營銷工具(Marketing Tools)是營銷主體(即企業(yè)或贏利性組織)為了達到,、完成或促進營銷目的而創(chuàng)造的必要的,、且一般具有固定形式的手段或方法體系,,這種手段或方法體系,可以是有形的,,也可以是無形的,。例如管理軟件,、數(shù)量模型、分析圖表,、思維導圖,、制度,當然也可以寬泛到廣告,、銷售書,、展示品等銷售工具。
然而,,按照通用營銷工具體系(General Marketing & Management Tools System)研發(fā)人,、公益營銷專家魏濤先生的總結(jié),“直接有助于營銷管理決策,、銷售執(zhí)行工作,或能直接提升團隊營銷方法及能力的工具,,才應被劃定到‘營銷工具’范疇”,。同時,魏濤先生按照邏輯方法將營銷工具劃分為兩種類型,,以及六大功能——
營銷工具的兩種類型
1.數(shù)量化營銷工具
(1)以財務數(shù)據(jù)為參照的營銷分析模型,、公式等
(2)以客戶信息為參照的營銷管理軟件,例如 ERP\SAP的營銷模塊,,CRM等
(3)企業(yè)財務數(shù)量化考評體系
2.非數(shù)量化營銷工具
(1)非數(shù)量化營銷管理分析模型,、思維導圖等
(2)營銷管理制度、管理思想體系等
(3)應用于銷售一線的方法技巧,、銷售模式等
(4)營銷訓練,、培訓內(nèi)容和載體
營銷工具的六大功能
1.對企業(yè)營銷行為進行“規(guī)范”和“統(tǒng)一”
2.照顧到不同特征營銷者的“多樣需求”,處理好“共性”與“個性”的問題
3.能夠讓營銷者持續(xù)和反復運用
4.協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)營銷事務的“體系化”,,讓管理者從繁瑣事務中解脫出來
5.可以直接作用于眼下問題,,并自行解決問題
6.科學地規(guī)避營銷管理決策風險,為銷售“梳理思路”
通用營銷工具體系
通用營銷工具體系(GMT,,General Marketing & Management Tools services)是魏濤先以近十年營銷管理研究經(jīng)驗積累,,設(shè)計的通用工具集合。GMT將100多種實用營銷工具(例如《24錦囊營銷訓練工具》,、《百問百答-銷售答疑器》,、《銷售文案設(shè)計工具》、《營銷思維導圖》等)應用到營銷團隊,,可以讓企業(yè)一線員工無論身處何地,,都能與市場上最新、最實效的營銷創(chuàng)想共同進步,。