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【理論篇】

　　長鞭效應(yīng)（bullwhip effect),在管理學(xué)上俗稱“牛鞭效應(yīng)”。

　　長鞭效應(yīng)是對需求信息扭曲在供應(yīng)鏈中傳遞的一種形象的描述。其基本思想是：在供應(yīng)鏈上的各節(jié)點,，企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進行生產(chǎn)或者供應(yīng)決策時,，需求信息的不真實性會沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象,。當信息達到最源頭的供應(yīng)商時，其所獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差,。由于這種需求放大效應(yīng)的影響,，供應(yīng)方往往維持比需求方更高的庫存水平或者說是生產(chǎn)準備計劃,。

【應(yīng)用篇】

　　“長鞭效應(yīng)”在如今的供應(yīng)鏈管理無疑是表現(xiàn)得最為突出的了,。1998年，在英國舉辦的供應(yīng)鏈管理專題會議上,，一位與會者提及，在他的歐洲日雜公司,，生產(chǎn)、供應(yīng)環(huán)節(jié)發(fā)生著這樣的現(xiàn)象：從漁場碼頭得到原材料,，經(jīng)過加工、配送到產(chǎn)品的最終銷售需要150天時間,，雖然消費者得到這樣的商品沒有感覺到不好,，而且所有的中間環(huán)節(jié)也都是按照他們原本的最優(yōu)效率運轉(zhuǎn)著,，但是這位管理者做了一個數(shù)據(jù)對比后，感到非常驚愕,，他的產(chǎn)品加工的整個過程僅僅占用了150天中的45分鐘。為什么供應(yīng)鏈條被拖得這么長,，而真正最有價值的只有45分鐘，大部分時效被如何浪費掉了呢,？

　　在整條供應(yīng)鏈上,，各個環(huán)節(jié)：零售商,、批發(fā)商,、分銷商和制造商等等,，每一個節(jié)點企業(yè)的訂單都會產(chǎn)生波動，需求信息都有扭曲發(fā)生（只不過是或多或少罷了）,，這樣下來,，通過零售商、批發(fā)商,、分銷商,、制造商,，逐級而上,，信息的扭曲越來越嚴重。美國著名的供應(yīng)鏈管理專家HauL.Lee教授解釋Bullwhip Effect為：盡管特定產(chǎn)品的顧客需求變動不大,，但是這些商品的庫存和延期交貨波動水平卻相當大。

　　解決長鞭效應(yīng)最好的方法是將這個鞭子縮得越短越好,，這樣引起的變化也會很小,。透過高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，可以減少長鞭效應(yīng),，直接降低企業(yè)的營運成本,，實現(xiàn)實時響應(yīng)客戶需求的理想境界。高效的整合供應(yīng)鏈被認為是解決方法的最有效武器,。但是一些傳統(tǒng)的模式必須改變才能達到真正的高效運轉(zhuǎn),。因為通過分析，管理學(xué)家認為,，問題不在于是否對供應(yīng)鏈進行了管理，而在于沒有通過新的管理模式,，尤其是在分銷與庫存管理方法上。

　　解決牛鞭效應(yīng)的方法

　　從供應(yīng)商的角度看,，“牛鞭效應(yīng)”是供應(yīng)鏈上的各層級銷售商（總經(jīng)銷商、批發(fā)商,、零售商）轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險和進行投機的結(jié)果,，它會導(dǎo)致生產(chǎn)無序，庫存增加,，成本加重,，通路阻塞，市場混亂,，風(fēng)險增大,，因此妥善解決就能規(guī)避風(fēng)險，減量增效,。企業(yè)可以從如下6個方面進行綜合治理,。

　　1、訂貨分級管理

　　從供應(yīng)商的角度看,，并不是所有銷售商（批發(fā)商,、零售商）的地位和作用都是相同的。按照帕累托定律,，他們有的是一般銷售商,，有的是重要銷售商，有的是關(guān)鍵銷售商,，而且關(guān)鍵銷售商的比例大約占20%,，卻實現(xiàn)了80%的銷量。因此供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)一定標準將銷售商進行分類,，對于不同的銷售商劃分不同的等級,，對他們的訂貨實行分級管理

　　2,、加強出入庫管理，合理分擔(dān)庫存責(zé)任

　　避免人為處理供應(yīng)鏈上的有關(guān)數(shù)據(jù)的一個方法是使上游企業(yè)可以獲得其下游企業(yè)的真實需求信息,，這樣,，上下游企業(yè)都可以根據(jù)相同的原始資料來制定供需計劃。

　　3,、縮短提前期,，實行外包服務(wù)

　　一般來說，訂貨提前期越短,，訂量越準確,，因此鼓勵縮短訂貨期是破解“牛鞭效應(yīng)”的一個好辦法。

　　4,、規(guī)避短缺情況下的博弈行為

　　面臨供應(yīng)不足時,，供應(yīng)商可以根據(jù)顧客以前的銷售記錄來進行限額供應(yīng)，而不是根據(jù)訂購的數(shù)量,，這樣就可以防止銷售商為了獲得更多的供應(yīng)而夸大訂購量,。

　　5、參考歷史資料,，適當減量修正,，分批發(fā)送

　　供應(yīng)商根據(jù)歷史資料和當前環(huán)境分析，適當削減訂貨量,，同時為保證需求,，供應(yīng)商可使用聯(lián)合庫存和聯(lián)合運輸方式多批次發(fā)送，這樣,，在不增加成本的前提下,，也能夠保證訂貨的滿足。

　　6,、提前回款期限

　　提前回款期限,、根據(jù)回款比例安排物流配送是消除訂貨量虛高的一個好辦法，因為這種方法只是將期初預(yù)訂數(shù)作為一種參考,，具體的供應(yīng)與回款掛鉤,，從而保證了訂購和配送的雙回路管理。

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