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做電話銷售,,你落后于別人了嗎,?

已有 97247 次閱讀2013-6-8 13:56 |系統(tǒng)分類:企業(yè)管理| 電話銷售, 而且, 主管, 資料

現(xiàn)在做電話銷售,壓力確實(shí)很大�,�,!不僅要面對(duì)找客戶資料的問(wèn)題,,而且就算開始行動(dòng)也是問(wèn)題百出,不是你努力多少的問(wèn)題,,現(xiàn)在人對(duì)電話銷售很反感,,因?yàn)槔习搴椭鞴堋⒉少?gòu)等每天從早上開始,,就面對(duì)電話銷售的轟炸了,,在這樣的環(huán)境下,你需要首先調(diào)整好心態(tài),,才能應(yīng)付電話銷售,。

   做電話銷售,搜集客戶資料是最主要的一部分,,當(dāng)然這個(gè)工作干起來(lái)也比較繁瑣,,你可以在百度,搜搜,,上搜索,,然后再進(jìn)行整理。很多電話銷售人員在搜索客戶資料這一關(guān)浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力,,當(dāng)別人已經(jīng)開始打電話時(shí)他在找客戶資料,,當(dāng)別人跟客戶溝通時(shí),他還在找客戶資料,,當(dāng)別人已經(jīng)成交時(shí),,才勉強(qiáng)把客戶資料整理好。所以有一個(gè)好的找客戶資料的工具對(duì)電話銷售人員來(lái)說(shuō)是很重要的,,找客戶資料的工具有很多,,但是找一個(gè)適用于銷售人員的才是最好的,剛好搜 客 通是一款專門為銷售人員開發(fā)的集搜索客戶,、挖掘客戶,、管理客戶為一體的客戶搜索工具也可以借助一些搜索工具,只需要輸入關(guān)鍵字就可以快速的搜集到互聯(lián)網(wǎng)上你需要的所有相關(guān)的客戶資料,,還方便管理客戶資料,,資料也能夠下載打印出來(lái)。用搜 客 通你就比別人跑得快一步,,最重要的時(shí),,少去了你找客戶資料的煩惱,你可以用節(jié)省出來(lái)的時(shí)間沖一杯咖啡,,放松一下,,然后投入下一步的工作。

    首先,你要讓客戶記住你是誰(shuí),,你是那個(gè)公司的,,做什么產(chǎn)品和服務(wù)的,不要第二次電話打過(guò)去了,,人家對(duì)你還是和第一次一樣陌生,,那么你就是轟炸10次效果也是那樣。   

打完電話,,那邊根本就沒有記住你所傳達(dá)的信息,,態(tài)度好的,聽你講兩句,,不好的,,直接就掛了。你需要做的是,,鞏固你的剛才的成功,,你可以實(shí)現(xiàn)編輯好一條詳細(xì)的短信,發(fā)給對(duì)方,。您好,!我是剛才和您通話的某某,感謝您在百忙之中接我的電話,,我會(huì)在合適的時(shí)間再聯(lián)系您的類似這樣的短信,,這個(gè)只是參考,短信中巧妙的留上你的姓名和公司,。這樣給客戶的感覺就不一樣了,,整個(gè)上午接了10多個(gè)銷售電話,就你發(fā)短信了,,那么客戶被這10多通銷售電話虐待的夠疲勞了,,那么你的短信會(huì)讓他稍微舒服點(diǎn),同時(shí)也記住了你,。下次,,你的電話中,客戶往往就客氣了很多,。這個(gè)就是人性,,不管做什么銷售,或者說(shuō)任何的銷售技巧都是建立在掌握了人性的基礎(chǔ)上才能展開,。如果不了解這些,,即使給你好的銷售技巧,你只能做表面的東西,,因?yàn)椴恢罏槭裁催@么做,。

電話銷售看起來(lái)貌似簡(jiǎn)單,,其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,每一步你都要跑在前面才有可能獲得成功,,那么首先在查找資料這一關(guān),,你落后于別人了嗎?不用我說(shuō),,你應(yīng)改知道要怎么做了吧!QQ2534334031

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