現(xiàn)在做電話銷售,，壓力確實很大啊,！不僅要面對找客戶資料的問題,，而且就算開始行動也是問題百出，不是你努力多少的問題,，現(xiàn)在人對電話銷售很反感,，因為老板和主管、采購等每天從早上開始,，就面對電話銷售的轟炸了,，在這樣的環(huán)境下，你需要首先調(diào)整好心態(tài),，才能應付電話銷售,。

   在電話銷售之前，搜集客戶資料是最主要的一部分,，當然這個工作干起來也比較繁瑣,，你可以在百度，搜搜,，阿里巴巴上搜索,，然后再進行整理。也可以借助一些搜索工具,，如搜 客 通等,，可以快速的搜集到互聯(lián)網(wǎng)上有關的所有客戶資料,，搜 客 通軟件升級后，還可以管理業(yè)務,，對自己的業(yè)務進行記錄和跟蹤,，使用方便，資料也能夠下載打印出來,。資料搜集好后,，然后進行下一步的工作。

    首先,，你要過的第一到關就是如何讓客戶記住你是誰,，你是那個公司的，做什么產(chǎn)品和服務的,，不要第二次電話打過去了,，人家對你還是和第一次一樣陌生，那么你就是轟炸10次效果也是那樣,。   

    打完電話,，那邊根本就沒有記住你所傳達的信息，態(tài)度好的,，聽你講兩句,，不好的，直接就掛了,。你需要做的是,，鞏固你的剛才的成功，你可以實現(xiàn)編輯好一條詳細的短信,，發(fā)給對方,。 “您好！我是剛才和您通話的某某,，感謝您在百忙之中接我的電話,，我會在合適的時間再聯(lián)系您的”類似這樣的短信，這個只是參考,，短信中巧妙的留上你的姓名和公司,。這樣給客戶的感覺就不一樣了，整個上午接了10多個銷售電話,，就你發(fā)短信了,，那么客戶被這10多通銷售電話虐待的夠疲勞了，那么你的短信會讓他稍微舒服點,，同時也記住了你,。下次，你的電話中，客戶往往就客氣了很多,。這個就是人性,，不管做什么銷售，或者說任何的銷售技巧都是建立在掌握了人性的基礎上才能展開,。如果不了解這些，即使給你好的銷售技巧,，你只能做表面的東西,，因為不知道為什么這么做。QQ—2534334031