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日志

  做電話銷售,,你落后于別人了嗎?

已有 37343 次閱讀2013-4-27 14:57 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 電話銷售, 而且, 主管

  現(xiàn)在做電話銷售,,壓力確實很大�,。〔粌H要面對找客戶資料的問題,,而且就算開始行動也是問題百出,,不是你努力多少的問題,現(xiàn)在人對電話銷售很反感,,因為老板和主管,、采購等每天從早上開始,就面對電話銷售的轟炸了,,在這樣的環(huán)境下,,你需要首先調整好心態(tài),才能應付電話銷售,。


  
   做電話銷售,,搜集客戶資料是最主要的一部分,當然這個工作干起來也比較繁瑣,,你可以在百度,,搜搜,,上搜索,然后再進行整理,。很多電話銷售人員在搜索客戶資料這一關浪費了大量的時間和精力,,當別人已經(jīng)開始打電話時他在找客戶資料,當別人跟客戶溝通時,,他還在找客戶資料,,當別人已經(jīng)成交時,才勉強把客戶資料整理好,。所以有一個好的找客戶資料的工具對電話銷售人員來說是很重要的,,找客戶資料的工具有很多,但是找一個適用于銷售人員的才是最好的,,剛好搜 客 通就是一款專門為銷售人員開發(fā)的集搜索客戶,、挖掘客戶、管理客戶為一體的客戶搜索工具也可以借助一些搜索工具,,只需要輸入關鍵字就可以快速的搜集到互聯(lián)網(wǎng)上你需要的所有相關的客戶資料,,還方便管理客戶資料,資料也能夠下載打印出來,。用搜 客 通你就比別人跑得快一步,,最重要的時,少去了你找客戶資料的煩惱,,你可以用節(jié)省出來的時間沖一杯咖啡,,放松一下,然后投入下一步的工作,。
    首先,,你要讓客戶記住你是誰,你是那個公司的,,做什么產(chǎn)品和服務的,,不要第二次電話打過去了,人家對你還是和第一次一樣陌生,,那么你就是轟炸10次效果也是那樣,。

  
  打完電話,那邊根本就沒有記住你所傳達的信息,,態(tài)度好的,,聽你講兩句,不好的,,直接就掛了,。你需要做的是,,鞏固你的剛才的成功,,你可以實現(xiàn)編輯好一條詳細的短信,,發(fā)給對方。
“您好,!我是剛才和您通話的某某,,感謝您在百忙之中接我的電話,我會在合適的時間再聯(lián)系您的”類似這樣的短信,,這個只是參考,,短信中巧妙的留上你的姓名和公司。這樣給客戶的感覺就不一樣了,,整個上午接了10多個銷售電話,,就你發(fā)短信了,那么客戶被這10多通銷售電話虐待的夠疲勞了,,那么你的短信會讓他稍微舒服點,,同時也記住了你。下次,,你的電話中,,客戶往往就客氣了很多。這個就是人性,,不管做什么銷售,,或者說任何的銷售技巧都是建立在掌握了人性的基礎上才能展開。如果不了解這些,,即使給你好的銷售技巧,,你只能做表面的東西,因為不知道為什么這么做,。
  電話銷售看起來貌似簡單,,其實一點都不簡單,每一步你都要跑在前面才有可能獲得成功,,那么首先在查找資料這一關,,你落后于別人了嗎?不用我說,,你應改知道要怎么做了吧,!QQ—2534334031
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