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每個(gè)人都有各自的缺點(diǎn)和長處,,人們年輕時(shí)并不了解自己,,隨著閱歷日漸豐富,人們開始發(fā)現(xiàn)自己的薄弱和擅長之處,,有志者會(huì)時(shí)常留意自己的弱點(diǎn)并設(shè)法彌補(bǔ),。但是沒有十全十美的人,,每個(gè)人都有不擅長的領(lǐng)域,也都有自己的優(yōu)勢所在,,關(guān)鍵是如何發(fā)現(xiàn)擅長之處,,從而揚(yáng)長避短。有成就的人首先了解自己的特點(diǎn),,對(duì)于自己不擅長的領(lǐng)域,,往往可以通過別人彌補(bǔ)。
銷售首先要提高銷售業(yè)績,,就必須要有充足的客戶資源,,很多銷售人員為了找客戶資料傷透了腦筋,,所以找客戶資料就顯的至關(guān)重要了,那么要如何找客戶資料呢,?一般的銷售人員都會(huì)在網(wǎng)上自己搜索一些客戶資料,,然后再花時(shí)間自己去篩選整理,這些工作往往讓這些銷售人員煩惱不已,,更沒有心情繼續(xù)工作,,所以搜 客 通的出現(xiàn)完全解決了銷售人員的這一煩惱,搜 客 通是一款專業(yè)搜索和管理客戶資料的唯一在線搜索引擎,,可以在不到一秒鐘的時(shí)間內(nèi)搜到上千萬條的數(shù)據(jù)資源,,信息都是經(jīng)過篩選和整理的詳細(xì)信息,信息也是短時(shí)間內(nèi)更新一次,,讓銷售人員輕輕松松搜索到最新的數(shù)據(jù)資源,,更有業(yè)務(wù)管理的功能,業(yè)務(wù)記錄,、業(yè)務(wù)跟蹤,,業(yè)務(wù)提醒等功能,一定程度上為銷售人員提供了方便,。這樣也為你提高銷售業(yè)績邁進(jìn)了大大的一步,。
緊接著是需要有溝通技能:有的時(shí)候,一些擁有一流的頭腦但缺乏溝通技能的人的成績可能不如一個(gè)頭腦二流但很善于與人溝通的人,。在公司里獲得成功的人,,必定是那些擅長使用公司資源的人,獲取別人的支持很大程度上取決于溝通能力,。
正直和信用:正直和信用對(duì)銷售代表的長期發(fā)展具有決定性的意義,,是獲得長期發(fā)展的基礎(chǔ)。誠實(shí)和信用的定義是,,無論在有人監(jiān)督還是無人監(jiān)督的情況下,,一個(gè)人都在做著同樣的自己認(rèn)為重要的事。 銷售代表應(yīng)注意:第一,、針對(duì)不同的人和情形,,可以從不同的角度闡述自己的觀點(diǎn);第二,、不同的事情有不同的重要性和優(yōu)先級(jí),,銷售代表應(yīng)根據(jù)優(yōu)先級(jí)分配時(shí)間和資源;第三,、追求雙贏,,銷售代表不僅僅要保護(hù)自己公司的利益,也應(yīng)保護(hù)客戶的利益,。從長期來講,,只有更好地保護(hù)客戶的利益,,才能保護(hù)自己公司的利益。這種信用將會(huì)對(duì)銷售代表長期發(fā)展十分有益,。
技術(shù)知識(shí):不同行業(yè)的銷售代表需要不同的技術(shù)知識(shí),,而且銷售代表、研發(fā)人員和技術(shù)支持/服務(wù)人員對(duì)技術(shù)的了解是不同的,。一般來講,,銷售代表對(duì)技術(shù)知識(shí)的掌握是分三個(gè)階段。第一個(gè)階段是產(chǎn)品知識(shí),。第二個(gè)階段是系統(tǒng)分析,。第三個(gè)階段是行業(yè)解決方案。這時(shí),,客戶將把這個(gè)銷售代表視為值得信賴的合作伙伴,。
銷售業(yè)績是浮在水面以上的部分,人人都可以看見,,其實(shí)真正決定業(yè)績的是水下看不到的因素,只有提高這些決定業(yè)績的因素,,才可以提高銷售業(yè)績,。
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