新業(yè)務員成交過程:
如果客戶覺得價格上不是很容易接受可以這樣回答,?
“X先生,,不是我想給現(xiàn)在這個價格給你的,。你也知道,很多原材料的價格上漲很多,。所以我們現(xiàn)在雖說賣這個價錢,但也就不過是隨行就市,、迫不得已才跟著漲價的,。再說,,我給你的價格,雖說是XXXX元,。但是卻比其他客戶少了XXX元,。
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如果客戶之前聯(lián)系過其他廠家的對價格有一定的了解話,,覺得我們的價格比他們的貴,我們應該怎么回答呢,?
“X先生,,一分錢一分貨的道理,相信你肯定是比我更清楚的�,,F(xiàn)在的產品質量,,都是跟它本身的價格掛鉤的,現(xiàn)在這個價格的XXXX,,絕對是拿不到的了,。除非他們給你的產品是非標(非國家產品統(tǒng)一質量標準)�,!�
客戶說別人提供的一樣是國標的我們又如何回答呢,?
“X先生,有時候,,供應商他們只是給你說說而已,,實際產品質量情況如何只有你真正使用起來你才明白到底如何。更何況,,就算是同樣國標質量,,不同牌子的產品,它們售價也是不一樣的,。這也就是為什么之前有很多使用XX牌子XXX的客戶,,轉換用到我們產品的原因。因為若是從成本上面考慮,,我們的產品就比他們便宜了很多,。但是生產出來的質量卻也相差不大。所以,,在價格方面,,我給不了你實惠便宜很多的保證,我唯一可以給你保證的,,就是我們提供給你的產品質量,,絕對是沒有問題的�,!币话闱闆r下客戶都會明白,。
還有他們一般會問為什么還一定要我款到發(fā)貨的呢,?我想這是話多業(yè)務員常碰到的問題,我們可以這么回答下,。
“X先生,,不好意思。這是我們公司的規(guī)定,,我們必須是款到才發(fā)貨的,。”
“規(guī)定規(guī)定,,你們這還不是擔心我到時候會跑人的嗎,?”
“哈哈,X先生,,你想太多了,。我們公司不是說信不過你的原因,而是這涉及到我們公司資金的一個靈活周轉問題,。所以我們公司現(xiàn)在都是只做現(xiàn)款,,這也就是我們產品價格為什么會比其他公司要便宜很多的原因。
在這種情況下一般客戶喜歡推遲付款,。例,;也就幾天的時間,到時候一定打款到你們賬上,,你們公司不會差一萬塊影響公司運作吧,。
你可以這樣回答。
�,。叵壬嵲跊]辦法,,這個款到發(fā)貨的方式,,已經是我們公司規(guī)定好的了,這個并非是由我能說了算的,。再說,,你現(xiàn)在押貨款或許覺得沒什么,但若是那些跟我們一個月拿貨XXX的客戶,,也有著你這樣的想法,,那我們一個月下來就要押了不少貨款在里面了,你說,,這些對我們來說是不是很大壓力的一件事情來的呢,?”
為了快速達成成交,可以這么辦,。
想想客戶你可以這樣子,,提出向經理申請下看看能不能給價格上便宜一般,,但是我們可是一定要款到發(fā)貨的。合作過的客戶一般對公司的這些情況比較了解,,相信不會繼續(xù)刁難,。這時趕緊轉移一下話題,畢竟我們公司,,對合作過了幾次的客戶,,在價格方面會給予一定的優(yōu)惠。
見價格可以商量,,行了,,一般客戶都不會糾纏下去。這樣就可以順利的拿下定單了,。以上就是我在業(yè)務中常用的辦法,,呵呵!