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電話銷售,,其實(shí)和面對(duì)面的銷售沒有太大分別,大家的目標(biāo)都是賣掉自己的服務(wù),,過程里都需要智慧,。但是,銷售的路上永遠(yuǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)路線,,我只能給你簡(jiǎn)單介紹些經(jīng)驗(yàn),。
首先,你該做好目標(biāo)客戶的篩選,。你總得先有個(gè)方向,,什么樣的對(duì)象,有可能對(duì)你的產(chǎn)品有需要,。
接著,,你就可以按這個(gè)方向去收集相關(guān)客戶資料,,這個(gè)過程可以是枯燥的,,也可以是每天充滿新鮮感,、充滿成就感的,看你愿不愿意動(dòng)腦子了,。
完成前兩步,,你的準(zhǔn)備工作就基本結(jié)束,接下來的,,還是篩選,。
從你的資料里篩選出有意向的客戶,很多人都說,,這過程很痛苦,、很枯燥,這個(gè)時(shí)候搜 客 通就必不可少了,,搜 客 通是專門用來搜索客戶資料的,,只要你輸入你的目標(biāo)行業(yè),輕松一搜,,所有相關(guān)資料都盡在眼底,,你只需要做好了計(jì)劃,只是按自己的節(jié)奏完成自己的目標(biāo),,每天都該感覺到,,一切按計(jì)劃進(jìn)行!
然后是跟單,,世上最難做的可能就是開口了,,但你已經(jīng)開了口,還怕多說幾句么,?
跟單中,,切忌重復(fù)又重復(fù)上一次交談時(shí)無(wú)意義的問題,每次交流沒能解決的問題應(yīng)該得到你的記錄和重視,,那將是下一次交流的關(guān)鍵突破點(diǎn),。
不用所有問題都解決,你的單子基本已經(jīng)成了
做電話銷售員應(yīng)該學(xué)的東西太多了,,應(yīng)改造相互意的地方也太多了,,在此我給你歸結(jié)一下在開始階段的一些技巧,如果以后有什么問題,,可以在交流,。作為一位業(yè)務(wù)員,特別是電話銷售業(yè)務(wù)員,,首先你一定要有很好的心理素質(zhì)和較好的口才及應(yīng)變能力,。差不多擁有了這些之后,,找客戶就要找到一些有效的信息,手工在網(wǎng)上查找資料既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,,所以最好選擇搜 客 通來查找客戶資料,,而且還可以對(duì)客戶資料進(jìn)行管理,是電話銷售人員不可缺少的搜索工具,。再者作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,,給別人打電話一定要有自信!,!還要給人一種好的印象,,也就是把微笑傳遞給對(duì)方,把好心情傳遞給對(duì)方,!
最后你要記住一定要堅(jiān)持的做下去,,我相信你肯定會(huì)成功的。QQ—2534334031
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