chǎn)品經(jīng)理,,好安排及配合參加活動及主題,。同時,將產(chǎn)品經(jīng)理在單位時間之內(nèi)的運營計劃做解讀,,然后分階段將任務(wù)分解,,交由運營或商務(wù)拓展等相關(guān)部門做配合。

總的來說,,這個職務(wù)是一個執(zhí)行的職務(wù),,不需要動腦筋去思考,也忌諱動腦子思考:因為這是和產(chǎn)品設(shè)計策劃相關(guān)的工作,,動腦子的事情基本上是產(chǎn)品經(jīng)理做了,,如果助理也在動腦子思考產(chǎn)品的事兒,那不全亂套了嗎,?思路以及大方向,,產(chǎn)品經(jīng)理會告訴你的,你只需要做的就是具體的執(zhí)行,,讓產(chǎn)品經(jīng)理的思路變得更完美,,執(zhí)行到位。

 

其次我們需要說到應(yīng)用渠道推薦工作,。這個工作應(yīng)該歸屬于產(chǎn)品的品牌運營范疇,。但也可以說是產(chǎn)品經(jīng)理的分內(nèi)之事,甚至可以說這個工作應(yīng)用產(chǎn)品助理去做,。為了讓工作更加細(xì)化和取得效果,,咱們這一塊的工作還是獨立出來,交給品牌專員去做,。顧名思義,,這個工作就是尋找應(yīng)用推薦渠道,然后將應(yīng)用給想辦法弄到應(yīng)用推薦渠道上面去,。這也決定了這個工作的第一要求就是收集應(yīng)用推薦渠道資料,,比如推酷這些,作為這個工作的負(fù)責(zé)人,,和這些應(yīng)用推薦平臺搞好關(guān)系這是必須的,,不然怎么把應(yīng)用給弄上去呢?咱們做應(yīng)用的,,就得通過廣泛的渠道資源,,讓更多的人知道我們的應(yīng)用,了解并下載我們的應(yīng)用,。

但是,,這里面有一個問題了,不可能就只是發(fā)布到這些推薦渠道就完了吧,?是不是得勾兌一下弄一個特別位置推薦推薦,,或者弄一兩篇文章給推薦推薦,,這樣子咱們的工作才更加立體,對不對,?否則就是干癟癟的,,只是為了工作而工作了,那這樣的工作,,也就沒有多少價值和意義了,。

 

最后我們要說到這個品牌運營工作。這一塊的工作,,從渠道上來說,,包括微博微信、博客論壇,、專稿采訪,、自媒體、報紙等,,從內(nèi)容上來說,,包括日常的產(chǎn)品新聞發(fā)布,資訊立體組合營銷等,;當(dāng)然了,,這么多工作,肯定一個人是做不下來的,,這得需要一個團隊去做,,這個團隊少說也得一個部門負(fù)責(zé)人,幾個小組主管,,才能做完全操作。

OK,,想象中我們是可以很完美的做事的,,就好比太監(jiān)睡夢中玩女人一樣怡然自得。但,,事實上,,很多時候條件并不能稱心如意的獲得滿足;那么,,我們在條件及其欠缺的情況下,,如何做好這個工作呢?

假如我們是一個初創(chuàng)團隊,,而負(fù)責(zé)做品牌運營的人手非常有限,。,那么,,我們第一步要做的就是讓做推廣運營的人學(xué)著運營微博,,將產(chǎn)品的資訊第一時間發(fā)布到微博上面去,,并且,這個工作要讓做推廣運營的人形成習(xí)慣,,每天都必須要做的工作,。當(dāng)然了,僅僅是做還不行,,還得做好,,想辦法讓這個工作變得更有特色。

當(dāng)然,,就APP推廣來說,,做好微博那不過杯水車薪,還有更多的工作需要做好,。我們就將微博作為其中的一項基本工作,,那么接下來應(yīng)該要做好的,就是品牌滲透工作,,也就是各種各樣的軟文,,專稿以及聯(lián)合報道等;做這個工作,,得劃分好工作重點以及步驟,,不能東抓一把西抓一把,并且,,這個工作中也要劃分清楚常規(guī)工作和提高性工作,。讓推廣方面的人去每人建立十來個博客,注冊十來個論壇,,每人加十來個QQ群,,相信這是可以做到的,而我們所要做的基礎(chǔ)工作就是,,每天讓寫一篇軟文發(fā)到博客里面,,在QQ群發(fā)一張助于推廣的病毒圖片,發(fā)幾個漂流瓶,,然后在應(yīng)用里面分享幾次到QQQQ空間,。這個工作其實沒什么技術(shù)含量,唯一需要的就是:堅持,,堅持,,堅持!或者,,可能有人會說,,這些圖片誰來做啊?我相信,,部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)該會想到辦法的,,你說對不?

然后我們可能就要說到提高性的工作,,比如專訪,,比如報紙的報道什么的,OK,,這都是可以去想的,。但是,這基礎(chǔ)工作一天沒有做順溜,,就一天都不要去想什么提高性的工作,。做人做事,得務(wù)實,。走都沒學(xué)會,,就去學(xué)跑,容易扯淡的,。

當(dāng)然了,,如果第一步做得很順溜,也很默契了,,這時候就可以嘗試在宣傳方面采用提高性的技巧了,。比如可以聯(lián)合微博以及線下的報紙做一輪立體的宣傳,但是,,如果基礎(chǔ)的工作自身的配合都成問題,,那么,一旦復(fù)雜一點的事兒給放上去,,馬上就出現(xiàn)各種各樣的配合問題,,那么,推廣宣傳的執(zhí)行就打了折扣,,花的錢也就打了水漂了,。

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