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蘋果“落地”？未必,！
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導讀：iPhone
5來了之后,，贊美的不多，拍磚的不少,，甚至有人斷言“蘋果落地了”。然而,，如果用市場營銷的相關理論來分析,，結論卻未必如此。
盼望著,，盼望著,，iPhone 5來了。
然而,，與春天來了后,，廣大群眾的歡飲雀躍相比，iPhone
5來了之后,，贊美的不多,，拍磚的不少。美國著名IT雜志《連線》(Wired)網絡版發(fā)表署名為麥特·霍楠(Mat Honan)的文章稱,，iPhone
5可說是全球最好的手機,，沒有什么可挑剔的。雖然如此,，但iPhone
5卻也十分乏味,，并沒有什么太大的變化出現(xiàn),。另外一家美國IT網站CNET今天撰文稱,，雖然iPhone的硬件有了很大提升,，但在創(chuàng)新方面卻乏善可陳，這也為諾基亞和三星兩大競爭對手打開了難得的機會大門,。
大洋這邊的中國,，媒體和專業(yè)人士的評論也幾乎一邊倒。騰訊數(shù)碼發(fā)表一篇署名為“小熊在線”的文章,，標題就是：《iPhone5無突破性創(chuàng)新
蘋果模式陷困境》,。搜狐科技發(fā)表毛啟盈的文章，評論說“蘋果,，又一次沒有亮點,，沒有賣點”,，“為蘋果落地而歡呼,。”
蘋果真的“落地”了嗎,？筆者以為,，如果單從產品的比對和iPhone
5與“果粉”們的期待間的落差角度看，可能如此,。但如果用市場營銷的相關理論來分析，答案卻是：未必,！
首先,，根據創(chuàng)新產品的擴散模型，眼下iPhone產品的目標客戶早已不是最早那批“果粉”了,。
美國傳播學家Everett
Rogers于1962年提出創(chuàng)新擴散理論。他把創(chuàng)新的采用者分為革新者,、早期采用者,、早期追隨者、晚期追隨者和落后者,。
- 創(chuàng)新者（Innovators） 他們是勇敢的先行者,，自覺推動創(chuàng)新。 創(chuàng)新者在創(chuàng)新交流過程中,，發(fā)揮著非常重要的作用,。
- 早期采用者（Early Adopters） 他們是受人尊敬的社會人士，是公眾意見領袖,，他們樂意引領時尚,、嘗試新鮮事物，但行為謹慎,。
- 早期采用人群（Early Majority） 他們是有思想的一群人,，也比較謹慎，但他們較之普通人群更愿意,、更早地接受變革,。
- 后期采用人群（Late Majority） 他們是持懷疑態(tài)度的一群人，只有當社會大眾普遍接受了新鮮事物的時候,，他們才會采用,。
- 遲緩者（Laggards） 他們是保守傳統(tǒng)的一群人，習慣于因循守舊,，對新鮮事物吹毛求疵,，只有當新的發(fā)展成為主流、成為傳統(tǒng)時,，他們才會被動接受,。
上圖是Rogers創(chuàng)新擴散曲線圖。圖中藍線為采用創(chuàng)新產品的用戶組,，黃線為市場份額。
其次,，根據波士頓矩陣模型,，iPhone產品在蘋果公司內已經是處于明星（Star）產品與現(xiàn)金牛（Cash Cow)產品之間。
波士頓矩陣模型是由波士頓咨詢集團（Boston Consulting Group,
BCG）在上世紀70年代初開發(fā)的,。BCG矩陣將組織的每一個戰(zhàn)略事業(yè)單位（SBUs）標在一種2維的矩陣圖上,，從而顯示出哪個SBUs提供高額的潛在收益，以及哪個SBUs是組織資源的漏斗,。BCG矩陣的發(fā)明者,、波士頓公司的創(chuàng)立者布魯斯認為“公司若要取得成功，就必須擁有增長率和市場分額各不相同的產品組合,。組合的構成取決于現(xiàn)金流量的平衡,。”如此看來,，BCG的實質是為了通過業(yè)務的優(yōu)化組合實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡,。
對照下圖可以看出iPhone 產品對蘋果而言是明星類產品，并已經出現(xiàn)成為現(xiàn)金牛產品的趨勢,。
iPhone業(yè)務的營收占蘋果公司總營收比例越來越大,，從2007年的1%增長到了2012年的53%。如下圖：
其絕對值甚至超過了微軟公司的總營收,。據CNN提供的數(shù)字,，2011年6月到2012年6月，蘋果iPhone的業(yè)務營收743億美元,，而同期整個微軟公司營收730億美元,。
作為一個介于明星和現(xiàn)金牛之間的產品,，蘋果的策略非常明顯：繼續(xù)投入,，支持其擴張和發(fā)展，但在產品的改良方面,，保持謹慎的態(tài)度,。于是就出現(xiàn)了這樣的局面：蘋果細致地對產品不斷進行改良，使其每代產品都得到提升,。這樣的換代模式就意味著,，產品經過四到五代的升級后，蘋果在工業(yè)設計方面已經到了極限,，單純的改善產品設計已經不會起到多大作用,，甚至可能使其變得更糟,。在可以大幅改變現(xiàn)行工業(yè)設計造詣、且成本合理的技術出現(xiàn)之前,，蘋果沒有理由去對一款已經非常成功的產品進行大該款,。就拿iPhone來說，它已經是一款非常出色的產品,，因此蘋果不需要再對其進行大幅度的改變,。于是iPhone
5就這么推出了，就像是一部更修長,、更纖薄的iPhone 4,。
這就是你現(xiàn)在看到的iPhone 5了。
因此,，從市場營銷的理論來分析,，斷言蘋果“落地”還為時尚早！
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