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一月媽咪月子會(huì)所軟件管理系統(tǒng)是月子會(huì)所行業(yè)的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng),,所有模塊內(nèi)容都是與業(yè)內(nèi)知名月子會(huì)所合作,、根據(jù)月子會(huì)所實(shí)際需求定制開發(fā)的,,采用一月媽咪月子系統(tǒng)可以推進(jìn)月子會(huì)所管理規(guī)范化,、高效率運(yùn)作,,以下為月子會(huì)所最關(guān)心的幾個(gè)主要方面闡述:
1. 客房,、客戶,、護(hù)理服務(wù)管理:
客房的檔期,、每個(gè)客房對應(yīng)客戶的信息,,客戶的需求,、護(hù)理內(nèi)容,這是月子會(huì)所服
務(wù)的核心部分,,然而單憑人工紙張記錄,、口頭信息傳遞,很容易造成信息不對稱,,信息傳達(dá)混亂,、引發(fā)矛盾等問題;一月媽咪月子軟件系統(tǒng)可以隨時(shí)掌控每個(gè)客房的信息,如查詢及安排每個(gè)客房檔期,,通過先進(jìn)的手持操作系統(tǒng)及客戶端系統(tǒng),,客戶可以隨時(shí)通過ipad下達(dá)任務(wù),查詢寶寶狀況,,甚至進(jìn)行購物等,,護(hù)理人員可以及時(shí)獲取客戶需求,并按流程規(guī)范進(jìn)行操作,,客戶還可以在系統(tǒng)中對護(hù)理人員每個(gè)任務(wù)進(jìn)行評價(jià),,極大地提高了客戶的滿意度,同時(shí)也能提高客戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化,,增加收益,。
2. 護(hù)理人員管理
一月媽咪月子會(huì)所軟件系統(tǒng)可以對護(hù)理人員做排班、調(diào)度,,結(jié)合客房及客戶管理,,
輕松管理護(hù)理人員考勤,實(shí)時(shí)位置,,工作量及效率,,以及實(shí)時(shí)調(diào)查客戶對護(hù)理人員的評價(jià)。
3. 客戶關(guān)系管理
從客戶名單的獲取,、電話銷售,、客戶第一次預(yù)約,到客戶入住,,后期維護(hù),,一月媽
咪月子會(huì)所系統(tǒng)都可以分類記錄,方便對每一位客戶進(jìn)行有效跟進(jìn),,月子會(huì)所負(fù)責(zé)人在家里也隨時(shí)可以了解客戶的信息,,不漏失每一個(gè)寶貴機(jī)會(huì)。
4. 門店管理
一月媽咪月子會(huì)所軟件系統(tǒng)的單店管理及多門店管理能滿足不同規(guī)模的月子會(huì)所對人員,、客戶信息,、其它事務(wù)的及時(shí)了解、調(diào)度等需求,,為月子會(huì)所提供及時(shí)準(zhǔn)確的決策信息,。
正如一月媽咪(www.isvip.me)月子系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念:“為月子會(huì)所提供最專業(yè)、最實(shí)用,,最有效益的服務(wù)”,,一月媽咪軟件系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)工具,更是月子會(huì)所提高核心競爭力,、獲取更大成長空間的推動(dòng)器,!
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