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《成功促銷的秘密(促銷陰陽(yáng)學(xué))》裴旺

熱度 1已有 208789 次閱讀2013-12-2 11:29 |系統(tǒng)分類:營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)| 促銷, 秘密

《成功促銷的秘密(促銷陰陽(yáng)學(xué))》裴旺

前言:被轉(zhuǎn)載-低調(diào)-修煉-出山 (修煉一段時(shí)間后,再次出山),,過去某官員提醒我“潛龍勿用”,,如今我感覺是“見龍?jiān)谔铩钡臅r(shí)候了,所以出山了,,
只為中國(guó)企業(yè)做點(diǎn)什么,,再寫點(diǎn)什么
出山之初,還是把曾經(jīng)的文章曬出來,,然后再發(fā)表我的新作
……
(只要中國(guó)企業(yè)能夠在我們這些人的批評(píng)和非議下,,海納百川,,胸懷天下,知錯(cuò)就改,,擇其善者而從之,,讓自己的企業(yè)和品牌越來越強(qiáng)大,就像和其正涼茶“知錯(cuò)就改善莫大焉”一樣及時(shí)調(diào)整品牌戰(zhàn)略而轉(zhuǎn)敗為勝,,讓不大氣的和其正涼茶終于大氣起來了,,所以,就算日后受點(diǎn)非議和不良影響,,也值了,,當(dāng)然,我還是會(huì)銘記那個(gè)官員的善意提醒,,會(huì)盡量謹(jǐn)慎……從發(fā)表文章惹非議,,到刪博客文章去修煉,如今再出山寫點(diǎn)東西,,正如易經(jīng)中的“既濟(jì)卦,,未濟(jì)卦”,陰陽(yáng)循環(huán),,終始輪回……正如那個(gè)官員曾經(jīng)用易經(jīng)中的四個(gè)字“潛龍勿用”提醒我一樣,,曾經(jīng)的我是應(yīng)該潛龍勿用,要藏起鋒芒,,要厚積薄發(fā),,要低調(diào)……但,直覺告訴我,,我現(xiàn)在可能是“見龍?jiān)谔铩钡臅r(shí)候了)


以下是曾經(jīng)發(fā)表的被轉(zhuǎn)載的文章,,曾經(jīng)在品牌中國(guó)網(wǎng)專欄發(fā)表過


作者:裴旺  2010.9.20(創(chuàng)作時(shí)間)
前言:我的促銷經(jīng)驗(yàn)
 年9月我進(jìn)入 讀大學(xué)本科,一直到 年畢業(yè)前后,,我在大學(xué)校園內(nèi)和校園外的兼職工作大部分都是促銷工作,、營(yíng)銷工作、推銷工作,、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),、成功勵(lì)志培訓(xùn)以及市場(chǎng)調(diào)研、活動(dòng)策劃,、品牌策劃等,,如推銷蒙牛學(xué)生奶、推銷水性筆,、推銷軟件,、洽談 運(yùn)動(dòng)會(huì)的贊助商、做電信的市場(chǎng)調(diào)查,、推銷《英語(yǔ)輔導(dǎo)報(bào)》,、在廣告公司做策劃,,以及畢業(yè)實(shí)習(xí)中做藥品的銷售工作和今年的品牌策劃工作。
大一就在 商會(huì)積極主動(dòng)的去陌生寢室推銷蒙牛學(xué)生奶,,并做了牛奶消費(fèi)的調(diào)研并設(shè)計(jì)了一個(gè)問卷調(diào)查表,,促銷方式就是“問卷調(diào)查表和上門推銷”結(jié)合,取得了良好的促銷效果,,贏得了許多陌生大學(xué)生的訂單,。
接著和大學(xué)同學(xué)上寢室推銷學(xué)習(xí)用品,主要是水性筆,,我們采取的促銷的手段就是買贈(zèng)促銷,,買二送一,或者買三送二,,就是買兩支水性筆就贈(zèng)送一支水性筆,,并告訴對(duì)方,我們只推銷這一次,,機(jī)會(huì)有限,。
然后大一暑假我在 做軟件產(chǎn)品的推銷工作,推銷的軟件產(chǎn)品是一個(gè)即使通訊產(chǎn)品名字叫做“ ”,,主要向高校,、企業(yè)單位等推銷,并負(fù)責(zé) 大學(xué)生兼職團(tuán)隊(duì),。
 大二暑假在 做兼職調(diào)查員,,前往 做整個(gè)電信營(yíng)業(yè)廳的問卷調(diào)查。
 
以上就是我有關(guān)促銷,、策劃和培訓(xùn)方面的校內(nèi)外經(jīng)驗(yàn),,加上我自己平時(shí)主動(dòng)留意和分析研究身邊的各種商業(yè)現(xiàn)象,包括留意和分析街道,、廣場(chǎng),、公園、賣場(chǎng),、社區(qū)等各種促銷活動(dòng),,以及留意和分析電視廣告、公交廣告,、戶外廣告等廣告宣傳中的創(chuàng)意和廣告特點(diǎn),,再加上自學(xué)和思考,便對(duì)促銷有了一些自己的看法和總結(jié),,下面就是我對(duì)促銷的一些思考和總結(jié),這些促銷的思考和總結(jié)主要來自我的促銷等商業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)各種促銷活動(dòng),、促銷現(xiàn)象等商業(yè)現(xiàn)象的思考,、分析和總結(jié),,而不是從其他營(yíng)銷書籍、策劃書籍中摘抄復(fù)制或者“編著”出來的,。

一,、促銷概述 
 
1.促銷含義
促銷,顧名思義,,就是促進(jìn)銷售,,提高銷售總量和銷售額。
促銷就是在做好市場(chǎng)調(diào)研之后,,針對(duì)特定的產(chǎn)品用合適的促銷方法,,借助合適的促銷工具,配合合適的促銷員,,讓消費(fèi)者購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品,,達(dá)到供需平衡,最終提高銷售量即讓“產(chǎn)品”和“消費(fèi)者”發(fā)生“化學(xué)反應(yīng)”,。
2.促銷提高銷售額的兩個(gè)方面
那么如何促銷銷售,,如何提高銷售額呢?
提高銷售額可以從兩個(gè)方面去考慮
第一個(gè)方面考慮的是購(gòu)買者的數(shù)量,,是提高某種產(chǎn)品在單位時(shí)間內(nèi)購(gòu)買者的數(shù)量,,
第二個(gè)方面考慮的是購(gòu)買產(chǎn)品的數(shù)量,是提高單個(gè)消費(fèi)者在單位時(shí)間內(nèi)購(gòu)買某種產(chǎn)品的總數(shù)量,,即提高單個(gè)消費(fèi)者在每次購(gòu)買某種產(chǎn)品的數(shù)量,,或者說,提高提高單個(gè)消費(fèi)者在單位時(shí)間內(nèi)購(gòu)買某種產(chǎn)品的頻率,,
3.促銷的本質(zhì)
通過促銷來提高銷售額,,其實(shí)就是讓某種產(chǎn)品滿足更多消費(fèi)者的需求,以及滿足單個(gè)消費(fèi)者更多的需求和更高層次的需求,,即讓更多的供給和需求達(dá)到平衡,,從而最終體現(xiàn)在以上的兩個(gè)方面“購(gòu)買者的數(shù)量”和“購(gòu)買產(chǎn)品的數(shù)量”不斷的增加。
4.消費(fèi)者的需求
消費(fèi)者的需求內(nèi)容主要就是馬斯洛的五項(xiàng)需求范圍內(nèi):生理需求,、安全需求,、社交需求、尊重需求,、和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,,依次由較低層次到較高層次排列。
5.供需平衡
那么作為供給方的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者哪個(gè)層次的需求或者哪些層次的需求呢,?
供給方如何把產(chǎn)品能夠滿足的需求內(nèi)容傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者呢,?
通過什么方式去傳達(dá)呢?
如何去發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的具體需求呢?
如何讓消費(fèi)者的需求找到合適的供給,?(供給內(nèi)容,、供給地點(diǎn)等)
發(fā)現(xiàn)需求之后,如何去激發(fā)對(duì)方的“潛在需求”(隱性需求),,即把消費(fèi)者的隱性需求為顯性需求呢,?
產(chǎn)品如何去滿足消費(fèi)者的某個(gè)層次上的一種或者多種需求呢?
產(chǎn)品如何去滿足消費(fèi)者更高層次或者更多層次的需求呢,?
總之,,就是如何讓供給和需求達(dá)到平衡,如何讓供給滿足需求,。這個(gè)也是此文所要闡述的問題,。
二、如何促銷 
1.如何促銷,,其實(shí)就是如何讓供給和需求達(dá)到平衡,,如何讓供給滿足需求,如何讓某種產(chǎn)品滿足更多消費(fèi)者的需求,,以及滿足單個(gè)消費(fèi)者更多的需求和更高層次的需求,。
2.促銷因素
促銷因素就是促銷過程的構(gòu)成因素。
一個(gè)完整的促銷過程包括六個(gè)大的方面:調(diào)研,、產(chǎn)品,、消費(fèi)者、促銷員,、促銷工具,、促銷方法(促銷手段)
一個(gè)完整的促銷方案的構(gòu)思、創(chuàng)意,、編輯和執(zhí)行過程要包括以上的六個(gè)方面,;當(dāng)然也有特殊情況,在某些促銷方法指導(dǎo)下的促銷過程沒有促銷員,,也可以自動(dòng)完成一個(gè)促銷過程,,就是消費(fèi)者主動(dòng)去尋找“能夠滿足需求的供給”,例如在賣場(chǎng)產(chǎn)品的旁邊放一個(gè)促銷海報(bào)或者POP等促銷宣傳載體,,目標(biāo)消費(fèi)者看了促銷海報(bào)之后就可能主動(dòng)購(gòu)買,,讓供需平衡。不同的促銷方法就決定了促銷的具體構(gòu)成要素和過程,。
一個(gè)完整的促銷方案就是,,首先通過做調(diào)研(市場(chǎng)調(diào)研中的產(chǎn)品調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,、消費(fèi)者調(diào)研,,宏觀環(huán)境調(diào)研,,促銷員的調(diào)研)之后,對(duì)另外的五個(gè)因素有深入客觀的了解和分析結(jié)果之后,,最后再對(duì)另外五個(gè)因素進(jìn)行深入了解,、分析、研究,、構(gòu)思、創(chuàng)意以及如何組合的一種文字闡述,。
做完調(diào)研并制定了促銷方案,,在執(zhí)行促銷方案的過程中:其中產(chǎn)品和消費(fèi)者是一個(gè)完整促銷過程的兩端,前者是供給,,后者是需求,,其他的三個(gè)因素促銷員、促銷工具,、促銷方法就是讓這兩端“連接”在一起的“橋梁”,,就是如何讓供給滿足需求,讓需求找到合適的供給,;產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的某種需求或者多種需求是促銷成功的基本前提,、基石和反應(yīng)物;即促銷員,、促銷工具,、促銷方法是達(dá)到供需平衡的紐帶、潤(rùn)滑劑,、催化劑和關(guān)鍵點(diǎn),,也是決定促銷是否成功的三個(gè)關(guān)鍵的因素。
產(chǎn)品和消費(fèi)者可以理解為化學(xué)反應(yīng)的兩種反應(yīng)物,,促銷員,、促銷工具、促銷方法三者則是讓這個(gè)化學(xué)反應(yīng)成功產(chǎn)生達(dá)到一個(gè)化學(xué)平衡(供需平衡)的催化劑等“反應(yīng)條件”,,即指化學(xué)反應(yīng)所必須或可提高反應(yīng)速率的方法,,如:加熱(△),點(diǎn)燃,,高溫,,電解,紫外線或催化劑等,。催化劑就是在化學(xué)反應(yīng)里能改變其他物質(zhì)的化學(xué)反應(yīng)速率的一種媒介,。調(diào)研的過程就是對(duì)“反應(yīng)物”“反應(yīng)條件”“化學(xué)平衡”等方面的一個(gè)調(diào)查了解的過程。
以一個(gè)甲烷在氧中的燃燒反應(yīng)為例: CH4 + 2O2 → CO2 + 2 H2O 
要成功的構(gòu)思一個(gè)促銷方案并最終成功執(zhí)行這個(gè)促銷方案的過程,,就相當(dāng)于把甲烷燃燒后獲得CO2 + 2 H2O的這個(gè)化學(xué)平衡的過程,。
要燃燒甲烷之前,,首先我們要做“調(diào)研”,我們要了解甲烷的燃燒需要哪些反應(yīng)物的參與,,反應(yīng)物的有什么特點(diǎn),,從哪里可以獲得這些反應(yīng)物,如何辨別我們所需要的反應(yīng)物,,即什么是甲烷,,我們?nèi)绾伪鎰e甲烷,甲烷有什么特性和特征,,如何去獲得甲烷,,哪里可以獲得甲烷等;我們要了解這個(gè)燃燒的化學(xué)反應(yīng)要成功的發(fā)生需要什么樣的“反應(yīng)條件”,,我們?nèi)绾稳?chuàng)造或者獲得這些“反應(yīng)條件”,;之后才是通過點(diǎn)火工具(促銷工具)在合適的條件下(非真空,含有氧氣),,點(diǎn)燃合適的甲烷,,并最終讓甲烷燃燒,達(dá)到化學(xué)平衡,。

如果一個(gè)促銷方案在執(zhí)行過程中失敗了,,
一方面的原因就是達(dá)到“化學(xué)平衡”的“反應(yīng)條件”不夠,促銷方案沒有打動(dòng)消費(fèi)者,,促銷沒有給消費(fèi)者一個(gè)強(qiáng)烈的購(gòu)買的理由
另一個(gè)方面的原因就是兩個(gè)“反應(yīng)物”在本質(zhì)上是無(wú)法發(fā)聲化學(xué)反應(yīng)的,,就是說“供給”和“需求”錯(cuò)位了,產(chǎn)品的供給沒有滿足消費(fèi)者的某種需求,;
以上兩個(gè)方面的原因歸根結(jié)底,,就是促銷中首先要做的工作“調(diào)研”沒有做好,沒有做好充分和正確的調(diào)研工作,。
針對(duì)第一種原因的解決方法,,當(dāng)然就是調(diào)整“反應(yīng)條件”,對(duì)失敗的“促銷方案”和“促銷過程”作一個(gè)反思和總結(jié),,這種情況也屬于一種特殊的“市場(chǎng)調(diào)查”,,促銷和銷售的過程本來就是一個(gè)非常真實(shí)、自然,、實(shí)效,、及時(shí)、動(dòng)態(tài)的“市場(chǎng)調(diào)研”的過程和環(huán)節(jié),,多問幾個(gè)這樣的問題:“促銷產(chǎn)品為什么沒有打動(dòng)消費(fèi)者”“消費(fèi)者為什么沒有購(gòu)買促銷的產(chǎn)品”“部分購(gòu)買促銷產(chǎn)品的消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和原因是什么”……最終,,用合適的促銷方法、合適的促銷工具和合適的促銷員去執(zhí)行新的促銷方案,。
針對(duì)第二種原因的解決方法就是調(diào)整“反應(yīng)物”,,即通過“市場(chǎng)調(diào)研”之后,,找到產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的哪些實(shí)際的需求,以及消費(fèi)者有哪些具體的消費(fèi)需求,、消費(fèi)習(xí)慣,、消費(fèi)動(dòng)機(jī),最后用合適的產(chǎn)品(供給)去滿足合適的消費(fèi)者的合適需求,。
簡(jiǎn)單促銷圖:
促銷的化學(xué)方程式
產(chǎn)品+消費(fèi)者→供需平衡(促銷結(jié)果)
3.促銷陰陽(yáng)學(xué)
一陰一陽(yáng)之謂道
道生一,,一生二,二生三,,三生萬(wàn)物
促銷之道中的陰陽(yáng)分別是什么,?
促銷之道中的“一”“二”“三”分別是什么?
促銷之道中,,如何洞悉“一生二”?
促銷之道中,,如何掌握“二生三”的規(guī)律,、過程和方法?
促銷之道中,,供給和需求就是促銷之道中的陰陽(yáng),,需求是陽(yáng),供給是陰,,有太陽(yáng)的“陽(yáng)”才有路邊樹下的“陰”,,“陽(yáng)光”和“陰影”是陰陽(yáng)對(duì)立、陰陽(yáng)循環(huán)的,;早上太陽(yáng)在東邊,,南北走向的馬上兩邊,馬路東邊的樹在陽(yáng)光的照射下,,樹的影子是向西邊傾斜的,,隨著太陽(yáng)的從東往西的移動(dòng),馬路東邊的樹在陽(yáng)光的照射下,,樹的影子是開始從西邊轉(zhuǎn)向東邊,,即太陽(yáng)在西邊的時(shí)候,馬路東邊的樹在陽(yáng)光的照射下,,樹的影子是向東方向傾斜的,。同樣,在促銷的商業(yè)活動(dòng)中,,當(dāng)作為陽(yáng)的“需求”從東邊移到西邊的時(shí)候,,當(dāng)“需求”發(fā)生變化的時(shí)候,那么作為陰的“供給”(樹的影子)也要隨著需求的變化和特性來移動(dòng)和變化,。
促銷之道中,,產(chǎn)品和消費(fèi)者也可以理解為促銷之道中的陰陽(yáng),,因?yàn)楣┙o和需求分別對(duì)應(yīng)產(chǎn)品和消費(fèi)者。
促銷之道
道生一:
促銷之道,,生出了一個(gè)市場(chǎng)(衣食住行吃喝玩樂)
一生二:
市場(chǎng)中有供給和需求,,對(duì)應(yīng)產(chǎn)品和消費(fèi)者
二生三:
當(dāng)產(chǎn)品的供給能夠滿足消費(fèi)者的需求的時(shí)候,就生出了一個(gè)“供需平衡”的狀態(tài),,這個(gè)狀態(tài)包括,,供給方賣出了某種產(chǎn)品并獲得了銷售收入,消費(fèi)者付出了現(xiàn)金并購(gòu)買到了所需要的產(chǎn)品,,供給方找到了目標(biāo)消費(fèi)者,,消費(fèi)者找到了能夠滿足需求的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品也同時(shí)成為了一種商品,。
三生萬(wàn)物:
供給(產(chǎn)品),、需求(消費(fèi)者)和供需平衡,這三者構(gòu)成了一個(gè)促銷活動(dòng)的三個(gè)關(guān)鍵因素,,每天在賣場(chǎng),、商店、菜市場(chǎng)等零售渠道發(fā)生的無(wú)數(shù)次類似的“促銷現(xiàn)象”即達(dá)到供需平衡的過程和供需平衡的狀態(tài),,這些就是“三生萬(wàn)物”中的“萬(wàn)物”,,也就是促銷之道中的“萬(wàn)物”。
促銷之道中,,最關(guān)鍵的第一個(gè)方面就是如何洞悉“一生二”中的“二”,,第二個(gè)方面就是如何讓“二”生出“三”;
調(diào)研就是洞悉“一生二”中“二”的方法,,調(diào)研包括:市場(chǎng)調(diào)研中的產(chǎn)品調(diào)研,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研,,宏觀環(huán)境調(diào)研,,促銷員的調(diào)研;
促銷方法,、促銷工具和促銷員(反應(yīng)條件:催化劑等)就是讓“二”生出“三”的方法,。

4.促銷方法
促銷方法在商業(yè)現(xiàn)象中五彩繽紛,對(duì)商業(yè)促銷現(xiàn)象進(jìn)行總結(jié)和歸納之后,,就形成了如下幾種大方面的促銷方法
1.降價(jià)(低價(jià))
2.漲價(jià)(高價(jià))
3.提高性價(jià)比
4.物美價(jià)廉
5.買贈(zèng)
6.品牌定位
7.體驗(yàn)式活動(dòng)
8.功能演示
9.新產(chǎn)品新技術(shù)等“新”的方面
10.服務(wù)(促銷服務(wù),、售前售中售后服務(wù))
11.公關(guān)
12.公益活動(dòng)
13.促銷員的促銷(會(huì)議營(yíng)銷、賣場(chǎng)產(chǎn)品促銷)
14.獎(jiǎng)勵(lì)(保健品直銷)
15.創(chuàng)新點(diǎn)
16.形象
17.借鑒
18.限量
19.限購(gòu)
20.限時(shí)
21.限人
22.限點(diǎn)
23.打折會(huì)員卡
24.積分會(huì)員卡
25.顧客俱樂部
……
以上25種促銷方法,,在本質(zhì)上都是如何滿足消費(fèi)者需求的方法,,也就是如何向消費(fèi)者展示某種產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者的哪些需求,如何發(fā)現(xiàn),、激發(fā)消費(fèi)者的需求或者更多的需求或者更高層次的需求,,以及如何產(chǎn)品滿足這些需求。
實(shí)際的促銷中,,首先要通過調(diào)研,,根據(jù)調(diào)研的分析結(jié)果來確定一個(gè)促銷方案要使用哪種促銷方案,或者確定哪幾種促銷方案結(jié)合起來運(yùn)用,;根據(jù)調(diào)研的分析結(jié)果來確定配合相應(yīng)的促銷方案需要哪些促銷工具和促銷員,。
當(dāng)產(chǎn)品的屬性不同的時(shí)候,促銷過程中所需要的促銷方案,、促銷工具,、促銷員也不相同。
以上25中促銷方法,,今天第二次編輯前,,突然有個(gè)靈感,原來這25中促銷方法可以進(jìn)行歸類,,可以分成三類:USP、形象,、品牌定位
其中
USP:就是瑞夫斯總結(jié)的獨(dú)特的銷售主張或者獨(dú)特的賣點(diǎn),,零售渠道(賣場(chǎng)、商鋪,、小攤販等)的促銷方法中大部分都是一種USP的促銷方法,。
例如金龍魚油提出的一個(gè)獨(dú)特的賣點(diǎn)“1:1:1均衡營(yíng)養(yǎng)”,樂百氏的“27層過濾”等,,作為零售渠道就可以把這些產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)通過促銷工具(海報(bào),、POP、X展架,、宣傳單等宣傳載體)展現(xiàn)出來,,
以下都是USP這個(gè)大類的促銷方法:
1.降價(jià)(低價(jià))
2.漲價(jià)(高價(jià))
3.提高性價(jià)比
4.物美價(jià)廉
5.買贈(zèng)
7.體驗(yàn)式活動(dòng)
8.功能演示
9.新產(chǎn)品新技術(shù)等“新”的方面
10.服務(wù)(促銷服務(wù)、售前售中售后服務(wù))
11.公關(guān)
12.公益活動(dòng)
13.促銷員的促銷(會(huì)議營(yíng)銷,、賣場(chǎng)產(chǎn)品促銷)
14.獎(jiǎng)勵(lì)(保健品直銷)
15.創(chuàng)新點(diǎn)
17.借鑒
18.限量
19.限購(gòu)
20.限時(shí)
21.限人
22.限點(diǎn)
23.打折會(huì)員卡
24.積分會(huì)員卡
……

形象:就是奧格威的品牌形象論,,強(qiáng)調(diào)塑造一種良好的品牌形象來滿足消費(fèi)者的感性需求
零售渠道把產(chǎn)品廠商的CIS(企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),包括MI,BI,VI)中的VI系統(tǒng)的某個(gè)或者多個(gè)亮點(diǎn)凸顯出來,,就可以達(dá)到“形象”促銷的效果

品牌定位:確定能夠占領(lǐng)消費(fèi)者心智中某個(gè)心智需求點(diǎn)的位置。
這個(gè)主要是產(chǎn)品的供應(yīng)商(生產(chǎn)商和品牌運(yùn)營(yíng)商)靈活運(yùn)用全球定位之父艾里斯和杰克特勞特的定位理論進(jìn)行品牌定位,,作為終端的零售渠道(賣場(chǎng)、商鋪等),,雖然無(wú)法給產(chǎn)品制定成功的品牌定位,,但是終端的零售渠道可以把產(chǎn)品的品牌定位以及蘊(yùn)含品牌定位的廣告語(yǔ)通過促銷工具和促銷員主動(dòng)的展現(xiàn)給賣場(chǎng)中的消費(fèi)者,從而提高銷售量,。
如王老吉的品牌定位“預(yù)防上火的涼茶飲料”,,蘊(yùn)含這個(gè)品牌定位的廣告語(yǔ)“怕上火就喝王老吉”;初元的品牌定位“病人專用的營(yíng)養(yǎng)保健品”,,蘊(yùn)含這個(gè)品牌定位的廣告語(yǔ)“初元,,送病人”。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行成功的品牌定位,,是促銷方法中最有效,、最長(zhǎng)期、最方便,、最可靠的促銷方法,,具有成功品牌定位的產(chǎn)品可以培育越來越多忠誠(chéng)顧客,讓越來越的消費(fèi)者成為它的新顧客,,讓新顧客成為老顧客,,讓老顧客成為忠誠(chéng)顧客。
一個(gè)產(chǎn)品,,要讓消費(fèi)者依次成為自己的新顧客,、老顧客、忠誠(chéng)顧客,,同時(shí),,產(chǎn)品也依次演變?yōu)樯唐泛推放疲紫刃枰o產(chǎn)品做一個(gè)成功的品牌定位,,要讓品牌滿足消費(fèi)者的某種心智需求并占領(lǐng)了消費(fèi)者心智中的某種需求點(diǎn)位置,,接著可以結(jié)合USP和品牌形象理論進(jìn)行整合營(yíng)銷和為顧客提供售前售中售后服務(wù),最終把一個(gè)產(chǎn)品在消費(fèi)者和顧客的心智中打造一個(gè)品牌,,成為某個(gè)品類的首選品牌和代名詞,,同時(shí)形成龐大的忠誠(chéng)顧客(消費(fèi)群體)。

促銷方法就是把“能夠滿足消費(fèi)者的某種需求的東西”進(jìn)行歸類、歸納,、總結(jié)和文字的闡述,,這種“能夠滿足消費(fèi)者的某種需求的東西”可以是USP中的某一個(gè)賣點(diǎn)(低價(jià)、買贈(zèng),、特殊的技術(shù),、特殊的工藝流程等),也可以是品牌形象輪中的打動(dòng)消費(fèi)者的某種形象(某個(gè)明星代言,、吉祥物,、VI中的某個(gè)識(shí)別形象店、創(chuàng)意的產(chǎn)品造型,、特殊的產(chǎn)品包裝形象等),,也可以是品牌定位中的品牌定位(如蘊(yùn)含品牌定位的廣告語(yǔ),如王老吉的“怕上火就和王老吉”初元的“送病人,,初元”,,江中健胃消食片的“胃脹消化不良,就用江中牌健胃消食片”),;

 促銷方法的實(shí)例分析:
1.降價(jià)(低價(jià))
供過于求的時(shí)候,,可以通過降價(jià)的促銷方法
其實(shí)大部分的產(chǎn)品都可以通過降價(jià)(低價(jià))的方法來進(jìn)行促銷,消費(fèi)者都喜歡物美價(jià)廉的產(chǎn)品,,消費(fèi)者都希望用最少的錢獲得更多的實(shí)惠和滿足更多的需求,。只是不同產(chǎn)品的價(jià)格彈性不同,即消費(fèi)者對(duì)不同產(chǎn)品的價(jià)格敏感度不一樣,,采用降價(jià)(低價(jià))的促銷方法帶來的促銷效果不一樣,;
有的產(chǎn)品只要降價(jià)馬上可以吸引大批的消費(fèi)者的購(gòu)買,這類產(chǎn)品,,通常是消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格非常了解,,消費(fèi)者一看價(jià)格就知道是不是真的降價(jià)了,,以及降價(jià)了多少,,例如康師傅礦泉水市場(chǎng)價(jià)幾乎都是1元,農(nóng)夫山泉的市場(chǎng)價(jià)幾乎都是1.5元,,
有的產(chǎn)品降價(jià)帶來的效果不會(huì)很明顯,,這類產(chǎn)品通常是消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的價(jià)格不是很熟悉,即該品類的價(jià)格不透明或者參差不齊等,。

2.漲價(jià)(高價(jià))
可以運(yùn)用漲價(jià)(高價(jià))的促銷方法的情況
1.供不應(yīng)求的時(shí)候,,如非典時(shí)候的板藍(lán)根
2.奢侈品,如金銀首飾等
3.原材料稀缺稀有或者原材料特殊的產(chǎn)品,,如各種收藏品等
4.高檔的產(chǎn)品
 ……
3.提高性價(jià)比
針對(duì)比同類產(chǎn)品售價(jià)高的產(chǎn)品
主要是國(guó)內(nèi)外的一流品牌,,包括品類中的強(qiáng)勢(shì)品牌、知名品牌,,特別是品牌定位非常成功的品牌,,不但市場(chǎng)占有率是領(lǐng)先的,,而且在消費(fèi)者的心智中也是首選品牌或者形象最好的品牌。
如:吉列剃須刀的性價(jià)比促銷,,
促銷員可以告訴目標(biāo)消費(fèi)者:
你花90元購(gòu)買一把吉列剃須刀可以用3年,,
你花45元購(gòu)買一把一般的剃須刀也許只能用1年,那么三年之內(nèi)你需要花費(fèi)135元來購(gòu)買剃須刀,,實(shí)際上購(gòu)買一把價(jià)格90元吉列剃須刀比價(jià)格45元的一般剃須刀更加劃算,,即吉列剃須刀的性價(jià)比更高。2005到2009之間,,我在大學(xué)讀大學(xué),,期間我自己就是2007年在貴陽(yáng)的公司賣場(chǎng)(人民廣場(chǎng),即河濱公園附近)購(gòu)買的吉列剃須刀,,至今我還在使用,。
提高性價(jià)比的促銷方法,需要促銷員把產(chǎn)品的高性價(jià)比直接告訴消費(fèi)者,。

4.物美價(jià)廉
5.買贈(zèng)
生活必需品的需求彈性小,,即價(jià)格不是決定消費(fèi)者購(gòu)買的關(guān)鍵因素,因?yàn)樯畋匦杵罚ㄓ望}醬醋米等)是消費(fèi)者每天必需消費(fèi)的產(chǎn)品,,消費(fèi)者必須經(jīng)常去購(gòu)買,,
6.品牌定位
全球定位之父艾里斯和杰克特勞特的定位理論和經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用
成功的品牌定位是最有效、最長(zhǎng)期,、最有威力,、最好的促銷方法,任何產(chǎn)品都可以通過制定成功的品牌定位來促銷,,來培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)顧客,。
公司的品牌定位
公司的品牌定位就是“提供物美價(jià)廉商品的大型賣場(chǎng)”,公司給消費(fèi)者的印象就是“在公司,,買東西便宜或者實(shí)惠”,,許多人就是認(rèn)準(zhǔn)了公司,不管是買衣服還是吃的,,還是其他的東西,,都去公司購(gòu)買,這就是品牌定位和占領(lǐng)消費(fèi)者心智中某個(gè)心智需求的品牌的威力,。公司占領(lǐng)了許多消費(fèi)者心智中“購(gòu)買物美價(jià)廉的產(chǎn)品”這個(gè)需求點(diǎn)的心智位置,。
王老吉的品牌定位
2002年王老吉只是廣東和閩浙地區(qū)的一個(gè)地方品牌,銷售額一直徘徊在一個(gè)億左右,,2002年底成美營(yíng)銷顧問公司給王老吉制定了新的品牌定位,,首先成美公司做了細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研,在對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查中,某個(gè)外出旅游的消費(fèi)者說“帶瓶王老吉,,可以以防天氣熱的時(shí)候上火”,,成美的顧問們發(fā)現(xiàn)涼茶的這個(gè)“預(yù)防上火的功能”很有很大的市場(chǎng)和消費(fèi)者需求,而且中國(guó)人都對(duì)上火有所認(rèn)識(shí)和了解,,于是讓王老吉聚焦在“預(yù)防上火”的這個(gè)功效上,,確定了“預(yù)防上火的涼茶飲料”的品牌定位,并根據(jù)這個(gè)新的品牌定位提煉出了一句形象生動(dòng)容易理解的廣告語(yǔ)“怕上火,,就喝王老吉”,,于是,我們慢慢看到王老吉的廣告和營(yíng)銷活動(dòng)蔓延到全國(guó)各地,,“怕上火,,就喝王老吉”成為中國(guó)男女老少都熟悉的廣告語(yǔ),從此,,王老吉的銷售量不斷的攀升,,成功的品牌定位和對(duì)品牌定位的營(yíng)銷傳播 促進(jìn)了王老吉的銷售量,下面就是王老吉的飲料歷年銷量
    2002年  1.8億元
    2003年  6億元
    2004年  14.3億元
    2005年  25億元(含盒裝)
    2006年  近40億元(含盒裝)
    2007年  近90億元(含盒裝)
    2008年  近120億元(含盒裝)
其實(shí)涼茶有許多功效如清熱解毒外,,涼茶還可去濕生津,、清火、明目,、散結(jié),、消腫等,還可治目赤頭痛,、頭暈耳鳴,、疔瘡腫毒和高血壓,王老吉通過聚焦在“預(yù)防上火”的這個(gè)功效上制定了一個(gè)成功的品牌定位,,成功的品牌定位和對(duì)品牌定位的營(yíng)銷傳播 促進(jìn)了王老吉的銷售量,。
品牌定位是由產(chǎn)品的生廠商和品牌運(yùn)營(yíng)商來確定的,作為零售渠道的賣場(chǎng)可以把產(chǎn)品的品牌定位通過促銷工具生動(dòng)形象的告訴消費(fèi)者,,
第一種情況:制定了成功的品牌定位的產(chǎn)品
最好的方法就是把相應(yīng)產(chǎn)品的蘊(yùn)含品牌定位的廣告語(yǔ)直接通過促銷工具展示在賣場(chǎng),;
第二種情況:沒有制定成功的品牌定位的產(chǎn)品
有些產(chǎn)品沒有制定成功的品牌定位,它們的廣告語(yǔ)也沒有蘊(yùn)含廣告語(yǔ),,這種情況下就不能直接把他們的廣告語(yǔ)直接通過促銷工具展示在賣場(chǎng),,可以通過其他的促銷方法來促銷,,
第三種情況:沒有制定成功的品牌定位的產(chǎn)品,,但是該產(chǎn)品身上的特性、特點(diǎn)或者功效等已經(jīng)蘊(yùn)含了某種“品牌定位”,,賣場(chǎng)也可以對(duì)這種隱性的“品牌定位”進(jìn)行提煉形成一句廣告語(yǔ)來實(shí)現(xiàn)促銷的效果,。


7.體驗(yàn)式活動(dòng)
保健椅,消費(fèi)者可以坐在椅子上去體驗(yàn)
8.功能演示
九陽(yáng)豆?jié){機(jī)在賣場(chǎng)中現(xiàn)場(chǎng)榨取豆?jié){,并讓消費(fèi)者品嘗豆?jié){
9.新產(chǎn)品新技術(shù)等“新”的方面
 
10.服務(wù)(促銷服務(wù),、售前售中售后服務(wù))
利用消費(fèi)者的感性需求,,服務(wù)可以感動(dòng)顧客,有時(shí)候就因?yàn)榇黉N員一句溫馨的問候或者一個(gè)真誠(chéng)的笑容,,或者非常專業(yè)的產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)并給消費(fèi)者提供消費(fèi)參考和建議,,這樣就給消費(fèi)者留下了深刻的良好印象,最終讓消費(fèi)者購(gòu)買了產(chǎn)品,。
11.公關(guān)
12.公益活動(dòng)
13.促銷員的促銷(會(huì)議營(yíng)銷,、賣場(chǎng)產(chǎn)品促銷)
14.獎(jiǎng)勵(lì)(保健品直銷)
15.創(chuàng)新點(diǎn)
許多產(chǎn)品會(huì)不斷的創(chuàng)新,創(chuàng)造一些新鮮的特性或者功能等,,
例如卡通造型的包裝等,。
 另外,可以通過“加減乘除創(chuàng)意創(chuàng)新法”來創(chuàng)新,,對(duì)促銷工具,,以及促銷工具內(nèi)容的表現(xiàn)形式、促銷方法等都可以進(jìn)行創(chuàng)新,。
16.形象
奧格威的品牌形象理論的運(yùn)用,。
促銷部美工可以把促銷工具設(shè)計(jì)得非常有創(chuàng)意,能夠迅速吸引消費(fèi)者的注意,。例如,,給一個(gè)產(chǎn)品的促銷內(nèi)容設(shè)計(jì)一個(gè)非常卡通化的POP或者海報(bào)等,。
17.借鑒
借鑒其他行業(yè)和商家的促銷手段,,
18.限量
提供有限的供給量,如茅臺(tái)酒
19.限購(gòu)
一次購(gòu)買的數(shù)量有限度
20.限時(shí)
購(gòu)買的時(shí)間段有限度,,如公司晚上的雞腿就采用降價(jià)的促銷方法
21.限人
只允許某類人群進(jìn)行購(gòu)買和消費(fèi),,如網(wǎng)吧“禁止未成年人進(jìn)入”
22.限點(diǎn)
只允許(只會(huì),或者主要)在某個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行銷售,,許多城市和地區(qū)的特產(chǎn),,如長(zhǎng)沙的臭豆腐、鳳凰古城的姜糖,、北京冰葫蘆等
……
總之,,針對(duì)不同行業(yè)、不同品類和不同屬性的產(chǎn)品,,需要制定不同的促銷方法,,要因地制宜。
5.促銷工具
例如上面提到的甲烷燃燒的例子,,甲烷燃燒的“反映條件”是達(dá)到甲烷燃燒的溫度,,那么這個(gè)溫度可以通過某種工具(打火機(jī),、自動(dòng)點(diǎn)火機(jī)、火柴等)來實(shí)現(xiàn)這個(gè)“反映條件”,;同樣的,,在產(chǎn)品促銷的過程中,要讓產(chǎn)品和消費(fèi)者發(fā)生“化學(xué)反映”,,即讓供給和需求產(chǎn)生“化學(xué)反映”達(dá)到供需平衡的狀態(tài),,就要通過促銷工具來實(shí)現(xiàn)和演繹“促銷方法”,這里的促銷工具就是甲烷燃燒中的點(diǎn)火工具:打火機(jī),、自動(dòng)點(diǎn)火機(jī),、火柴等。
確定了促銷方法之后,,就必須通過促銷工具和促銷員把促銷方法生動(dòng)形象的展現(xiàn)出來,,展現(xiàn)在消費(fèi)者的面前,讓消費(fèi)者能夠看到,、聽到,、接觸到、嘗到,、體驗(yàn)到和感覺到“促銷方法”的存在,;即確定促銷方法之后,要通過促銷工具來把促銷方法視覺化,、聲音化,、實(shí)物化,通過消費(fèi)者看得見摸得著感覺到一種實(shí)物形式展現(xiàn)出來,,而且看得見的同時(shí)要讓小費(fèi)這看得懂,,讓小費(fèi)這聽得見的同時(shí)聽得懂,并最終打動(dòng)消費(fèi)者,,讓“產(chǎn)品”和“消費(fèi)者”產(chǎn)生“化學(xué)反映”,。
總之,促銷工具就是把“能夠滿足消費(fèi)者的某種需求的東西”通過文字,、聲音,、圖片、動(dòng)畫等媒介展現(xiàn)在消費(fèi)者的面前,,這種“能夠滿足消費(fèi)者的某種需求的東西”可以是USP中的某一個(gè)賣點(diǎn)(低價(jià),、買贈(zèng)、特殊的技術(shù),、特殊的工藝流程等),,也可以是品牌形象輪中的打動(dòng)消費(fèi)者的某種形象(某個(gè)明星代言、吉祥物,、VI中的某個(gè)識(shí)別形象店,、創(chuàng)意的產(chǎn)品造型、特殊的產(chǎn)品包裝形象等),,也可以是品牌定位中的品牌定位(如蘊(yùn)含品牌定位的廣告語(yǔ),,如王老吉的“怕上火就和王老吉”初元的“送病人,初元”,,江中健胃消食片的“胃脹消化不良,,就用江中牌健胃消食片”);
常見的促銷工具:海報(bào),、寫真,、POP、X展架,、橫幅,、宣傳單、麥克風(fēng)音響系統(tǒng),、T臺(tái),、廣告片、戶外廣告牌,、電臺(tái)廣告語(yǔ)……
促銷工具的內(nèi)容設(shè)計(jì)可以通過促銷部美工和設(shè)計(jì)師來完成,,也可以請(qǐng)專業(yè)廣告設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)來完成。
針對(duì)不同的產(chǎn)品,、不同的消費(fèi)者和不同的促銷方法,,需要選擇和組合不同的促銷工具。
6.促銷員
促銷員也具有促銷工具的作用,,促銷員可以通過“能夠滿足消費(fèi)者的某種需求的東西”聲音(溝通,、推銷術(shù)語(yǔ))直接和主動(dòng)的展現(xiàn)在消費(fèi)者的面前,而且促銷員可以利用以上的促銷工具結(jié)合自己的聲音來進(jìn)行促銷,。
要發(fā)揮促銷員的促銷作用,,就需要對(duì)促銷員進(jìn)行合理和科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn),讓他們熟練的掌握推銷技巧,、促銷話術(shù)以及優(yōu)良的待人接物的促銷服務(wù),。
促銷員就是最好的最具實(shí)效的市場(chǎng)調(diào)研員,因?yàn)榇黉N員要經(jīng)常接觸產(chǎn)品和消費(fèi)者,,能夠動(dòng)態(tài)的及時(shí)的了解產(chǎn)品和消費(fèi)者的情況,,及時(shí)獲得第一手市場(chǎng)情報(bào)。
促銷員的培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):
1.掌握相應(yīng)的產(chǎn)品知識(shí)
2.掌握促銷中的營(yíng)銷話術(shù)
3.掌握促銷溝通處理問題的思考方式和能力
4.掌握促銷消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的技巧
培訓(xùn)師:
1.公司賣場(chǎng)中擅長(zhǎng)做調(diào)研,、促銷和推銷的員工和主管,,即市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)豐富的員工和主管,以及促銷經(jīng)驗(yàn)豐富且有很強(qiáng)促銷推銷能力的員工和主管,。
2.公司賣場(chǎng)合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
3.外聘另外的調(diào)研和促銷,、推銷培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)師,,如陳安之的推銷培訓(xùn)課程,經(jīng)常給保健品和保險(xiǎn)行業(yè)中做推銷培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人,,經(jīng)常給零售賣場(chǎng)做推銷培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人等

 


《我如何做好公司促銷部主管的工作》
 
我的工作目標(biāo):和促銷部的員工一起不斷提高公司賣場(chǎng)的銷售總量和銷售額的同時(shí),,培養(yǎng)和儲(chǔ)備越來越多的促銷人才和促銷管理者。
一,、首先做好管人的工作
(一)了解員工和組織員工
1.第一步:了解促銷部所有員工的特長(zhǎng),,了解每一個(gè)員工能夠做什么,擅長(zhǎng)做什么,,興趣愛好是什么,,能夠?yàn)榇黉N部和企業(yè)做出哪些有價(jià)值的工作和貢獻(xiàn)。即對(duì)促銷部員工(包括促銷員,、促銷部美工等)進(jìn)行調(diào)研和分析,。
對(duì)員工的調(diào)研了解可以通過面對(duì)面溝通,員工的自我評(píng)價(jià)和分析,,同事互相評(píng)價(jià),,上級(jí)主管的評(píng)價(jià)分析,以及平時(shí)的工作溝通和接觸來了解,。
2.第二步:根據(jù)每個(gè)員工的特長(zhǎng)等結(jié)合促銷部的各種職位,、職責(zé)和促銷活動(dòng)中的環(huán)節(jié),讓所有員工各盡所能,、各盡其職,,充分發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)、優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng),,共同把促銷工作做好,,最終不斷的提高銷售總量和銷售額。
3.第三步,,根據(jù)前面對(duì)員工的了解,,針對(duì)不同的產(chǎn)品品類,選擇合適的人,,組建相應(yīng)的品類促銷小組,,確定小組的組長(zhǎng)和組長(zhǎng)職責(zé)。
4.第四步,,員工培訓(xùn)
做調(diào)研之前,,需要對(duì)每個(gè)小組進(jìn)行調(diào)研培訓(xùn),讓他們掌握調(diào)研的工具,、技巧和方法,,以及如何制定市場(chǎng)調(diào)研工具(問卷調(diào)查表的設(shè)計(jì)、沉浸式調(diào)研,、暗訪調(diào)研等),,可以請(qǐng)公司賣場(chǎng)中擅長(zhǎng)做調(diào)研和促銷的員工,、主管來培訓(xùn),讓促銷部的所有員工熟悉促銷的整個(gè)流程和促銷因素,。
二,、接著做好管物的工作,以及管人管物結(jié)合的工作
(二)市場(chǎng)調(diào)研
5.第五步,,市場(chǎng)調(diào)研
讓每個(gè)促銷小組分別對(duì)相應(yīng)的品類的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研中的產(chǎn)品和廠商的調(diào)研,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研,、消費(fèi)者調(diào)研,、宏觀環(huán)境調(diào)研,以及對(duì)該品類中曾經(jīng)做過的各種促銷活動(dòng)和方案,,還有其他賣場(chǎng)所采用過的促銷活動(dòng)和促銷方法的搜集和分析研究等,,以及結(jié)合公司常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研(如公司網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者調(diào)查等),例如可以根據(jù)公司賣場(chǎng)中不同的大品類組建相應(yīng)的促銷小組:服裝類促銷小組,、洗滌用品促銷小組,、化妝品促銷小組、奶粉促銷小組,、彩電促銷小組,、保健品促銷小組、白酒促銷小組等,。
(三)確定和制定促銷方案
6.第六步,,讓每個(gè)促銷小組對(duì)所做的調(diào)研數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行分析、總結(jié)和研究
7.第七步,,讓每個(gè)促銷小組針對(duì)調(diào)研的分析報(bào)告和結(jié)論,,首先確定合適的促銷方法和促銷方法的組合
8.第八步,接著確定促銷工具,,以及是否需要促銷員,,
9.第九步,每個(gè)小組分別進(jìn)行“促銷方案的頭腦風(fēng)暴”,,讓相關(guān)的主管出席每個(gè)小組的“促銷方案的頭腦風(fēng)暴”
10.第十步,,讓每個(gè)促銷小組確定最終的促銷方法、促銷工具和促銷員,,并通過文字的形式編輯成《促銷方案》
11.第十一步,,把《促銷方案》上報(bào)給上級(jí)主管部門審核,需要完善和修改的,,可以及時(shí)作出修改完善
(四)促銷方案的執(zhí)行
12.第十二步,,促銷前的培訓(xùn)
促銷方案執(zhí)行之前,再對(duì)所有促銷部的員工進(jìn)行培訓(xùn),,包括公司常規(guī)性培訓(xùn)內(nèi)容,、促銷部常規(guī)性培訓(xùn)內(nèi)容,,以及成功勵(lì)志培訓(xùn),促銷執(zhí)行中的培訓(xùn),,
培訓(xùn)目的:
讓促銷部的所有員工進(jìn)入一個(gè)更加好的狀態(tài),,擁有更好的自信,以及熟悉促銷過程將要遇到的各種問題的解決方法,,讓促銷部的所有員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、激情四射、斗志昂揚(yáng),,每個(gè)員工都有做好促銷工作和提高銷售總量的目標(biāo)和堅(jiān)定的信心和心態(tài),,形成一個(gè)促銷整體。
13.促銷工具的制作
14.在促銷方案中規(guī)劃的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行促銷活動(dòng)
15.每天,、每周,、每月對(duì)促銷的效果和問題進(jìn)行分析和總結(jié),不斷的完善促銷方案和促銷細(xì)節(jié)等,。
三,、建立學(xué)習(xí)型組織,儲(chǔ)蓄集體智慧
(五)促銷活動(dòng)的總結(jié)
16.促銷活動(dòng)在規(guī)劃的時(shí)間內(nèi)完成之后,,讓每個(gè)促銷小組對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和總結(jié),,促銷方案是否有效,是否促進(jìn)了銷售總量的提高,,是否促進(jìn)了銷售額的提高,,是否為公司賣場(chǎng)創(chuàng)造了更多更多的價(jià)值,促銷方法和促銷工具是否存在一些問題和不足,,以及今后如何去解決這些問題,,促銷過程中消費(fèi)者有哪些反饋和反應(yīng)等消費(fèi)者信息(促銷的過程也是一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研的過程),促銷方案中有哪些促銷方法和思路值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng),,有哪些地方需要完善,,有哪些新的創(chuàng)意創(chuàng)新和促銷經(jīng)驗(yàn)值得今后做促銷的參考。最終每個(gè)促銷小組的組長(zhǎng)和促銷小組的成員通過文字,、圖表等方式做一個(gè)《促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告》
17.把《促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告》遞交給上級(jí)主管部門審核和審閱,,并備份存檔
(六)促銷方法經(jīng)驗(yàn)的提煉和促銷人才的培養(yǎng)儲(chǔ)備
18.《公司賣場(chǎng)促銷教材》的編輯和完善
每個(gè)季度,或者每年,,或者每?jī)赡�,,�?duì)所有的《促銷方案》《促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告》進(jìn)行分析和總結(jié),把好的促銷經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉,,包括促銷員的營(yíng)銷話術(shù)等,,最終編輯成一套《公司賣場(chǎng)促銷教材》,而且根據(jù)今后的《促銷方案》《促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告》不斷的進(jìn)行修訂和完善。
這個(gè)教材可以提供給公司全國(guó)所有賣場(chǎng)參考,,作為促銷的培訓(xùn)教材和促銷部員工的學(xué)習(xí)教材,,不斷促進(jìn)公司在中國(guó)所有賣場(chǎng)的銷售總量和銷售額;
這樣可以保證公司賣場(chǎng)每次的促銷活動(dòng)都可以繼承和發(fā)揚(yáng)過去促銷活動(dòng)的精髓,,還可以不斷的培養(yǎng)促銷人才和儲(chǔ)備促銷人才,。作為促銷部的主管,需要培養(yǎng)更多的促銷精英和能夠擔(dān)當(dāng)促銷部主管職位,、管理職位的員工(培養(yǎng)促銷部管理者),,保證促銷部長(zhǎng)期健康的運(yùn)行。

 

 











本文作者簡(jiǎn)介:
 裴旺:【品牌定位陰陽(yáng)學(xué)】創(chuàng)始人,,【順風(fēng)車發(fā)起人,、品牌中國(guó)網(wǎng)】CEO王永王總的支持者;曾在四知堂藥業(yè),、北京企動(dòng)品牌策劃,、【沃爾瑪】【旺旺集團(tuán)】任職,,現(xiàn)在沿海大城市(擁有中國(guó)馳名商標(biāo))某公司總部出任【品牌企劃負(fù)責(zé)人】,。◆  ,。曾參加【品牌中國(guó)網(wǎng)】CEO王永王總主持的學(xué)習(xí)型中國(guó)世紀(jì)成功論壇,,一直敬佩和支持王總 【 品牌,讓中國(guó)更受尊敬 】 的信仰和“心憂天下,,敢為人先”的胸懷,。愿在王總的號(hào)召下,和志同道合的精英,,協(xié)助更多中國(guó)企業(yè)家打造更多細(xì)分市場(chǎng)銷量第一的民族品牌,!【策劃不是看書看出來的,策劃是做出來的,,為了讓自己的策劃熟能生巧,,曾免費(fèi)幫私企老板、高管,、城市,、景區(qū)等政商界朋友做品牌策劃方案,包括商品品牌定位,、城市定位,、景區(qū)定位以及相應(yīng)的品牌推廣方案或公關(guān)方案】精英選擇品牌定位,品牌定位決定品牌生命力,,品牌決定企業(yè)存活力,,企業(yè)決定經(jīng)濟(jì)繁榮力,經(jīng)濟(jì)影響國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力;期待和堅(jiān)信更多中國(guó)精英為中國(guó)的繁榮昌盛貢獻(xiàn)智慧和信仰,!

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回復(fù) 張俊屏 2013-12-3 19:58
旺旺老師寫的很系統(tǒng),,拜讀了!

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