如何系統(tǒng)的做好企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？長(zhǎng)松深藍(lán)科技企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)專家從以下有幾個(gè)方面分析我們的目標(biāo)用戶：

　　我們受眾人群的基本信息：

　　性別：我們的目標(biāo)用戶以男士為主還是女士為主。

　　年齡：我們的目標(biāo)用戶大概是什么年齡層次,。

　　學(xué)歷：我們的目標(biāo)用戶大概都是什么學(xué)歷，因?yàn)槭芙逃�程度的深淺直接決定著他們的購(gòu)買(mǎi)行為,。

　　職業(yè)：這些人大致從事什么職業(yè)。

　　愛(ài)好：每一類群體都有大致相同的愛(ài)好,，這是深一步了解我們目標(biāo)用戶的突破口,。

　　城市分布：我們的目標(biāo)客戶主要集中在哪些地區(qū)或城市。

　　收入等級(jí)：這些人大致的收入范圍是多少,。

　　消費(fèi)習(xí)慣：是否習(xí)慣網(wǎng)上購(gòu)物,，喜歡買(mǎi)打折商品還是品牌商品等等。

　　購(gòu)買(mǎi)原因：這些人為什么購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,，是為自己還是朋友公司等等,。

　　行為特征：如上網(wǎng)是否喜歡看文章，逛論壇,，還是看視頻,。

　　搜集完這些基本信息會(huì)對(duì)我們的目標(biāo)用戶群有一個(gè)非常清晰的概念，所以這一步是必須要做的,，絕對(duì)不能根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷用戶行為特征，因?yàn)檫@一步走錯(cuò)了,，直接影響你這個(gè)方案的走向,。

　　這里有一個(gè)最重要的問(wèn)題，就是用什么樣的工具來(lái)調(diào)查上面這些用戶基礎(chǔ)信息,？截止到目前我還沒(méi)發(fā)現(xiàn)能直接調(diào)查用戶行為的工具呢,。我最常用的調(diào)查工具是百度指數(shù)，百度指數(shù)能反應(yīng)一個(gè)關(guān)鍵詞被搜索的概況,。而現(xiàn)在人們大部分的行為都是通過(guò)搜索完成的,，準(zhǔn)確說(shuō)是通過(guò)百度搜索完成的，所以百度指數(shù)完全能反應(yīng)出用戶的基本狀況。

　　消費(fèi)者的再細(xì)分

　　我們之所以要對(duì)消費(fèi)者有清晰的了解,，首要目的就是為了給他們進(jìn)行細(xì)致的分類,，也就是消費(fèi)者的再細(xì)分。其實(shí)哪怕我們做某一垂直領(lǐng)域,，我們的目標(biāo)消費(fèi)者也是可以細(xì)分的,，例如我們做運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品，那么產(chǎn)品分為籃球,，足球,，羽毛球等等。而羽毛球又分為高端低端中端,。高端產(chǎn)品又分為哪幾個(gè)品牌,，這樣可以無(wú)限制細(xì)分下去。

　　當(dāng)然,，越是細(xì)分,，群體規(guī)模越小，雖然可以集中力量精準(zhǔn)的推廣,，但是消費(fèi)者基數(shù)太小了,，最后得到的收益也就相對(duì)較少，因此合理細(xì)分就非常重要了,。明確自己主要的針對(duì)群體,，舍棄帶來(lái)收益較小的用戶，這樣既能集中自己的主要力量,，不會(huì)使自己的推廣力度太過(guò)分散,，同時(shí)也能獲得最大的收益。

　　模擬購(gòu)買(mǎi)流程

　　在內(nèi)容篇我詳細(xì)介紹了數(shù)據(jù)分析的兩個(gè)缺點(diǎn),，而我們中小企業(yè)又沒(méi)有什么非常好用的數(shù)據(jù)分析工具,，因此需要我們以自己或身邊的朋友為參照物，來(lái)猜測(cè)我們的目標(biāo)消費(fèi)者是怎么樣購(gòu)物的,。

　　那怎么模擬自己購(gòu)買(mǎi)商品的流程呢,，可以問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：

　　目標(biāo)消費(fèi)者是怎么樣尋找適合自己的信息的，自己或身邊的朋友是怎么尋找的,。

　　目標(biāo)消費(fèi)者在比較幾個(gè)商品時(shí),，最看重哪幾個(gè)方面，自己看重哪個(gè)方面,。

　　目標(biāo)消費(fèi)者購(gòu)物這些商品的原因是什么,，自己購(gòu)買(mǎi)的原因是什么。

　　這三個(gè)問(wèn)題只是我的舉例,，根據(jù)行業(yè)和商品的不同,，這樣的問(wèn)題可以問(wèn)自己許多個(gè),，同時(shí)把這些答案進(jìn)行分類，并且盡量用數(shù)字量化,。例如目標(biāo)消費(fèi)者怎么找到我們的產(chǎn)品,，通過(guò)哪些渠道，這些渠道的分配比例是多少,，至少有一個(gè)流量渠道來(lái)源圖,，哪怕這個(gè)流量圖沒(méi)有數(shù)據(jù)的支撐，也要做出來(lái),，因?yàn)檫@樣方面以后對(duì)具體執(zhí)行方案的調(diào)整,。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　所謂知已知彼方能百戰(zhàn)不殆，我經(jīng)常問(wèn)一下中小企業(yè)主他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,，他們的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)是什么,，但是沒(méi)有幾個(gè)企業(yè)主能說(shuō)來(lái)的。了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好處非常多,，最要的的一個(gè)方面就是幫我們制定差異化競(jìng)爭(zhēng)方案,。

　　了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以從下面幾個(gè)方面入手：

　　你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些？

　　你這個(gè)行業(yè)的前50位的同行你有沒(méi)有了解,。

　　他們各自的特點(diǎn)是什么

　　他們的資源優(yōu)勢(shì)是什么

　　消費(fèi)者需求整理

　　前面四點(diǎn)不管是理性的數(shù)據(jù)分析,，感性的猜測(cè)，還是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,，無(wú)非是為了更好地了解消費(fèi)者的需求,。那么還有別的方法嗎？

　　現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)用戶交流的平臺(tái),，上面呈現(xiàn)了用戶所有的需求,。問(wèn)答平臺(tái)，論壇,，微博是搜尋目標(biāo)用戶問(wèn)題需求最好的地方,。例如我們是賣(mài)羽毛球的，那么我們?nèi)グ俣戎�道或者論壇里看看消費(fèi)者針對(duì)羽毛球都提出了什么問(wèn)題,，最關(guān)心哪些方面,，然后整理出來(lái)，至少50條,。這些問(wèn)題就是消費(fèi)者的重點(diǎn)需求,，也是我們產(chǎn)品服務(wù)需要改進(jìn)的地方，同時(shí)還是我們做企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容基礎(chǔ),。

　　現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣的教程非常多，基本上都是大同小異,。很少有人特別重視用戶的分析,，基本上都是一帶而過(guò),。而我認(rèn)為，用戶需求分析才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心,，渠道和內(nèi)容的制定都是以用戶需求為基礎(chǔ)的,，用戶需求分析錯(cuò)了，再好的方法也不會(huì)取得很好的效果,。

　　真正的了解了用戶的各種需求,，那么你要選擇的傳播渠道也就非常明確了。渠道和內(nèi)容確定了,，在制定合適的目標(biāo),，配以合適的方法，一套完整實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷方案也就應(yīng)運(yùn)而生,，最后做的就是堅(jiān)定的執(zhí)行,，然后根據(jù)數(shù)據(jù)的反饋不斷的調(diào)整。如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效,、快速,、低成本盈利？長(zhǎng)松深藍(lán)科技網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專家為您免費(fèi)解答,！ 關(guān)注企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，鎖定長(zhǎng)松深藍(lán)科技！網(wǎng)址：http://www.sssland.com