考核實施的“一線推動者”在整個考核實施過程中最重要的一項職責(zé)即是按照績效考核的時間要求,,順利推進(jìn)每一步工作。但是煩瑣的“發(fā)表”,、“收表”,、“匯總數(shù)據(jù)”,,都會成為績效實施順利推進(jìn)中出現(xiàn)的一只只“攔路虎”。一方面,,公司內(nèi)部正常運營工作緊張,,各部門都會強調(diào),工作是第一位的,,不能因為績效實施耽誤了正常的經(jīng)營工作,;另一方面,“發(fā)表”,、“收表”,、“匯總數(shù)據(jù)”這類工作往往是考核實施的“一線推動者”承擔(dān),他們在企業(yè)中的層級往往不會太高,在催促其他部門及時完成績效工作時往往都是在面對“上級”,,處于劣勢地位,。因而,在一部分國企,,尤其是剛剛開始建立績效考核機制的國企,實施進(jìn)程總是會顯得有些拖沓,,不太順利的,。這也是考核實施的“一線推動者”在績效實施過程中壓力的一大來源。
通過多個國有企業(yè)的考核實施過程中面臨的這類問題進(jìn)行分析總結(jié),,發(fā)現(xiàn)這種情況多發(fā)于新建立績效機制的企業(yè),,在這類企業(yè)中尚未形成績效文化,大家對于績效考核的理解和重視程度還不足,,對于具體的操作辦法也掌握的不夠深入,。基于這樣的分析,,對于考核實施的“一線推動者”提出兩點建議,。
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第一,,明確各個主體在績效考核實施中的扮演的角色和相應(yīng)的責(zé)任,。在績效考核的實施過程中,領(lǐng)導(dǎo)支持對于考核的順利推動起到了至關(guān)重要的作用,。在考核的過程中,,公司領(lǐng)導(dǎo)需要對考核的整體原則及實施方案進(jìn)行把握,公司中層管理者是績效考核實施的中堅力量,,需要承擔(dān)考核的評價和考核的反饋工作,。而人力資源部則是負(fù)責(zé)績效考核中的各具體實施環(huán)節(jié)。這種責(zé)任的明確使得績效考核的工作有效的落實到了公司各層面,,而不是把全部的壓力集中在人力資源部,。同時,這種角色和責(zé)任的明確,,也促進(jìn)了員工對于績效考核的理解,,明確了自己在績效考核中的角色和應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。從而幫助人力資源部在績效實施推進(jìn)中能夠更順利一些,。
第二,,為了達(dá)成績效考核工作的順利推進(jìn),建議人力資源部多做一些“服務(wù)性”的工作,。很多時候,,如果留心一些,會聽到員工在績效考核工作中抱怨“績效考核總結(jié)不好寫”,,“績效評估辦法不清晰”等,。這些往往會成為耽誤績效考核時間進(jìn)程的關(guān)鍵影響因素,。這就提示了績效考核組織實施的“一線推動者”通過一些細(xì)節(jié)性的工作,促進(jìn)績效考核的順利推動,。比如在績效考核之前制定詳細(xì)的考核日程安排,,并且明確各主體在里面需要承擔(dān)的角色和提交的工作成果,事先做好溝通和時間確認(rèn)工作,;在績效考核實施的過程中,,提前一到兩天單獨提示某些可能造成“時間拖沓”的主體按時完成工作,并主動詢問是否存在某些問題或困難,;細(xì)化考核環(huán)節(jié)中的各類表格,,包括將表格中填寫的內(nèi)容細(xì)化、具體化,�,?辗喉椖康谋砀窨偸遣蝗缇唧w項目的表格填寫起來容易。包括在表格中填寫樣式,、樣例等,;在考核實施每個階段工作完成之后,及時向部門經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)的進(jìn)展情況,,以便于采取相關(guān)的工作舉措,;在績效反饋環(huán)節(jié),除了明確反饋工作的時間要求,,提供給反饋者其下屬的績效考核成績外,,同時提供一些績效反饋中運用到的溝通技巧,甚至在必要時整合一定的資源也加入了此次反饋工作中,;這些細(xì)致的工作可以有效的幫助考核實施的“一線推動者”順利的推進(jìn)績效考核工作,。系統(tǒng)管理網(wǎng):
www.xtglw.com 當(dāng)然,如果公司有條件,, 通過運用HER等人力資源管理系統(tǒng),,能夠有效的控制績效考核實施過程中的工作進(jìn)程和工作質(zhì)量,對于績效考核實施按照時間進(jìn)程順利推進(jìn)能夠起到事半功倍的作用,。推薦閱讀:
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