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日志

銷售,，贏在換位思考,！(四）

熱度 4已有 221261 次閱讀2012-9-18 00:11 |個(gè)人分類:奇才營銷日志|系統(tǒng)分類:營銷實(shí)戰(zhàn)|

很多銷售人員一直很自悲,，自悲的原因是，在抱怨自己沒有別人的口才好,，或者抱怨沒有其他人長的俊等,，擔(dān)心在做銷售的時(shí)候會(huì)比別人差,，但是奇才縱觀自己多年來，對(duì)自己銷售的一個(gè)心得分析,，并結(jié)合市場銷售人員的一些銷售規(guī)律,，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)道理！口才好并不代表溝通能力強(qiáng),，不會(huì)開口說話,，并不能認(rèn)為不適合做銷售！做銷售最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是看這個(gè)人的應(yīng)變能力如何,，如果應(yīng)變能力強(qiáng),，足可以證明他的思維敏捷，那么一個(gè)思維敏捷之人,，當(dāng)能他的溝通能力一定會(huì)很棒,，而且還能照顧到對(duì)方的感受和想法，做銷售不是說你能夸夸其談,，就可以做好銷售,，假如，你有這樣想法的話,，我勸你還是盡早打消這個(gè)念頭,，為何？因?yàn)檎嬲匿N售精英,，他不是一個(gè)夸夸其談之人,，而是一個(gè)會(huì)在乎他人想法之人，換句話打個(gè)比方來說,，就是你尊重別人,，別人才會(huì)尊重你，相信大家都能明白這個(gè)意思,，只有換位思考才能贏到你想要的東西,，說服要以攻心為上，但形式上要微笑自如,，說話之道在于服心,，說話之術(shù)在于行動(dòng)，用兵之道在于取勝,，用兵之術(shù)在于不戰(zhàn)屈人之兵,，很多銷售精英們，不是說他們很會(huì)說話,，而是他們懂得如何換位思考,，知道說對(duì)方的話和講對(duì)方想聽的話,，這才是說話的關(guān)鍵,，做銷售也是同樣,，只有滿足了客戶的客戶需求，才是真正的需求,，也就是說滿足了第三方的需求,，才是真正的需求，同樣也是銷售的王牌之道,。蘋果手機(jī)和諾基亞手機(jī),，并不是說它的實(shí)力如何強(qiáng)，技術(shù)如何高超,，而是它比諾基亞更懂得消費(fèi)者想要的是什么,，從而去滿足當(dāng)代人的要求，時(shí)代永遠(yuǎn)是會(huì)變的,，人也是在不停的改變,，誰能懂得換位思考誰就可以贏到自己想要的，在05年之前諾基亞就懂得了換位思考,，以磚頭手機(jī)打開市場,，但是它的換位思考只讓它贏到了05年之前的風(fēng)光，因?yàn)樗膿Q位思考是固步自封,，沒有不停的換位,，才導(dǎo)致它的昔日風(fēng)光被蘋果取而代之，王老吉也是同樣,，因?yàn)樗靼琢藫Q位思考,，所以它至今還沒有被其它快消品行業(yè)取代！它的一個(gè)“怕上火,，喝王老吉”換位思考,，讓它在快消品行業(yè)中，無人不知,，無人不曉,，像這樣的案例實(shí)在是太多了，后面還有很多內(nèi)容,，奇才就不多說了,，由于時(shí)間太晚，有時(shí)間在繼續(xù)探討,。