電商為何會被020取代,？《品牌定位陰陽學》系列

用《易經》的陰陽學分析商界撲朔迷離的現象！

用《易經》陰陽的視角去看待身邊的萬事萬物,，你會高屋建瓴,、一覽眾山小,，就如毛澤東毛爺爺所言“掌握更多的知識后，我們可以站在更高的高度和山峰去看待世界,，因為我們會看得更高更遠”（這是大概意思,，不是原文，最近在閱讀《毛澤東的讀書生活》）,。所以,，此文就是和各位精英用《易經》陰陽的視角來剖析商界的萬事萬物和現象。品牌定位,、商業(yè)管理,、渠道管理、金融,、電子商務、傳統(tǒng)銷售,、廣告?zhèn)鞑�,、�?chuàng)意創(chuàng)新、品牌多元化和品牌專業(yè)化,、O2O等都可以用《易經》的陰陽學的視角去分析,、研究和總結，用陰陽哲學的高度去歸納和演繹,，去搏擊商城,，縱橫捭闔！

    電商會被020取代嗎,？

未來所有的品牌產品都是O2O品牌,，未來所有的品牌企業(yè)都是O2O企業(yè)，這些O2O品牌和O2O企業(yè)就包括了衣食住行吃喝玩樂，覆蓋了第一產業(yè),、第二產業(yè),、第三產業(yè)、第四產業(yè)等,。當然有的行業(yè),、產業(yè)等細分市場會優(yōu)先從“電商時代”進入“O2O時代”，例如最近幾年最火爆最成功的“半個02O”的餐飲團購,、KTV團購等,，以及7天連鎖酒店、小米手機等都是“半個02O”,。然后,，電子商務不會取代渠道傳統(tǒng)門店，O2O也不會取代電子商務,，未來的三者是相融共生,、相互依存、陰陽循環(huán),、此消彼長,、相生相克的關系，因為O2O企業(yè)和O2O品牌本身就涵蓋了“電子商務中：B2B,、B2C”的業(yè)務,、功能和優(yōu)勢，因為O2O企業(yè)和O2O品牌本身也涵蓋了“傳統(tǒng)門店：連鎖大賣場,、連鎖便利店,、專賣店”的業(yè)務、功能和優(yōu)勢,；

電子商務的優(yōu)勢（電商本身和電商的好處皆可看做“陽”）

就是“①了解商品信息的低成本和便利性：足不出戶,，不要轉公交，不要打的,，不用問路,，不用花路費等，就可以博覽群商,，精挑細選各種百貨商品,，貨比三家；②購買商品的低成本（高性價比）：網購價格更便宜,，沒有中間環(huán)節(jié)（代理經銷商,、層層加價），商家也有讓利的空間”,。

傳統(tǒng)門店的優(yōu)勢（門店本身和門店的好處皆可看做“陽”）

就是“①購物和消費的過程中,，感覺真實,、可靠、放心,、安全,，特別是需要試穿、試用的商品,，俗話說耳聽是需眼見為實,；②體驗街道、賣場購物的選擇商品的購物樂趣,，特別是女性消費者,；③社交的需求：例如女性經常邀約三五好友去逛街購物，有時更多的是社交的一種需求和傾訴,、溝通,，也是馬斯洛需求中的一種�,！绷硗�,，逛街購物還可以鍛煉身體，有利于健康,，健康也是大勢所趨,，所以“宅男宅女”的網購族日后也會抽時間去街道門店購物呼吸新鮮空氣和鍛煉身體！

電商和門店的優(yōu)勢也就符合了《品牌定位陰陽學》中的“消費者購物11條商規(guī)”中闡述的“高性價比,，便利,，安全放心，社交需求,，享受購物”等,。

有利也有弊，有陰就有陽,，有陽才有陰,。

電子商務的弊端：（電商弊端也可以看做“陰”，與優(yōu)勢的“陽”相對應,，）

就是“虛構,，虛擬，不真實,，有時可靠新不高，擔心上當受騙,，有時無法實現購買前的體驗和試用,、對比”；我最近想購買一雙保暖皮鞋,，在天貓找了一圈,，比較花了許多時間,，當然我首先是在奧康的B2C網站去選購的，其實我更愿意在奧康專賣B2C網站上去選購,，但是沒有看中中意的款型,，后來就去馬云馬總的天貓了，最終花了好長時間才購買了一雙,。說實話,，如果買奧康的話，我就花很少的時間就決定購買了,，畢竟是品牌,，放心，雖然知道那玩意的成本只有零售價格的幾分之一,。以前我買個提包也是的,，想來想去，還是在奧康專賣店（門店）買了一個,，因為以前買的那些一兩百元的提包實在是不爭氣,，所以索性多花錢買個好的，至少買的放心,、用著放心,，寧愿讓奧康去賺許多錢。網上各種虛假信息無處不在,，難辨真假啊……特別是作為男士,，哪有那么多時間去選擇、對比和花心思呢,？

傳統(tǒng)門店的弊端：（傳統(tǒng)弊端也可以看做“陰”,，與優(yōu)勢的“陽”相對應，）

（這是代指,，另外含包括傳統(tǒng)經銷代理的模式,，層層加價、逐級代理）的弊端就是“零售價格偏高,，購物的路費成本高和“貨比三家”的時間成本高,、購物者的體力極限（一個人不可能一天24小時去一個城市所有的門店去對比、挑選）,、購物者的時間極限（用于購物的時間有限,，平時要上班），導致目前許多傳統(tǒng)門店人氣下滑,，甚至許多本地的小型的購物廣場不得不關門大吉,，我就親眼看見過一個本體的連鎖購物廣場“2011年還有幾家門店，2012年的最近去看的時候,，門頭已經換成國美的門頭了”,，電子商務購物對傳統(tǒng)門店的沖擊太大,，而且年輕的上班族更是把電子商務購物作為首選，因為平時要上班,，特別是結婚生子后,，還有家務、應酬等,。

電子商務和傳統(tǒng)門店的煩惱

傳統(tǒng)門店的煩惱：也急需把“網絡流量”吸引到“門店”上來（陰）,；

電子商務購物平臺的煩惱：也需要“傳統(tǒng)門店”來滿足顧客的“購物體驗，社交,，試用,，售后服務，隨時取貨以及購物真實放心”的需求和特點（陽）,，

O2O：解決電子和門店“煩惱”和弊端的“太極”

陰陽的相互作用,，就是一個太極，“傳統(tǒng)門店+互聯網+O2O”這三者一起相融共生,、相互依存,、陰陽循環(huán)、此消彼長,、相生相克的就“三生萬物”,，這三者就生出了未來的“O2O商業(yè)萬物和現象”，O2O就是把“電子商務的優(yōu)劣勢 和 傳統(tǒng)門店的優(yōu)劣勢”進行“優(yōu)勢互補,，取長補短”的一個“太極”,；O2O就是來解決電子商務和傳統(tǒng)門店的各自煩惱，O2O就是來彌補電子商務和傳統(tǒng)門店的弊端,，因為O2O融合的電子商務和傳統(tǒng)門店的所有優(yōu)勢,。

步行街附近的室內淘寶體實體店（也見過臨街的淘寶實體店）就是O2O出現的征兆了……只是，這些淘寶體實體店和網店沒有形成無縫對接,，而且給顧客的認知,、信任度等方面都有待完善……

備注：京東商城網創(chuàng)業(yè)之初的品牌定位是“零售型電器B2C”,，目前逐漸轉型為“零售型B2C+平臺型B2C”,，當當網等皆如此；還有國美在線,、蘇寧易購雖然都是“零售型的電器B2C”,，但都不是“專業(yè)化”的B2C品牌，而且蘇寧易購目前已經向“1號店”的品牌定位靠近,，就是一個“百貨型全能型的零售B2C”,，當當網和京東商城等都也向“1號店”的品牌定位靠近,，也就是“品牌多元化”了，還有沃爾瑪入股1號店,、蘇寧易購收購紅孩子等具體細節(jié)沒有闡述,，本文暫時以他們創(chuàng)業(yè)之初的品牌定位在表中闡述，因為如果沒有他們創(chuàng)業(yè)伊始的品牌定位就不會有今天,，沒有當初的品牌專業(yè)化就沒有今天的品牌多元化,。品牌專業(yè)化和品牌多元化，沒有誰對誰錯,，一個是陽,，一個是陰，陰陽循環(huán),，相容共生,、相生相克、此消彼長,，兩者都可以在商界生存和發(fā)展,，兩者都有品牌定位，兩者都可以去做品牌定位,，不管是多元化還是專業(yè)化,，只要你能夠在競爭激烈的商界打敗競爭對手成為銷量第一的品牌商品，你就是真理,，至少是“你存在的理由”,！打了“？,？,？”表示大家可以去搶占這個巨大市場，因為目前沒有一個全國知名的專業(yè)化的網購平臺去占領這個細分市場,，要抓緊時間速戰(zhàn)速決,！表格中：還有一個現象就是，不管是電子商務平臺還是傳統(tǒng)門店平臺,，都呈現一個“細分化,，專業(yè)化”的趨向，當然當當網,、京東等先專業(yè)化后多元化也是一種現象,。有企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者需要溝通品牌定位、品牌策劃和O2O的可以發(fā)郵件給我一六三郵箱zhongguojiayou2006 我會在我空余的時間盡量回復和及時溝通,，特殊情況下,，我會考慮免費給我發(fā)郵件的企業(yè)家朋友或者創(chuàng)業(yè)者免費提供品牌定位、品牌策劃、O2O等方面的咨詢,、建議,、點子和溝通，因為我也希望認識更多的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者,，并向他們請教學習,、學習他們的過去的成功經驗和感悟。總之,，本文暫時以他們創(chuàng)業(yè)之初的品牌定位在表中闡述。

7天連鎖酒店：半個O2O品牌,。我在一二線城市入駐7天酒店的時候,，就親身體驗到了O2O的好處。還有各位經常體驗的“團購”也是半個O2O了,，當然,，從某種成都也可以看做一個“O2O ”，但是參與團購的餐飲和KTV等對“O2O”戰(zhàn)略規(guī)劃不夠全面,，所以,，又只能稱作半個O2O.

O2O購物就是：一個消費者從選擇商品、付款,、物流送貨,、取貨、體驗消費等“完整的購物過程”中,，要接觸到“電子商務平臺”和“傳統(tǒng)門店平臺”,，且能夠購買到高性價比產品。

當然,，這只是針對有具體實物產品而言,，其他電子化產品和無形的服務，也同樣可以O2O,，例如地圖服務,、服務產業(yè)等。

 陰：一個互聯網通信：生出兩種介質的產品：“文字通信”的QQ和“語音通信”的YY,，“文字通信”+“語音通信”這二生三生出了“微信”“米聊”這個“三”,。最近聽到一個媒體評論說：微信日后升級語音通話、視頻聊天的話,，會搶占傳統(tǒng)通訊的市場,。今后用手機通話都不是時髦了，因為互聯網通信的個人消費的費用更低,，所以會形成：年輕人日常聊天吹牛用“微信”等類似產品因為便宜,，辦公、緊急通訊、商務溝通等用“傳統(tǒng)通訊”,。我只能說：世界變化太快了,。有些人（農村偏遠的地區(qū)或貧困的非洲國家等）才剛學會使用手機，以為手機很時髦了,，須不知,，我們國人年輕人在玩微信了。

移動互聯網和傳統(tǒng)互聯網確實讓世界日新月異,，今天理所當然的東西,，日后就落伍了。

此文是從《品牌定位陰陽學》2012年電子版中的“O2O”章節(jié)的初稿中摘選出來的,，該初稿已經通過標題為《【馬云警示】電商會被020取代：不做020企業(yè)必亡,！》進行發(fā)表并征求各位企業(yè)家、前輩和精英的點評和指點,，因時間關系該初稿的文章沒有經過詳細的修改和完善包括修改錯別字,、修改措辭等，閱讀多有不便請海涵,。