如何使銷售提高５０％,？我的答案是“裁減客戶”。

　　從表面上看,，這是一個危險的建議：我們的客戶本來就不多,，生意本來就不好,，如果再少幾個客戶，我們只能關(guān)門大吉了,。退一步講,，多一些客戶，至少可以多均攤一些成本,。長松營銷系統(tǒng)工具包（http://bj.cs#/ywgjb/）打造精英團(tuán)隊,，提高客戶成交率,！

　　但這樣的思路從理論上是錯誤的，從實際上也是走不通的,。實際上的走不通,，在前面的那個例子里我們已經(jīng)看得清清楚楚。很多企業(yè)的老總和銷售人員對此也心知肚明,。而理論上的錯誤,，則需要我們做些分析。

　　為什么客戶多了,，銷售不一定增加,，客戶少了，銷售反而能夠增加,？原因在于我們對客戶關(guān)注的程度有非常大的差別,。當(dāng)我們有很多客戶而對客戶沒有認(rèn)真的分類時，我們并不清楚客戶對公司的貢獻(xiàn),，我們往往讓一些不值得為之“獻(xiàn)身”的客戶占用公司重要的資源,，例如公司的現(xiàn)金，公司的生產(chǎn)能力,，公司的銷售資源等,。對沒有價值的客戶你做得越多，你得到的就越少,。

　　而真正對公司重要的客戶則往往得不到應(yīng)有的關(guān)注和資源,，得不到想要的產(chǎn)品質(zhì)量，想要的交貨期和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，往往在忍無可忍的情況下選擇離開,。這和經(jīng)濟(jì)學(xué)里講的“劣幣驅(qū)逐良幣”是一回事。幾乎每個公司每天都在發(fā)生著“壞客戶”擠走“好客戶”的事情,，我們以為我們只要用心留住每一個客戶就可以了,，但我們不知道只要“壞客戶”在，我們就無心也無力做好“好客戶”的工作,，這樣“好客戶”是留不住的,。

　　正確的做法是，裁減“壞客戶”,，關(guān)注“好客戶”,。當(dāng)我們把注意力從包括很多“壞客戶”的龐大客戶群轉(zhuǎn)移到真正對公司有價值的“好客戶”身上時，我們會發(fā)現(xiàn)我們之前要解決但很難解決的很多問題都變得簡單：好客戶不需要我們擅長請客吃飯和塞紅包,，他只要我們把自己的產(chǎn)品質(zhì)量做好,。好客戶知道我們像他一樣需要資金周轉(zhuǎn)，所以他不會拖欠我們的貨款，只希望我們能夠按時按量交貨,。好客戶知道我們不是圣人,，所以他允許我們犯錯誤，但希望我們勇于承擔(dān)和改進(jìn),。好客戶希望和我們共同成長,，所以他會給我們提出中肯的意見和建議。好客戶不會為一點蠅頭小利而更換供應(yīng)商,，但希望我們的性價比不斷地提高,。

　　如何使銷售提高５０％？

　　答案不是簡單地把客戶數(shù)量提高５０％,，而是裁減客戶,，選對客戶�,？蛻魯�(shù)量的增加只在一種情況下對提高銷售是有用的：就是當(dāng)我們選對了客戶的時候,。更多精彩內(nèi)容盡在長松咨詢官網(wǎng)市場營銷（http://bj.cs#/shichang/）專欄！敬請關(guān)注@