電話銷售怎么樣?這是很多想從事電話銷售的朋友經(jīng)常會問的一個問題，其實不同的人，其對電話銷售怎么樣這個問題的回答是不同的,，關(guān)鍵在于你是怎么看待電話銷售的,。

　　電話銷售也是銷售，只是一些電話銷售人員還要自己搜集一些客戶資料,，這個過程比較費時,，也很繁瑣，可以用一些相關(guān)的搜索軟件如“搜 客 通”來解決這一問題,，可以快速查找到你需要的相關(guān)客戶,，搜 客 通軟件升級后，還可以管理業(yè)務(wù),，對自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄和跟蹤,，使用方便，讓你盡快投入到下一步的工作,，電話銷售注重的還是電話溝通,，做好了電話溝通，基本上也就做好了電話銷售工作,，而要做好電話溝通,，至少需要把握好以下三點。

　　一,、適可而止

　　撥通客戶電話后,，如果沒有人接聽，要及時放電下電話,，或許你的客戶正在接聽另外一個電話,，或者客戶現(xiàn)在不方便接聽，如果你的電話鈴聲固執(zhí)地響個不停,，會增加客戶的反感,。

　　與客戶第一次聯(lián)絡(luò)不要太過親密和隨意,，時間不要太長，一般只是問候一下,，告訴對方你是誰就足夠了,。

　　一定不要在第一次的電話里讓客戶感覺到你在推銷。甚至除了自我介紹之外,，不要談及關(guān)于銀行的任何事情,。

　　如果你想約對方見面，最好在第二次的電話里再提,�,？梢韵榷Y貌地詢問對方什么時間有空，如果方便的話,，是否可以約下午茶(或其他清淡的項目),。

　　電話聯(lián)絡(luò)是第一次與客戶溝通的最好辦法，既可以有聲,，使客戶感到客戶經(jīng)理實實在在的存在,，又可以避免客戶拒絕溝通產(chǎn)生的尷尬。

　　二,、表述清晰

　　在電話里,，自我介紹或表述一定要簡短清晰，突出主要問題,。讓對方在最短的時間,，很輕松地理解你的話。有效的客戶大都日理萬機,，惜時如金,，他對外部的事物是有選擇的，而且這種選擇常常通過他們的直覺在極短的時間判斷出來,。如果你拖泥帶水,，表述不清，會給對方造成思維不條理的感覺,，他們就會從心理上產(chǎn)生排斥心理,，會給進(jìn)一步的溝通帶來障礙。

　　在拿起電話撥號前,，養(yǎng)成簡單整理一下思維的習(xí)慣,，說什么，怎樣說,，要做到心中有數(shù),。

　　三、心態(tài)從容

在與客戶第一次通話時,，要有充分的心理準(zhǔn)備,要從與客戶交朋友的角度出發(fā),，保持心態(tài)平和,，既考慮到對方可能作出積極的反應(yīng)，也要考慮到對方可能出現(xiàn)的冷淡,。這種良好的心態(tài)會在你的語言,、語調(diào)中表露出來，雖未謀面,，對方也會感到你的自信和坦然,，從而留下好的印象。QQ—2534334031