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分享：營(yíng)銷技巧全攻略
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長(zhǎng)松咨詢市場(chǎng)營(yíng)銷專家在營(yíng)銷系統(tǒng)班現(xiàn)場(chǎng)分享了銷售技巧培訓(xùn)的五條金律，希望能對(duì)各位有所幫助。長(zhǎng)松營(yíng)銷系統(tǒng)工具包（http://bj.cs#/ywgjb/）打造精英團(tuán)隊(duì),，提高客戶成交率！
第一：在不能了解客戶的真實(shí)問(wèn)題時(shí),，盡量讓客戶說(shuō)話
多打聽(tīng)一些問(wèn)題，帶著一種好奇的心態(tài),，發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神,，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問(wèn)題,，了解客戶的真實(shí)需求,。
第二：同意客戶的感受
當(dāng)客戶說(shuō)完后，不要直接回答問(wèn)題，要感性回避,，比如說(shuō)我感到您……這樣可以降低客戶的戒備心理,，讓客戶感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)起跑線上。
第三：把握關(guān)鍵問(wèn)題,，讓客戶具體闡述
“復(fù)述”一下客戶的具體異議,，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因,。
第四：確認(rèn)客戶問(wèn)題,，并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)
你要做的是重復(fù)你所聽(tīng)到的話，這個(gè)叫做先跟,，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分,，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處,，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ),。
第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)
當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī)，銷售就可以從此處入手,，想到并且說(shuō)出客戶需要的價(jià)值,，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系,。推薦閱讀:http://bj.cs#/guandian/87960/
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