||
現(xiàn)在做電話銷售,壓力確實(shí)很大�,�,!不僅要面對找客戶資料的問題,,而且就算開始行動也是問題百出,不是你努力多少的問題,,現(xiàn)在人對電話銷售很反感,,因?yàn)槔习搴椭鞴堋⒉少彽让刻鞆脑缟祥_始,,就面對電話銷售的轟炸了,,在這樣的環(huán)境下,你需要首先調(diào)整好心態(tài),,才能應(yīng)付電話銷售,。
做電話銷售,搜集客戶資料是最主要的一部分,,當(dāng)然這個工作干起來也比較繁瑣,,你可以在百度,搜搜,,上搜索,,然后再進(jìn)行整理。很多電話銷售人員在搜索客戶資料這一關(guān)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,,當(dāng)別人已經(jīng)開始打電話時(shí)他在找客戶資料,,當(dāng)別人跟客戶溝通時(shí),,他還在找客戶資料,當(dāng)別人已經(jīng)成交時(shí),,才勉強(qiáng)把客戶資料整理好,。所以有一個好的找客戶資料的工具對電話銷售人員來說是很重要的,找客戶資料的工具有很多,,但是找一個適用于銷售人員的才是最好的,,剛好搜 客 通就是一款專門為銷售人員開發(fā)的集搜索客戶、挖掘客戶,、管理客戶為一體的客戶搜索工具也可以借助一些搜索工具,,只需要輸入關(guān)鍵字就可以快速的搜集到互聯(lián)網(wǎng)上你需要的所有相關(guān)的客戶資料,還方便管理客戶資料,,資料也能夠下載打印出來,。用搜 客 通你就比別人跑得快一步,最重要的時(shí),,少去了你找客戶資料的煩惱,,你可以用節(jié)省出來的時(shí)間沖一杯咖啡,放松一下,,然后投入下一步的工作,。
首先,你要讓客戶記住你是誰,,你是那個公司的,,做什么產(chǎn)品和服務(wù)的,不要第二次電話打過去了,,人家對你還是和第一次一樣陌生,,那么你就是轟炸10次效果也是那樣。
打完電話,,那邊根本就沒有記住你所傳達(dá)的信息,,態(tài)度好的,聽你講兩句,,不好的,,直接就掛了。你需要做的是,,鞏固你的剛才的成功,,你可以實(shí)現(xiàn)編輯好一條詳細(xì)的短信,發(fā)給對方,。 “您好,!我是剛才和您通話的某某,感謝您在百忙之中接我的電話,我會在合適的時(shí)間再聯(lián)系您的”類似這樣的短信,,這個只是參考,,短信中巧妙的留上你的姓名和公司。這樣給客戶的感覺就不一樣了,,整個上午接了10多個銷售電話,,就你發(fā)短信了,那么客戶被這10多通銷售電話虐待的夠疲勞了,,那么你的短信會讓他稍微舒服點(diǎn),,同時(shí)也記住了你。下次,,你的電話中,,客戶往往就客氣了很多。這個就是人性,,不管做什么銷售,,或者說任何的銷售技巧都是建立在掌握了人性的基礎(chǔ)上才能展開,。如果不了解這些,,即使給你好的銷售技巧,你只能做表面的東西,,因?yàn)椴恢罏槭裁催@么做,。
電話銷售看起來貌似簡單,其實(shí)一點(diǎn)都不簡單,,每一步你都要跑在前面才有可能獲得成功,,那么首先在查找資料這一關(guān),你落后于別人了嗎,?不用我說,,你應(yīng)改知道要怎么做了吧!QQ—2534334031
銷售與市場官方網(wǎng)站 ( 豫ICP備19000188號-5 )
GMT+8, 2024-12-25 13:44 , Processed in 0.028798 second(s), 16 queries .
Powered by 銷售與市場網(wǎng) 河南銷售與市場雜志社有限公司
© 1994-2021 sysyfmy.com