從國(guó)外的Facebook、Twitter,，到國(guó)內(nèi)的微博,、博客、SNS社區(qū),、圖片和視頻分享等網(wǎng)站,，社會(huì)化媒體已經(jīng)成為不可忽視的新興媒體。社會(huì)化媒體的興起正在給企業(yè)營(yíng)銷提出新的挑戰(zhàn),，它改變了以往媒體一對(duì)多的傳播方式為多對(duì)多的“對(duì)話”,，讓傳播過(guò)程變得更加復(fù)雜，效果也充滿了更多變數(shù),。

 

在社會(huì)化媒體時(shí)代,，幾乎每個(gè)市場(chǎng)人都迫切地想了解企業(yè)應(yīng)該怎樣制定并執(zhí)行合適的社會(huì)化營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、如何在如何維護(hù)并管理線上的品牌…… 『市場(chǎng)部學(xué)院』的本次公開(kāi)課“社會(huì)化媒體營(yíng)銷”將為您詳細(xì)揭示企業(yè)如何面對(duì)并充分運(yùn)用好這一新興媒體并取得商業(yè)上的成功,。

案例:桔子酒店,，不花一分錢打硬廣，而是充分運(yùn)用社會(huì)化媒體,，打造了一個(gè)個(gè)經(jīng)典的新?tīng)I(yíng)銷案例,，取得了意想不到的效果,。去年推出的12星座男系列微電影以微博和視頻網(wǎng)站為核心傳播陣地，通過(guò)對(duì)新媒體傳播的深入研究與快速執(zhí)行,，使得星座電影系列在微博被網(wǎng)友自發(fā)進(jìn)行瘋狂病毒傳播,。視頻傳播超過(guò)1億次，微博轉(zhuǎn)發(fā)累計(jì)超過(guò)1000萬(wàn)次,，百度搜索指數(shù)從0躍升到1000,，客房入住率直逼100%，造成客人抱怨無(wú)法預(yù)訂房間入住的尷尬局面,。

 

講師：
梁海宏：EverTrends瑞意趨勢(shì)CEO,；
沈棟梁：EverMotion(瑞意恒動(dòng))首席執(zhí)行官；
趙艷：騰訊開(kāi)放平臺(tái)SNS營(yíng)銷總監(jiān),；
陳中：桔子水晶酒店集團(tuán)市場(chǎng)與銷售總監(jiān)

 

課程提綱

第一天 （2012年9月14日）
9:00—11:30  企業(yè)線上形象（口碑）的建設(shè)和維護(hù)  梁海宏
1  企業(yè)線上形象的重要性
2  如何建立企業(yè)正面的線上形象（好的口碑）
a) 與消費(fèi)者建立數(shù)字連接
b) 自有媒體,、付費(fèi)媒體、獲取的媒體（口碑）
3  如何建立有效的預(yù)警機(jī)制——可采用的工具
4  對(duì)可能的負(fù)面信息如何反應(yīng)

13:30—17:30 社會(huì)化媒體營(yíng)銷的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)   沈棟梁
1  戰(zhàn)略：成功打造你的社交媒體戰(zhàn)略

? 企業(yè)要活的象個(gè)人
? 傾聽(tīng),，了解消費(fèi)者的心聲
? 對(duì)話,，內(nèi)容為王、運(yùn)營(yíng)為王
? 支持,，管理消費(fèi)者預(yù)期,，化解危機(jī)
? 激勵(lì)，社會(huì)化的客戶關(guān)系管理
? 擁抱,，讓消費(fèi)者成為免費(fèi)宣傳大使

2  戰(zhàn)術(shù)：如何提高社會(huì)化營(yíng)銷ROI

? 內(nèi)容,，內(nèi)容創(chuàng)作技巧
? 運(yùn)維，運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與技巧
? 技術(shù),，跨平臺(tái)管理與精準(zhǔn)定向
? 資源,，媒體與意見(jiàn)領(lǐng)袖資源有效利用

3  案例分享

第二天(2012年9月15日)
9:00—11:30  社交廣告第三極力量的崛起   趙艷
1 相對(duì)于傳統(tǒng)廣告和搜索廣告，社交廣告正強(qiáng)勢(shì)崛起
2 社交廣告的優(yōu)勢(shì)
a) 海量的用戶數(shù)據(jù)
b) 穩(wěn)固的用戶群體
c) 數(shù)據(jù)挖掘與用戶需求相結(jié)合所產(chǎn)生的高精準(zhǔn)性
d高互動(dòng)性和好友關(guān)系鏈N次方傳播
3 社交廣告助力電商步步為贏

13:30—17:00 桔子水晶酒店社會(huì)化營(yíng)銷案例分享  陳中
1. 桔子水晶星座微電影營(yíng)銷全案
a) 如何抓住微博的大風(fēng),，讓豬飛起來(lái),？
b) 如何匯集媒體與企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)整合營(yíng)銷利益最大化,？
2. 桔子水晶酒店集團(tuán)微博營(yíng)銷總結(jié)
a) 最好的營(yíng)銷不是官方微博,，而是領(lǐng)導(dǎo)人微博
b) 少就是多，多做不如不做
3. 微博創(chuàng)意營(yíng)銷與日常營(yíng)銷
a) 創(chuàng)意才能讓人類思考
b) 留心大事件

時(shí)間：2012年9月14-15日（周五,、周六）    
地點(diǎn)：上海星級(jí)酒店
報(bào)名咨詢：400-720-9956