精品国内自产拍在线观看视频_国产日韩久久久久无码精品_国产亚洲看片在线观看AV_99久久伊人精品综合_国产成人手机在线视频在线观看_日本午夜精品视频一区二区_国产精品亚洲日韩AⅤ在线_亚洲人成激情在线播放_国产篇一级黄色.A一级黄色片免费一级毛片.中国国产一级_A级毛片内射免费视频,亚洲一区日韩高清中文字幕亚洲,国产欧美丝袜在线二蜜芽TV ,久久午夜无码鲁丝片秋霞

注冊(cè) 登錄
銷售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站 返回首頁(yè)

純夢(mèng)的個(gè)人空間 http://sysyfmy.com/?545370 [收藏] [復(fù)制] [RSS]

日志

2013-05-31

已有 49775 次閱讀2013-5-31 14:25 |系統(tǒng)分類:企業(yè)管理| 最大的, 搜索, 公交車, 而且, 浩瀚

電話開發(fā)新客戶溝通技巧:

一:收集客戶資料,。

收集客戶資料的途徑及方式:

1.傳統(tǒng)方面的:電視廣告,,收音機(jī)廣告,公交車或車身廣告,,路牌或站臺(tái)廣告,,專業(yè)或商業(yè)報(bào)刊,,報(bào)紙等等.

2.網(wǎng)絡(luò)方面:可以利用百度,,谷歌,,搜 搜等行業(yè)網(wǎng)站來搜索客戶資料。現(xiàn)在很多銷售人員都會(huì)選擇一些搜索軟件來搜索客戶資料,,比如“搜 客 通”,因?yàn)橛盟鼇硭阉鞑粌H節(jié)省了大量的時(shí)間而且搜 客 通搜到的客戶信息都是經(jīng)過篩選和整理后得到的比較完整的信息,,搜到就可以直接采用,,不需要再進(jìn)行篩選和整理。它是目前國(guó)內(nèi)最大的客戶垂直搜索引擎,。只要輸入“地區(qū)加行業(yè)”不到一秒的時(shí)間內(nèi),,能在浩瀚的互聯(lián)網(wǎng)中找到數(shù)以千萬計(jì)的客戶信息."搜 客 通"客戶資料搜索軟件基于互聯(lián)網(wǎng)搜索無限制,您可以隨時(shí)隨地使用,!是現(xiàn)在銷售人員必備的一個(gè)好幫手,。

二:撥打電話前的準(zhǔn)備:

1.明確打電話的目的

2.準(zhǔn)備好要問的問題:準(zhǔn)備好的問題必須符合以下原則:

A:?jiǎn)栴}要和銷售有關(guān)

B:確保你講的比客戶講的少

C:用婉轉(zhuǎn)的語調(diào)提出問題

D:先明顯,再明確

E:細(xì)心傾聽你得到的回答

三:什么時(shí)間打電話最好

1.按一星期來分:星期一(緊急事情盡量避開)星期二到星期四(重要時(shí)段,,是業(yè)績(jī)還壞的關(guān)鍵與否)星期五(進(jìn)行調(diào)查或預(yù)約)

2. 9101000(安排自己的工作或找新資料或找公司負(fù)責(zé)人)

  10001130(最佳的電話時(shí)段)

  1200200(午飯時(shí)間,,沒有急事不要打電話)

   200300(不要輕易和客戶談生意)

   300600(努力打電話,會(huì)在這個(gè)時(shí)間段取得成功)

選擇合適的時(shí)間,,關(guān)鍵要替對(duì)方想想,,合適的時(shí)間打合適的電話,,能贏得一個(gè)高的起點(diǎn)。

四:如何接近客戶

首先開場(chǎng)白:要先進(jìn)行問候,,然后做自我介紹,,如果有相關(guān)人物會(huì)更好。接著說明打電話的目的,,這點(diǎn)主要要引起對(duì)方的興趣,。然后要確認(rèn)對(duì)方是否有時(shí)間,進(jìn)一步探尋客戶的需求,,如“您覺得怎么樣”“您認(rèn)為怎么樣,?”等等

五:交談中的黃金法則

1:面帶微笑,提升聲音的感染力,,消除緊張恐懼,,提升自信心

2:盡快讓顧客進(jìn)入到交談中來

3:要提問以了解對(duì)方并學(xué)會(huì)傾聽

4:顧客對(duì)談話內(nèi)容感興趣時(shí),才會(huì)專心傾聽你講的內(nèi)容

5:時(shí)刻記住你打電話的目的

6:當(dāng)顧客說“不”時(shí),,你就必須開始實(shí)質(zhì)性交談

六:保存記錄

5W/2H原則:

When——什么時(shí)候

Who—— 對(duì)象是誰

Where——在什么地方

What—— 是什么事情

Why——  為什么

How——  如何進(jìn)行

How  much——數(shù)額是多少

   如果您還記得收集客戶資料時(shí)銷售人員使用的搜 客 通后,,那么保存記錄就變的簡(jiǎn)單了,搜 客 通里面還包含客戶管理,,業(yè)務(wù)記錄,,業(yè)務(wù)提醒,業(yè)務(wù)跟蹤,,保存記錄中的原則在業(yè)務(wù)記錄里面都有,,您只要做和填寫保存就OK,使用方便快捷。QQ---2534334031

銷售與市場(chǎng)官方網(wǎng)站 ( 豫ICP備19000188號(hào)-5

GMT+8, 2024-12-25 12:53 , Processed in 0.029161 second(s), 16 queries .

Powered by 銷售與市場(chǎng)網(wǎng) 河南銷售與市場(chǎng)雜志社有限公司

© 1994-2021 sysyfmy.com

回頂部