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日志

【呆子談營(yíng)銷】:論一款A(yù)PP如何運(yùn)營(yíng)及管理架構(gòu)

已有 61767 次閱讀2015-3-16 14:12 |個(gè)人分類:呆子談營(yíng)銷|系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 呆子王敏, 搖搖開(kāi)門, 呆子談營(yíng)銷, 呆子談管理, 呆子談成長(zhǎng)

 

就做一個(gè)手機(jī)應(yīng)用APP來(lái)說(shuō),推廣運(yùn)營(yíng)是一個(gè)難題,。如何讓更多用戶知道咱們的APP,,讓更多用戶下載使用,,這需要項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)者做巧妙的分工和布局,。

搖搖開(kāi)門APP一開(kāi)始是在上海臨港大學(xué)城這邊做的試點(diǎn),。做試點(diǎn)的目的:一是為了驗(yàn)證商業(yè)模式,,看市場(chǎng)效應(yīng)如何,;二是為了找出最合適的運(yùn)營(yíng)思路和辦法,�,?梢韵胍�(jiàn)的是,在臨港大學(xué)城做試點(diǎn)市場(chǎng)這段時(shí)間,,公司的團(tuán)隊(duì)管理以及業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)幕靵y,。其實(shí)這個(gè)混亂是來(lái)自于呆子本人的有意調(diào)度。只是想看看,,怎么樣的配置以及方式方法才是最合適的,,才是成本最低的。而經(jīng)過(guò)試點(diǎn),,搖搖開(kāi)門已經(jīng)產(chǎn)生收入,,接下來(lái)的產(chǎn)品調(diào)整以及運(yùn)行策略,用戶喜好,,我們所想要的東西都已經(jīng)獲得,。

 

首先我們說(shuō)應(yīng)用的上傳分發(fā)這一塊。當(dāng)然了,,做應(yīng)用上傳分發(fā),,第一選擇是項(xiàng)目的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)做,因?yàn)樯婕暗綉?yīng)用的說(shuō)明文字,,應(yīng)用關(guān)鍵詞,,以及應(yīng)用上傳之前的測(cè)試,與技術(shù)部門的溝通,,這些都是產(chǎn)品經(jīng)理是最熟悉的,。怎么上應(yīng)用商店,一伙全上,,還是首發(fā)某個(gè)應(yīng)用商店還是聯(lián)合首發(fā),,這些都需要產(chǎn)品經(jīng)理去做把握。

但事實(shí)上,,項(xiàng)目創(chuàng)始人兼職產(chǎn)品經(jīng)理的話,,這就需要一個(gè)產(chǎn)品方面的助理。他的存在價(jià)值就是負(fù)責(zé)各個(gè)應(yīng)用商店的上傳分發(fā),,以及各個(gè)應(yīng)用商店的活動(dòng)參與,,他需要做好的工作列舉如下:1,各個(gè)應(yīng)用商店的上傳更新,;2,,各應(yīng)用商店的活動(dòng)或主題參與,;當(dāng)然了,這中間涉及到一個(gè)銜接問(wèn)題,,就是各種零零碎碎的小問(wèn)題應(yīng)該怎么辦,?這就需要做產(chǎn)品助理的朋友嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌凑兆鍪铝鞒倘プ隽耍热鐚⒁惶熘畠?nèi)收集到的各種問(wèn)題及時(shí)的反饋給產(chǎn)品經(jīng)理,,尋求及時(shí)的解決,,然后將各應(yīng)用商店的活動(dòng)或者主題申報(bào)所需要的資料、資源配合在當(dāng)天匯報(bào)給產(chǎn)品經(jīng)理,,好安排及配合參加活動(dòng)及主題,。同時(shí),將產(chǎn)品經(jīng)理在單位時(shí)間之內(nèi)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃做解讀,,然后分階段將任務(wù)分解,,交由運(yùn)營(yíng)或商務(wù)拓展等相關(guān)部門做配合,。

總的來(lái)說(shuō),,這個(gè)職務(wù)是一個(gè)執(zhí)行的職務(wù),不需要?jiǎng)幽X筋去思考,,也忌諱動(dòng)腦子思考:因?yàn)檫@是和產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃相關(guān)的工作,,動(dòng)腦子的事情基本上是產(chǎn)品經(jīng)理做了,如果助理也在動(dòng)腦子思考產(chǎn)品的事兒,,那不全亂套了嗎,?思路以及大方向,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)告訴你的,,你只需要做的就是具體的執(zhí)行,,讓產(chǎn)品經(jīng)理的思路變得更完美,執(zhí)行到位,。

 

其次我們需要說(shuō)到應(yīng)用渠道推薦工作,。這個(gè)工作應(yīng)該歸屬于產(chǎn)品的品牌運(yùn)營(yíng)范疇。但也可以說(shuō)是產(chǎn)品經(jīng)理的分內(nèi)之事,,甚至可以說(shuō)這個(gè)工作應(yīng)用產(chǎn)品助理去做,。為了讓工作更加細(xì)化和取得效果,咱們這一塊的工作還是獨(dú)立出來(lái),,交給品牌專員去做,。顧名思義,這個(gè)工作就是尋找應(yīng)用推薦渠道,,然后將應(yīng)用給想辦法弄到應(yīng)用推薦渠道上面去,。這也決定了這個(gè)工作的第一要求就是收集應(yīng)用推薦渠道資料,比如推酷這些,,作為這個(gè)工作的負(fù)責(zé)人,,和這些應(yīng)用推薦平臺(tái)搞好關(guān)系這是必須的,,不然怎么把應(yīng)用給弄上去呢?咱們做應(yīng)用的,,就得通過(guò)廣泛的渠道資源,,讓更多的人知道我們的應(yīng)用,了解并下載我們的應(yīng)用,。

但是,,這里面有一個(gè)問(wèn)題了,不可能就只是發(fā)布到這些推薦渠道就完了吧,?是不是得勾兌一下弄一個(gè)特別位置推薦推薦,,或者弄一兩篇文章給推薦推薦,這樣子咱們的工作才更加立體,,對(duì)不對(duì),?否則就是干癟癟的,只是為了工作而工作了,,那這樣的工作,,也就沒(méi)有多少價(jià)值和意義了。

 

最后我們要說(shuō)到這個(gè)品牌運(yùn)營(yíng)工作,。這一塊的工作,,從渠道上來(lái)說(shuō),包括微博微信,、博客論壇,、專稿采訪、自媒體,、報(bào)紙等,,從內(nèi)容上來(lái)說(shuō),包括日常的產(chǎn)品新聞發(fā)布,,資訊立體組合營(yíng)銷等,;當(dāng)然了,這么多工作,,肯定一個(gè)人是做不下來(lái)的,,這得需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)去做,這個(gè)團(tuán)隊(duì)少說(shuō)也得一個(gè)部門負(fù)責(zé)人,,幾個(gè)小組主管,,才能做完全操作。

OK,,想象中我們是可以很完美的做事的,,就好比太監(jiān)睡夢(mèng)中玩女人一樣怡然自得。但,事實(shí)上,,很多時(shí)候條件并不能稱心如意的獲得滿足,;那么,我們?cè)跅l件及其欠缺的情況下,,如何做好這個(gè)工作呢,?

假如我們是一個(gè)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),而負(fù)責(zé)做品牌運(yùn)營(yíng)的人手非常有限,。,,那么,我們第一步要做的就是讓做推廣運(yùn)營(yíng)的人學(xué)著運(yùn)營(yíng)微博,,將產(chǎn)品的資訊第一時(shí)間發(fā)布到微博上面去,,并且,這個(gè)工作要讓做推廣運(yùn)營(yíng)的人形成習(xí)慣,,每天都必須要做的工作,。當(dāng)然了,僅僅是做還不行,,還得做好,,想辦法讓這個(gè)工作變得更有特色。

當(dāng)然,,就APP推廣來(lái)說(shuō),,做好微博那不過(guò)杯水車薪,還有更多的工作需要做好,。我們就將微博作為其中的一項(xiàng)基本工作,那么接下來(lái)應(yīng)該要做好的,,就是品牌滲透工作,,也就是各種各樣的軟文,專稿以及聯(lián)合報(bào)道等,;做這個(gè)工作,,得劃分好工作重點(diǎn)以及步驟,不能東抓一把西抓一把,,并且,,這個(gè)工作中也要?jiǎng)澐智宄R?guī)工作和提高性工作。讓推廣方面的人去每人建立十來(lái)個(gè)博客,,注冊(cè)十來(lái)個(gè)論壇,,每人加十來(lái)個(gè)QQ群,相信這是可以做到的,,而我們所要做的基礎(chǔ)工作就是,,每天讓寫(xiě)一篇軟文發(fā)到博客里面,在QQ群發(fā)一張助于推廣的病毒圖片,發(fā)幾個(gè)漂流瓶,,然后在應(yīng)用里面分享幾次到QQQQ空間,。這個(gè)工作其實(shí)沒(méi)什么技術(shù)含量,唯一需要的就是:堅(jiān)持,,堅(jiān)持,,堅(jiān)持!或者,,可能有人會(huì)說(shuō),,這些圖片誰(shuí)來(lái)做啊,?我相信,,部門的負(fù)責(zé)人應(yīng)該會(huì)想到辦法的,你說(shuō)對(duì)不,?

然后我們可能就要說(shuō)到提高性的工作,,比如專訪,比如報(bào)紙的報(bào)道什么的,,OK,,這都是可以去想的。但是,,這基礎(chǔ)工作一天沒(méi)有做順溜,,就一天都不要去想什么提高性的工作。做人做事,,得務(wù)實(shí),。走都沒(méi)學(xué)會(huì),就去學(xué)跑,,容易扯淡的,。

當(dāng)然了,如果第一步做得很順溜,,也很默契了,,這時(shí)候就可以嘗試在宣傳方面采用提高性的技巧了。比如可以聯(lián)合微博以及線下的報(bào)紙做一輪立體的宣傳,,但是,,如果基礎(chǔ)的工作自身的配合都成問(wèn)題,那么,,一旦復(fù)雜一點(diǎn)的事兒給放上去,,馬上就出現(xiàn)各種各樣的配合問(wèn)題,那么,,推廣宣傳的執(zhí)行就打了折扣,,花的錢也就打了水漂了,。

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