電話(huà)銷(xiāo)售技巧和方法一：找客戶(hù)資料：
　　一般企業(yè)提供給銷(xiāo)售人員的企業(yè)資料只有企業(yè)的電話(huà)和名稱(chēng),，銷(xiāo)售人員自己上網(wǎng)搜索企                        業(yè)資料也殘缺不全,，且準(zhǔn)確性很差，浪費(fèi)了大量的時(shí)間,，效率很低�,，F(xiàn)在比較專(zhuān)業(yè)的電話(huà)銷(xiāo)售部門(mén)都是采用客戶(hù)資料搜索軟件搜 客 通的方式來(lái)得到企業(yè)的資料。搜  客 通是專(zhuān)門(mén)為電話(huà)銷(xiāo)售人員挖掘客戶(hù)資料,，提供更多商機(jī)的一類(lèi)客戶(hù)資料挖掘工具,。有了這類(lèi)數(shù)據(jù)工具，電話(huà)銷(xiāo)售人員找起客戶(hù)來(lái)就很方便,，而且搜 客 通還有企業(yè)版的,，適用于多人使用，管理客戶(hù)資料也特別方便,。
電話(huà)銷(xiāo)售技巧和方法二：溝通過(guò)程透析人
　　當(dāng)我們找對(duì)了溝通的對(duì)象,，我們就是在與我們的潛在客戶(hù)溝通，所以我們?cè)跍贤ǖ那捌?/span>                                                                必須通過(guò)對(duì)方的語(yǔ)言來(lái)透析客戶(hù)的性格,。針對(duì)不同性格的人我們應(yīng)該采用不同的方式與其溝通,。
電話(huà)銷(xiāo)售技巧和方法三：介紹業(yè)務(wù)講對(duì)話(huà)：
　　在這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該堅(jiān)持的原則：

1、前三句話(huà)要把你的來(lái)意和產(chǎn)品或服務(wù)介紹給對(duì)方,，要清楚,，不要羅嗦。
　　2,、介紹產(chǎn)品或服務(wù)的語(yǔ)言要適當(dāng)潤(rùn)色,，要有吸引力，語(yǔ)氣要恰當(dāng)加重,，以引起對(duì)方的興趣,。如果以上兩點(diǎn)處理不好，可能你還沒(méi)有介紹完你的產(chǎn)品對(duì)方已經(jīng)把電話(huà)掛斷了,。
　　3、在語(yǔ)言,、語(yǔ)氣,、語(yǔ)調(diào)等方面盡可能的配合對(duì)方，爭(zhēng)取創(chuàng)造一個(gè)良好的對(duì)話(huà)氛圍,。
電話(huà)銷(xiāo)售技巧和方法四：成交之前報(bào)好價(jià)：
　　報(bào)價(jià)：一個(gè)困擾著每個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售人員的問(wèn)題,。這也是一個(gè)定單成與不成的最后一道坎。這讓每個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售人員在踏上時(shí)都噤若寒蟬,。
　  報(bào)價(jià)也配合上面的三個(gè)原則,。要根據(jù)不同的人采用不同的報(bào)價(jià)方式。如果一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售人員始終在這個(gè)環(huán)節(jié)上做不好,，那我在這借用一個(gè)足球教練的話(huà)當(dāng)你不知道這樣的球怎么踢時(shí),，你就向這球門(mén)踢,。這也同樣適用與電話(huà)銷(xiāo)售人員，當(dāng)你不知道怎么報(bào)價(jià)才合理時(shí),，你就按公司給你的報(bào)價(jià)單報(bào),。我的經(jīng)驗(yàn)是：在報(bào)價(jià)單的基礎(chǔ)上多報(bào)點(diǎn)，畢竟大多數(shù)中國(guó)人有侃價(jià)的習(xí)慣,。

    所以電話(huà)銷(xiāo)售人員第一步找客戶(hù)資料的工作特別關(guān)鍵的一步,，這步走對(duì)了，其他的就相對(duì)好辦多了,，找客戶(hù)資料,，銷(xiāo)售精英們的選擇，就用搜 客 通,。QQ—2534334031