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電話銷售人員必備工具

已有 44884 次閱讀2013-5-22 14:17 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 電話銷售, 工具

  電話銷售,其實和面對面的銷售沒有太大分別,,大家的目標都是賣掉自己的服務,,過程里都需要智慧,。但是,銷售的路上永遠沒有標準路線,,我只能給你簡單介紹些經(jīng)驗。
    首先,,你該做好目標客戶的篩選,。你總得先有個方向,什么樣的對象,,有可能對你的產(chǎn)品有需要,。
    接著,你就可以按這個方向去收集相關(guān)客戶資料,,這個過程可以是枯燥的,,也可以是每天充滿新鮮感、充滿成就感的,,看你愿不愿意動腦子了,。
完成前兩步,你的準備工作就基本結(jié)束,,接下來的,,還是篩選。
從你的資料里篩選出有意向的客戶,,很多人說,,這過程很痛苦、很枯燥,,這個時候搜 客 通就必不可少了,,搜 客 通是專門用來搜索客戶資料的,只要你輸入你的目標行業(yè),,輕松一搜,,所有相關(guān)資料都盡在眼底,只需要做好了計劃,,只是按自己的節(jié)奏完成自己的目標,,每天都該感覺到,一切按計劃進行,!
    然后是跟單,,世上最難做的可能就是開口了,但你已經(jīng)開了口,,還怕多說幾句么,?
跟單中,切忌重復又重復上一次交談時無意義的問題,,每次交流沒能解決的問題應該得到你的記錄和重視,,那將是下一次交流的關(guān)鍵突破點,。
不用所有問題都解決,你的單子基本已經(jīng)成了
   做電話銷售員應該學的東西太多了,,應改造相互意的地方也太多了,,在此我給你歸結(jié)一下在開始階段的一些技巧,如果以后有什么問題,,可以在交流,。作為一位業(yè)務員,特別是電話銷售業(yè)務員,,首先你一定要有很好的心理素質(zhì)和較好的口才及應變能力,。差不多擁有了這些之后,找客戶就要找到一些有效的信息,,手工在網(wǎng)上查找資料既費時又費力,,所以最好選擇搜 客 通來查找客戶資料,而且還可以對客戶資料進行管理,,是電話銷售人員不可缺少的搜索工具,。再者作為一個業(yè)務員,給別人打電話一定要有自信�,�,!還要給人一種好的印象,也就是把微笑傳遞給對方,,把好心情傳遞給對方,! 

   最后你要記住一定要堅持的做下去,我相信你肯定會成功的,。QQ2534334031

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