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在學(xué)校畢業(yè)晚會(huì)上,我們請(qǐng)教語(yǔ)文老師是如何追到漂亮師母的,。語(yǔ)文老師毫不猶豫地說(shuō):“告訴你們一個(gè)絕招,,七個(gè)字:膽大,、心細(xì),、臉皮厚”,。
在情場(chǎng)上,,這七個(gè)字的確是戰(zhàn)無(wú)不勝的利器,。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),,身邊的一些不務(wù)正業(yè)的家伙胳膊上常挽著一個(gè)漂亮的女朋友,,而這些女孩子可能沒(méi)被金錢(qián)、權(quán)利、相貌所擊倒,,卻在這七個(gè)字的強(qiáng)攻猛打下當(dāng)了俘虜,。而這七個(gè)字又何嘗不是一個(gè)成功業(yè)務(wù)員的七字真經(jīng)呢?
一,、膽大,。
這就要求我們對(duì)自已有信心,對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)有大無(wú)畏的氣概,,,,懷著必勝的決心,主動(dòng)積極地爭(zhēng)取,。如果愛(ài)上了一個(gè)女人,,卻不敢主動(dòng)對(duì)她說(shuō)出來(lái),不敢對(duì)她展開(kāi)攻勢(shì),,最終肯定是“無(wú)可奈何花落去,,一江春水向東流”,落得自怨自哀的結(jié)局,。在業(yè)務(wù)工作中同樣如此,。天上不可能掉下餡餅,你不主動(dòng)走出去尋找客戶,,你不主動(dòng)去和客戶溝通,,那你永遠(yuǎn)不可能有驕人的業(yè)績(jī)。為什么美國(guó)的總統(tǒng)無(wú)論見(jiàn)到誰(shuí)都能面帶笑容,?因?yàn)樗麄冇羞@種君臨天下的心態(tài),。我們要取得成功,就必須象一個(gè)偉人一樣,,主動(dòng)去微笑著與人握手,。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,怎樣才能使自已“膽大”,?
1,、對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品,、對(duì)自已有信心,,一定要時(shí)刻告訴自已:我們的公司是有實(shí)力的,我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢(shì)的,,我是有能力的,,我的形象是讓人信賴的,我是個(gè)專家,,我是個(gè)人物,,我是最棒的。生活是由思想造成的,你說(shuō)你行,,你就一定能行,。
2、在拜訪客戶之前做充足的準(zhǔn)備工作,。一定要注意檢查自已:必備的資料是否帶齊,?自已的形象是不是無(wú)可挑剔?走起路來(lái)是不是挺胸抬頭,?自已表情是否很放松,?
3、要有一種平衡的心態(tài),。就正如我們追求心儀的女人,,你并不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯(cuò)過(guò)一個(gè)能讓她幸福的男人,;同樣,,我們面對(duì)客戶,一定要有這種平衡的心態(tài):客戶是重要的,,我是同等重要的,,我們?nèi)绻献鳎麜?huì)為我?guī)?lái)業(yè)績(jī),,而我會(huì)給他帶來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)遇,。
二、心細(xì),。
這就要求我們善于察言觀色,,投其所好。最讓女人動(dòng)心的是什么,?就是你知道她,,你了解她,你從細(xì)微之處關(guān)心她:風(fēng)起的時(shí)候,,為她披上外衣,;生日的時(shí)候,你獻(xiàn)上玫瑰,;不開(kāi)心的時(shí)候,,你認(rèn)真地傾聽(tīng)。沒(méi)有哪一個(gè)女人能不被這種溫柔的攻勢(shì)打動(dòng),。我們面對(duì)客戶同樣如此,。客戶最關(guān)心的是什么,?客戶最擔(dān)心的是什么,?客戶最滿意的是什么?客戶最忌諱的是什么,?只有你在他的言談舉止中捕捉到這些,,你的談話才能有的放矢,你的服務(wù)才能事半功倍,。否則肯定是瞎折騰,,目標(biāo)成為“水中月,鏡中花”,。
那么,,作為業(yè)務(wù)人員,心怎樣才會(huì)“細(xì)”呢,?
1,、盡管你可以用搜 客 通這樣的客戶搜索工具可以快速搜到大量的客戶資料,但是也需要你細(xì)心的找出潛在客戶,,并能夠在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,。只有具有廣博的知識(shí),你才會(huì)具有敏銳地思想,。對(duì)公司,、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)科技背景,、對(duì)專業(yè)知識(shí)更是要熟知,。
2、在會(huì)談中要注視對(duì)方的眼睛,。注視對(duì)方的眼睛,,一則顯示你的自信,二則“眼睛是心靈的窗戶”,,你可以透過(guò)他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒(méi)用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的“內(nèi)涵”,。因?yàn)橐粋(gè)人的眼睛是無(wú)法騙人的。
3,、學(xué)會(huì)傾聽(tīng),。除了正確簡(jiǎn)潔地表達(dá)自已的觀點(diǎn)外,更重要的是要學(xué)會(huì)多聽(tīng),。聽(tīng),,不是敷衍,而是發(fā)自內(nèi)心的意會(huì),,交流那種不可言傳的默契,。
三、臉皮厚,。
臉皮厚實(shí)際上是優(yōu)秀的心理素質(zhì)的代名詞,,這就要求我們正確認(rèn)識(shí)挫折和失敗,,有不折不撓的勇氣。當(dāng)一個(gè)女人對(duì)你說(shuō)“不”的時(shí)候你怎么辦,?情場(chǎng)老手都知道,,一定不要輕易放棄,如果100次求婚不成,,也許101次就OK,。否則心上人嫁人了,新郎不是你,,后悔藥難吃,。同樣,我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)工作當(dāng)中,,會(huì)有很多次失敗,。但你一定要有耐心,你要相信所有的失敗都是為你以后的成功做準(zhǔn)備,。這個(gè)世界有一千條路,,卻只有一條能到達(dá)終點(diǎn)。你運(yùn)氣好,,可能走第一條就成功了,,但如果運(yùn)氣不好,你可能要嘗試很多次,,但記�,。耗忝孔咤e(cuò)一條路,就離成功近了一條路,。誰(shuí)笑到最后,,誰(shuí)才會(huì)是贏家。為什么這個(gè)世上有成功者也有失敗者,,原因很簡(jiǎn)單:成功者比失敗者永遠(yuǎn)多堅(jiān)持了一步,。
那么,作為業(yè)務(wù)人員,,臉皮怎樣才能“厚”起來(lái)呢
1,、永遠(yuǎn)對(duì)自已保持信心。沒(méi)有能夠成功交易,,有多方面的因素,。并不是自已的能力問(wèn)題, 而是時(shí)機(jī)不成熟,;并不是我們的產(chǎn)品不好,,而是不適合。
2,、要有必勝的決心,。雖然失敗了很多次,,但你一定會(huì)最終成功。
3,、要不斷地總結(jié)自已的成功之處,,要不斷地挖掘自已的優(yōu)點(diǎn)。
4,、要正確認(rèn)識(shí)失敗,。失敗是成功之母,。這是絕對(duì)的真理,。每個(gè)人在成功之前都會(huì)經(jīng)歷很多次失敗。要敢于挑戰(zhàn),,不懼怕失敗,,以平常心失敗對(duì)待。對(duì)失敗一笑置之,,輕松瀟灑前行,。
5、要多體味成功后的成就感,,這將不斷激起你征服的欲望,。與天斗,其樂(lè)無(wú)窮,;與地斗,,其樂(lè)無(wú)窮;與人斗,,其樂(lè)無(wú)窮,。要把每次與客戶談判當(dāng)作你用人格魅力和膽識(shí)征服一個(gè)人的機(jī)會(huì)。QQ--2534334031
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