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日志

微信營銷攻略

已有 26019 次閱讀2013-1-7 11:36 |系統(tǒng)分類:營銷實戰(zhàn)| 微信, 用戶

  目前,,微信群已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)部即時會議,、溝通的最重要渠道。
  根據(jù)我的觀察,,身邊使用微信頻率較高(其他工具譬如QQ,、微博基本上不使用的那種)大多數(shù)都是傳統(tǒng)企業(yè)及傳統(tǒng)企業(yè)的高管或老板們,,他們基本上日夜不停的在用微信,但卻很少用QQ或微博,,甚至于沒有QQ和微博的大有人在,,這一部分用戶群體使用微信最核心的目的是拓展和有效完成工作。這一用戶群體就是被微信極致用戶體驗征服的傳統(tǒng)高端用戶群,,他們不會拋棄微信,,他們甚至于感到匪夷所思,,這么好用為何要拋棄微信?
  而另外一個群體,,90后,、80后的普通大眾,對微信的使用則是另外一番景象,,除過使用查看附近的人,、搖一搖、漂流瓶之外基本上不會使用其他的,,甚至于有一部分用戶還是發(fā)短信和打電話為主(相比較上面聊到的微信重度使用者),,這一部分群體使用微信則是在工作之外消遣,他們大多數(shù)刷微博,、聊QQ的頻率高于微信。
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  微信吸引的忠誠用戶群
  微信前所未有的吸引了之前從來不用QQ或很少用QQ的高端用戶群,譬如之前舉例的那些傳統(tǒng)行業(yè)以及老板們,,從這個角度來看,,微信是開拓了一個全新市場,以極致的用戶體驗成功吸引了這部分高端用戶,。
  微信無法吸引的用戶群
  即使是極致的用戶體驗,,但微信也沒能將真正的消費大眾拉攏成為微信的主要活躍用戶群,譬如那些80后,、90后他們從一開始就在用QQ,,而QQ與微信從產(chǎn)品本質(zhì)來看,是競品,,目前QQ也擁有了微信所有的一切功能,,不光QQ,微博等手機客戶端也逐步開始布局(搖一搖,、查找附近的人,、按住發(fā)語音等功能不再是微信獨有),而這部分消費主力對微信和qq的認識較為模糊,,對于他們而言,,注冊一個賬號是新鮮,或是消除寂寞,,即使高端用戶群用了,,也只能說騰訊集團終于擺脫了低端的帽子,也終于有高端用戶群了,。     http://www.hnjxyy.cn

  表面風(fēng)光背后暗藏玄機
  騰訊是一家必須要高速增長的公司,,但又是一家缺乏潮流創(chuàng)新的公司(蘋果重新發(fā)明了手機,,重新定義了智能手機未來的方向,騰訊總是螳螂捕蟬黃雀在后,,可以把一個好的方向深挖到極致,,但并非是方向的引領(lǐng)者),微信以最短的時間獲得了巨大的用戶量(2億)巨大用戶的背后消耗了騰訊巨大的資源資金投入,,作為一家財報要不斷翻翻的公司,,不可能不去考慮商業(yè),但糾結(jié)的地方就在于此,,騰訊想通過微信創(chuàng)造另一個商業(yè)帝國(打通和整合線下商家會員體系)但仔細分析,,作為線下商家而言,騰訊并非是絕對的必需品,,二維碼的應(yīng)用需求千變?nèi)f化,,商家的需求更是千奇百怪,微信若要跟進,,勢必要加入更多功能,,加入更多功能勢必喪失用戶體驗,喪失用戶體驗勢必減少用戶使用率,,從而商業(yè)化也變成一句空談,。從另外一個角度看,微信的商業(yè)化之路并非一帆風(fēng)順,,微信公眾賬號從一開始就被騰訊包裝稱兵家必爭之地,,人人都想通過微信平臺爭一杯羹,但微信背后卻是一個個鮮活的有個性的用戶,,微信雖然打造了一個平臺,,這個平臺上有無數(shù)商家,但其中10%的商家不善利用,,就會讓消費者對微信的體驗大打折扣,,而微信的平臺級又不像是appStore的平臺級,微信的平臺級是一個很容易辨識,,很直接的單應(yīng)用,,從而微信探索商業(yè)化前景是光明的,但腳下的路是黑暗的,,并非所有企業(yè),、所有產(chǎn)品都適合微信營銷,建議大家慎用微信,,一定找到非用不可的理由和目標(biāo),,否則追潮流實際上有時候會適得其反。
  目前來看,,微信公眾賬號資訊媒體類賬戶是最受歡迎的,,促銷打折的賬戶會讓人異常反感,,更別說想直接定向發(fā)布廣告的了,這種廣告發(fā)布出去會讓有個性的用戶群體非常反感(作為企業(yè)家可能對任何信息都非常感興趣,,但作為普通用戶,,他只想要他需要的,所以我們要站在普通用戶的角度去看待一個事物),,關(guān)于QQ,、微博、微信其中必須丟棄一個,,90%投票投微信的數(shù)據(jù)基本上是可靠的,,從某種角度來看,微信對于沒有特殊需求的大眾消費者是一個雞肋,。推薦閱讀:http://bj.cs#/guandian/88551/

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