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【理論篇】

　　長鞭效應(yīng)（bullwhip effect),在管理學(xué)上俗稱“牛鞭效應(yīng)”,。

　　長鞭效應(yīng)是對(duì)需求信息扭曲在供應(yīng)鏈中傳遞的一種形象的描述,。其基本思想是：在供應(yīng)鏈上的各節(jié)點(diǎn),，企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或者供應(yīng)決策時(shí),，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上,，產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象,。當(dāng)信息達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí),，其所獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差,。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，供應(yīng)方往往維持比需求方更高的庫存水平或者說是生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃,。

【應(yīng)用篇】

　　“長鞭效應(yīng)”在如今的供應(yīng)鏈管理無疑是表現(xiàn)得最為突出的了,。1998年，在英國舉辦的供應(yīng)鏈管理專題會(huì)議上,，一位與會(huì)者提及,，在他的歐洲日雜公司，生產(chǎn),、供應(yīng)環(huán)節(jié)發(fā)生著這樣的現(xiàn)象：從漁場(chǎng)碼頭得到原材料,，經(jīng)過加工、配送到產(chǎn)品的最終銷售需要150天時(shí)間,，雖然消費(fèi)者得到這樣的商品沒有感覺到不好,，而且所有的中間環(huán)節(jié)也都是按照他們?cè)�本的最�?yōu)效率運(yùn)轉(zhuǎn)著，但是這位管理者做了一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)比后,，感到非常驚愕,，他的產(chǎn)品加工的整個(gè)過程僅僅占用了150天中的45分鐘。為什么供應(yīng)鏈條被拖得這么長,，而真正最有價(jià)值的只有45分鐘,，大部分時(shí)效被如何浪費(fèi)掉了呢？

　　在整條供應(yīng)鏈上,，各個(gè)環(huán)節(jié)：零售商,、批發(fā)商、分銷商和制造商等等,，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的訂單都會(huì)產(chǎn)生波動(dòng),，需求信息都有扭曲發(fā)生（只不過是或多或少罷了），這樣下來,，通過零售商,、批發(fā)商、分銷商,、制造商,，逐級(jí)而上，信息的扭曲越來越嚴(yán)重。美國著名的供應(yīng)鏈管理專家HauL.Lee教授解釋Bullwhip Effect為：盡管特定產(chǎn)品的顧客需求變動(dòng)不大,，但是這些商品的庫存和延期交貨波動(dòng)水平卻相當(dāng)大,。

　　解決長鞭效應(yīng)最好的方法是將這個(gè)鞭子縮得越短越好，這樣引起的變化也會(huì)很小,。透過高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，可以減少長鞭效應(yīng),，直接降低企業(yè)的營運(yùn)成本,，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求的理想境界。高效的整合供應(yīng)鏈被認(rèn)為是解決方法的最有效武器,。但是一些傳統(tǒng)的模式必須改變才能達(dá)到真正的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。因?yàn)橥ㄟ^分析，管理學(xué)家認(rèn)為,，問題不在于是否對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了管理,，而在于沒有通過新的管理模式，尤其是在分銷與庫存管理方法上,。

　　解決牛鞭效應(yīng)的方法

　　從供應(yīng)商的角度看,，“牛鞭效應(yīng)”是供應(yīng)鏈上的各層級(jí)銷售商（總經(jīng)銷商、批發(fā)商,、零售商）轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)行投機(jī)的結(jié)果,，它會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)無序，庫存增加,，成本加重,，通路阻塞，市場(chǎng)混亂,，風(fēng)險(xiǎn)增大,，因此妥善解決就能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減量增效,。企業(yè)可以從如下6個(gè)方面進(jìn)行綜合治理,。

　　1、訂貨分級(jí)管理

　　從供應(yīng)商的角度看,，并不是所有銷售商（批發(fā)商,、零售商）的地位和作用都是相同的。按照帕累托定律,，他們有的是一般銷售商,，有的是重要銷售商，有的是關(guān)鍵銷售商,，而且關(guān)鍵銷售商的比例大約占20%,，卻實(shí)現(xiàn)了80%的銷量。因此供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)一定標(biāo)準(zhǔn)將銷售商進(jìn)行分類，對(duì)于不同的銷售商劃分不同的等級(jí),，對(duì)他們的訂貨實(shí)行分級(jí)管理

　　2,、加強(qiáng)出入庫管理，合理分擔(dān)庫存責(zé)任

　　避免人為處理供應(yīng)鏈上的有關(guān)數(shù)據(jù)的一個(gè)方法是使上游企業(yè)可以獲得其下游企業(yè)的真實(shí)需求信息,，這樣,，上下游企業(yè)都可以根據(jù)相同的原始資料來制定供需計(jì)劃。

　　3,、縮短提前期,，實(shí)行外包服務(wù)

　　一般來說，訂貨提前期越短,，訂量越準(zhǔn)確,，因此鼓勵(lì)縮短訂貨期是破解“牛鞭效應(yīng)”的一個(gè)好辦法。

　　4,、規(guī)避短缺情況下的博弈行為

　　面臨供應(yīng)不足時(shí),，供應(yīng)商可以根據(jù)顧客以前的銷售記錄來進(jìn)行限額供應(yīng)，而不是根據(jù)訂購的數(shù)量,，這樣就可以防止銷售商為了獲得更多的供應(yīng)而夸大訂購量,。

　　5、參考?xì)v史資料,，適當(dāng)減量修正,，分批發(fā)送

　　供應(yīng)商根據(jù)歷史資料和當(dāng)前環(huán)境分析，適當(dāng)削減訂貨量,，同時(shí)為保證需求,，供應(yīng)商可使用聯(lián)合庫存和聯(lián)合運(yùn)輸方式多批次發(fā)送，這樣,，在不增加成本的前提下,，也能夠保證訂貨的滿足。

　　6,、提前回款期限

　　提前回款期限,、根據(jù)回款比例安排物流配送是消除訂貨量虛高的一個(gè)好辦法，因?yàn)檫@種方法只是將期初預(yù)訂數(shù)作為一種參考,，具體的供應(yīng)與回款掛鉤,，從而保證了訂購和配送的雙回路管理。

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