現(xiàn)在做電話銷售,，壓力確實(shí)很大啊,！不僅要面對(duì)找客戶資料的問題,，而且就算開始行動(dòng)也是問題百出，不是你努力多少的問題,，現(xiàn)在人對(duì)電話銷售很反感,，因?yàn)槔习搴椭鞴堋⒉少?gòu)等每天從早上開始,，就面對(duì)電話銷售的轟炸了,，在這樣的環(huán)境下，你需要首先調(diào)整好心態(tài),，才能應(yīng)付電話銷售,。

   在電話銷售之前，搜集客戶資料是最主要的一部分,，當(dāng)然這個(gè)工作干起來(lái)也比較繁瑣,，你可以在百度，搜搜,，阿里巴巴上搜索,，然后再進(jìn)行整理。也可以借助一些搜索工具,，如搜 客 通等,，可以快速的搜集到互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)的所有客戶資料，搜 客 通軟件升級(jí)后,，還可以管理業(yè)務(wù),，對(duì)自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄和跟蹤，使用方便,，資料也能夠下載打印出來(lái),。資料搜集好后，然后進(jìn)行下一步的工作,。

    首先,，你要過的第一到關(guān)就是如何讓客戶記住你是誰(shuí)，你是那個(gè)公司的,，做什么產(chǎn)品和服務(wù)的,，不要第二次電話打過去了,，人家對(duì)你還是和第一次一樣陌生，那么你就是轟炸10次效果也是那樣,。   

    打完電話,，那邊根本就沒有記住你所傳達(dá)的信息，態(tài)度好的,，聽你講兩句,，不好的，直接就掛了,。你需要做的是,，鞏固你的剛才的成功，你可以實(shí)現(xiàn)編輯好一條詳細(xì)的短信,，發(fā)給對(duì)方,。 “您好！我是剛才和您通話的某某,，感謝您在百忙之中接我的電話,，我會(huì)在合適的時(shí)間再聯(lián)系您的”類似這樣的短信，這個(gè)只是參考,，短信中巧妙的留上你的姓名和公司,。這樣給客戶的感覺就不一樣了，整個(gè)上午接了10多個(gè)銷售電話,，就你發(fā)短信了,，那么客戶被這10多通銷售電話虐待的夠疲勞了，那么你的短信會(huì)讓他稍微舒服點(diǎn),，同時(shí)也記住了你,。下次，你的電話中,，客戶往往就客氣了很多,。這個(gè)就是人性，不管做什么銷售,，或者說任何的銷售技巧都是建立在掌握了人性的基礎(chǔ)上才能展開,。如果不了解這些，即使給你好的銷售技巧,，你只能做表面的東西,，因?yàn)椴恢�道為什么這么做。QQ—2534334031