學(xué)習(xí)好的孩子盼考試,，學(xué)習(xí)差的孩子怕考試,。這是問什么呢不言而喻,，學(xué)習(xí)好的孩子考試后能得到家長與老師的認(rèn)可和同學(xué)們的欣賞,。

　　相反,，學(xué)習(xí)差的孩子考試后害怕老師與家長的批評,。這兩種結(jié)果看是不同,，相同的都是需要榮耀和好的一面,。好孩子是打出來的嗎,？顯然不答案是否定的，營銷團(tuán)隊成員中也有類似的通病,，每到年度的營銷經(jīng)理人做述職工作報告時,，達(dá)成好的營銷經(jīng)理士氣高昂，受到不同的禮遇,。心里不用提那個高興勁有多么的高,。相反完成差的就截然相反。

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　　企業(yè)的政策、產(chǎn)品等各項支持都基本相同,，為什么做出來的結(jié)果反差那么大呢,？原因處在哪里了呢？有人就提出是經(jīng)理的壓力不夠大,，責(zé)任心不強(qiáng)團(tuán)隊人員技能差等等不同理由,。那么我們來分析一下不同業(yè)績的營銷團(tuán)隊月度營銷會議,。

　　筆者分別參加了ＪＳ辦事處的月度會議時發(fā)現(xiàn)，２０１２年７月３日辦事處營銷團(tuán)隊按部就班的開始上個月的總結(jié)及下個月的工作計劃,，ＪＳ辦事處６月份達(dá)成率較高排名全國第一,，上半年任務(wù)達(dá)成、銷售增長,、市場份額那就一個“�,！保���(dāng)然所有銷售人員在收入上也有較好的回報,。時針指向８：３０分所有人員悉數(shù)到齊,，辦事處經(jīng)理首先做了上月的銷售分析，每個營銷人員的臉上洋溢著笑臉,。南部區(qū)域上月達(dá)成率１４７％銷售增長率７６％等等一系列聽上很樂意的數(shù)字讓南部區(qū)域的團(tuán)隊成員樂此不彼,，數(shù)字的天平轉(zhuǎn)向北部區(qū)域時，團(tuán)隊成員一個個垂頭喪氣數(shù)字不堪入目,。會后的自由討論,，只見南部區(qū)域人員相互吹捧興高采烈。北部人員個個像泄了氣的皮球,，北部區(qū)域連續(xù)幾個月達(dá)成較低是辦事處嚴(yán)重的災(zāi)區(qū),。辦事處經(jīng)理和業(yè)務(wù)主任一周一個報告，一天一個電話的跟催,，業(yè)績還是上不來,。在辦事處內(nèi)部形成了一個“佳話”想炒誰的魷魚就調(diào)他去北部區(qū)域。業(yè)務(wù)人員個個壓力很大,，部分人員都在找“下家”,，還有的心不在焉地應(yīng)付工作。會后辦事處經(jīng)理每個人都狠狠的屌一頓,，并給每個人都下了使命令,，聲稱本月誰完不成就走人等等嚴(yán)厲的話語。

　　一個月過去了北部區(qū)域的銷售仍然不令人滿意,，可想而知的是北部區(qū)域的營銷人員是怎么度過這一個月的,。北部區(qū)域存在的問題就連團(tuán)隊自身也查找不出原因何在？可以說團(tuán)隊成員人心渙散,，不知該如何是好,？對待自己暗巫天日的前程感到沮喪。

　　一天,，辦事處經(jīng)理給我打個一個較長時間的電話,，主要闡述３個方面問題：１、北部區(qū)域的營銷人員執(zhí)行力較差,，業(yè)務(wù)人員悟性較低等等問題,。２,、經(jīng)銷商配合意識較低，不愿意承擔(dān)現(xiàn)象嚴(yán)重,，對部分區(qū)域進(jìn)行經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。３,、清退不合格的業(yè)務(wù)人員,。電話一結(jié)束我預(yù)想到了辦事處經(jīng)理的壓力和北部區(qū)域人員的命運(yùn)。我馬不停蹄日夜兼程的趕到ＪＳ區(qū)域,，針對辦事處經(jīng)理反映的問題我一一了解整理,。我說：“王經(jīng)理，這樣你先不要著急,，待我走訪北部區(qū)域以后再做決定不遲”,，我首先到的是ＸＺ區(qū)域，上午１０點他在高鐵站接我,，見到業(yè)務(wù)人員后他那憔悴的樣子我們可以想象的到,，我說“劉啊，我們先找個地方住下來,，然后我們一起走訪市場,。在他的引導(dǎo)下我們安頓下來，隨后我們一起走訪市場,。中午一起簡單地吃力中午飯,。一天走下來市場上是有不少問題，晚飯后我們簡單的洗漱一下,。讓業(yè)務(wù)員叫道我的房間里開始了我們之間的談話,，我擔(dān)心他們處于壓力說不出自己心中真正的想法，于是就說今天我們的談話內(nèi)容只是處理市場問題,，沒有其他的職位等意外的壓力,。要突出對等溝通，知無不言言無不盡,。經(jīng)過一番的溝通后主要問題：１,、業(yè)務(wù)人員在團(tuán)隊中被忽視，得不到團(tuán)隊的尊敬,，業(yè)績差抬不起頭,，心里負(fù)擔(dān)較重。２,、市場問題一直沒有得到較好的改變,，由于自身的心態(tài)發(fā)生變化，工作起來情緒較高,。３,、未能得到辦事處的支持和指導(dǎo),，月度銷售被辦事處經(jīng)理逼的精神分裂，心態(tài)也不好,。

　　時間不早了明天我們?nèi)フ医?jīng)銷商溝通一下下一步我們的思路聽取一下他們的想法,，明天我約到９點左右。第二天一早我就與辦事處經(jīng)理通了電話,，溝通具體的市場整改方案：１,、本月讓該區(qū)域的業(yè)務(wù)人員在月度會議上總月度工作亮點分析，同時把市場存在的現(xiàn)實問題匯報給大家,，集體獻(xiàn)言獻(xiàn)策,。２、充分的肯定該業(yè)務(wù)人員的工作好的一面,，（用人所長）３,、制定出具體的工作推進(jìn)進(jìn)度表（５Ｗ１Ｈ的方法）。時隔２個月該區(qū)域脫離了“貧困的帽子”

　　“積極的心態(tài)像太陽,，找到哪里哪里亮,。消極的心態(tài)像月亮，初一十五不一樣”,。作為團(tuán)隊的管理者,，管人大于管事充分的發(fā)揮團(tuán)隊成員的積極性能量將無窮大。相關(guān)閱讀:http://bj.cs#/guandian/87960/