如何系統(tǒng)的做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,？長松深藍(lán)科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)專家從以下有幾個方面分析我們的目標(biāo)用戶：

　　我們受眾人群的基本信息：

　　性別：我們的目標(biāo)用戶以男士為主還是女士為主,。

　　年齡：我們的目標(biāo)用戶大概是什么年齡層次,。

　　學(xué)歷：我們的目標(biāo)用戶大概都是什么學(xué)歷,，因?yàn)槭芙逃�程度的深淺直接決定著他們的購買行為,。

　　職業(yè)：這些人大致從事什么職業(yè),。

　　愛好：每一類群體都有大致相同的愛好，這是深一步了解我們目標(biāo)用戶的突破口,。

　　城市分布：我們的目標(biāo)客戶主要集中在哪些地區(qū)或城市,。

　　收入等級：這些人大致的收入范圍是多少。

　　消費(fèi)習(xí)慣：是否習(xí)慣網(wǎng)上購物,，喜歡買打折商品還是品牌商品等等。

　　購買原因：這些人為什么購買我們的產(chǎn)品,，是為自己還是朋友公司等等,。

　　行為特征：如上網(wǎng)是否喜歡看文章，逛論壇,，還是看視頻,。

　　搜集完這些基本信息會對我們的目標(biāo)用戶群有一個非常清晰的概念，所以這一步是必須要做的,，絕對不能根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來判斷用戶行為特征,，因?yàn)檫@一步走錯了，直接影響你這個方案的走向,。

　　這里有一個最重要的問題,，就是用什么樣的工具來調(diào)查上面這些用戶基礎(chǔ)信息？截止到目前我還沒發(fā)現(xiàn)能直接調(diào)查用戶行為的工具呢,。我最常用的調(diào)查工具是百度指數(shù),，百度指數(shù)能反應(yīng)一個關(guān)鍵詞被搜索的概況。而現(xiàn)在人們大部分的行為都是通過搜索完成的,，準(zhǔn)確說是通過百度搜索完成的,，所以百度指數(shù)完全能反應(yīng)出用戶的基本狀況。

　　消費(fèi)者的再細(xì)分

　　我們之所以要對消費(fèi)者有清晰的了解,，首要目的就是為了給他們進(jìn)行細(xì)致的分類,，也就是消費(fèi)者的再細(xì)分。其實(shí)哪怕我們做某一垂直領(lǐng)域,，我們的目標(biāo)消費(fèi)者也是可以細(xì)分的,，例如我們做運(yùn)動產(chǎn)品，那么產(chǎn)品分為籃球,，足球,，羽毛球等等。而羽毛球又分為高端低端中端,。高端產(chǎn)品又分為哪幾個品牌,，這樣可以無限制細(xì)分下去。

　　當(dāng)然，越是細(xì)分,，群體規(guī)模越小,，雖然可以集中力量精準(zhǔn)的推廣，但是消費(fèi)者基數(shù)太小了,，最后得到的收益也就相對較少,，因此合理細(xì)分就非常重要了。明確自己主要的針對群體,，舍棄帶來收益較小的用戶,，這樣既能集中自己的主要力量，不會使自己的推廣力度太過分散,，同時(shí)也能獲得最大的收益,。

　　模擬購買流程

　　在內(nèi)容篇我詳細(xì)介紹了數(shù)據(jù)分析的兩個缺點(diǎn)，而我們中小企業(yè)又沒有什么非常好用的數(shù)據(jù)分析工具,，因此需要我們以自己或身邊的朋友為參照物,，來猜測我們的目標(biāo)消費(fèi)者是怎么樣購物的。

　　那怎么模擬自己購買商品的流程呢,，可以問自己幾個問題：

　　目標(biāo)消費(fèi)者是怎么樣尋找適合自己的信息的,，自己或身邊的朋友是怎么尋找的。

　　目標(biāo)消費(fèi)者在比較幾個商品時(shí),，最看重哪幾個方面,，自己看重哪個方面。

　　目標(biāo)消費(fèi)者購物這些商品的原因是什么,，自己購買的原因是什么,。

　　這三個問題只是我的舉例，根據(jù)行業(yè)和商品的不同,，這樣的問題可以問自己許多個,，同時(shí)把這些答案進(jìn)行分類，并且盡量用數(shù)字量化,。例如目標(biāo)消費(fèi)者怎么找到我們的產(chǎn)品,，通過哪些渠道，這些渠道的分配比例是多少,，至少有一個流量渠道來源圖,，哪怕這個流量圖沒有數(shù)據(jù)的支撐，也要做出來,，因?yàn)檫@樣方面以后對具體執(zhí)行方案的調(diào)整,。

　　競爭對手分析

　　所謂知已知彼方能百戰(zhàn)不殆，我經(jīng)常問一下中小企業(yè)主他們的競爭對手有哪些,，他們的經(jīng)營特點(diǎn)是什么,，但是沒有幾個企業(yè)主能說來的,。了解我們的競爭對手好處非常多，最要的的一個方面就是幫我們制定差異化競爭方案,。

　　了解競爭對手可以從下面幾個方面入手：

　　你的主要競爭對手是那些,？

　　你這個行業(yè)的前50位的同行你有沒有了解。

　　他們各自的特點(diǎn)是什么

　　他們的資源優(yōu)勢是什么

　　消費(fèi)者需求整理

　　前面四點(diǎn)不管是理性的數(shù)據(jù)分析,，感性的猜測,，還是競爭對手的分析，無非是為了更好地了解消費(fèi)者的需求,。那么還有別的方法嗎,？

　　現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)是一個用戶交流的平臺，上面呈現(xiàn)了用戶所有的需求,。問答平臺,，論壇，微博是搜尋目標(biāo)用戶問題需求最好的地方,。例如我們是賣羽毛球的，那么我們?nèi)グ俣戎�道或者論壇里看看消費(fèi)者針對羽毛球都提出了什么問題,，最關(guān)心哪些方面,，然后整理出來，至少50條,。這些問題就是消費(fèi)者的重點(diǎn)需求,，也是我們產(chǎn)品服務(wù)需要改進(jìn)的地方，同時(shí)還是我們做企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容基礎(chǔ),。

　　現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣的教程非常多,，基本上都是大同小異。很少有人特別重視用戶的分析,，基本上都是一帶而過,。而我認(rèn)為，用戶需求分析才是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,，渠道和內(nèi)容的制定都是以用戶需求為基礎(chǔ)的,，用戶需求分析錯了，再好的方法也不會取得很好的效果,。

　　真正的了解了用戶的各種需求,，那么你要選擇的傳播渠道也就非常明確了。渠道和內(nèi)容確定了,，在制定合適的目標(biāo),，配以合適的方法，一套完整實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案也就應(yīng)運(yùn)而生,，最后做的就是堅(jiān)定的執(zhí)行,，然后根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋不斷的調(diào)整,。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效、快速,、低成本盈利,？長松深藍(lán)科技網(wǎng)絡(luò)營銷專家為您免費(fèi)解答！ 關(guān)注企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,，鎖定長松深藍(lán)科技,！網(wǎng)址：http://www.sssland.com