店長(zhǎng)的“教導(dǎo)者”角色適用于團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)員工,。作為一個(gè)門(mén)店的最高領(lǐng)導(dǎo),，店長(zhǎng)有責(zé)任也有義務(wù)教導(dǎo)好每一個(gè)下屬員工,，繼而打造出一個(gè)具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。

現(xiàn)在的很多企業(yè)都有領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃,，即公司會(huì)定時(shí)花錢(qián)派遣領(lǐng)導(dǎo)去參加相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，學(xué)完回來(lái)還要針對(duì)公司內(nèi)部員工做有針對(duì)性的培訓(xùn),。公司為員工制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,，就是希望通過(guò)培訓(xùn)鍛煉提升員工的專(zhuān)業(yè)技能技巧,，然后更好地做好本職工作,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。員工在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中獲得成長(zhǎng)鍛煉,，既豐富了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,，也會(huì)對(duì)公司更加的忠誠(chéng)。

同樣,，店長(zhǎng)要想讓下屬員工對(duì)公司和門(mén)店更忠誠(chéng),，也要定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們?cè)诠ぷ髂芰�和�?jīng)驗(yàn)方面得到提升,，獲得他們想要的成長(zhǎng),。

店長(zhǎng)身為“教導(dǎo)者”，首先必須對(duì)每一個(gè)員工都要有深入的了解，清楚員工心理的想法才能做到有目的有計(jì)劃的“教導(dǎo)”,。員工要如何去“教”,，又如何去“導(dǎo)”？有的員工喜歡“填鴨式”學(xué)習(xí),，對(duì)獲得知識(shí)求知若渴,，但也有員工很討厭“說(shuō)教式”培訓(xùn)，針對(duì)不同的員工,，店長(zhǎng)要有不同的方式方法來(lái)“教導(dǎo)”他們,。

工作經(jīng)驗(yàn)和方法的傳授

對(duì)于新入職的員工來(lái)說(shuō)，若有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)就比較容易上手,，假如是對(duì)行業(yè)一無(wú)所知或知之甚少,，通常情況下都會(huì)由公司總部統(tǒng)一組織安排一次針對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品的系統(tǒng)培訓(xùn)，然后再回到門(mén)店邊工作邊學(xué)習(xí),。

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的微笑服務(wù),、一句標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)候語(yǔ)，以及最基礎(chǔ)的產(chǎn)品介紹法和與顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通技巧等等,，都是一個(gè)新員工急需快速掌握的,。店長(zhǎng)在教導(dǎo)員工的過(guò)程中，除了教給他們簡(jiǎn)單的技巧和專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,，還應(yīng)當(dāng)更加注重引導(dǎo)員工在工作中學(xué)會(huì)運(yùn)用解決問(wèn)題的方法,。

以家紡專(zhuān)賣(mài)店為例，店長(zhǎng)教員工向顧客介紹天絲床品,，從天絲具有真絲般舒適手感,，而又比真絲便宜很多，是介于高檔產(chǎn)品和中檔產(chǎn)品之間,，非常適合在春夏季使用的一種時(shí)尚床品,。

如果店長(zhǎng)只介紹到這里，不去說(shuō)明為什么這么去介紹天絲產(chǎn)品,，這樣介紹的好處是什么,，對(duì)于不同材質(zhì)的床品應(yīng)該應(yīng)什么樣的方法來(lái)介紹等等，到下次在介紹磨毛床品或全棉床品時(shí),，員工肯定還是不知道如何去介紹,。

因此，店長(zhǎng)在“教導(dǎo)”員工如何去工作的時(shí)候,，一定要注意將工作的方法傳授給員工,，只有把“授人與魚(yú)”轉(zhuǎn)變成“授人與漁”，才能讓員工在工作的過(guò)程中獲得快速的成長(zhǎng),。

員工成長(zhǎng)和發(fā)展規(guī)劃

店長(zhǎng)在“教導(dǎo)”員工獲得專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，也進(jìn)一步要為員工做好明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。

會(huì)經(jīng)營(yíng)和管理專(zhuān)賣(mài)店的店長(zhǎng)，在員工的“教導(dǎo)”方面都會(huì)制定一個(gè)明確的培訓(xùn)計(jì)劃,。通過(guò)在工作中與員工進(jìn)行溝通,，以及長(zhǎng)時(shí)間的觀察，店長(zhǎng)對(duì)每一個(gè)下屬員工的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和性格特點(diǎn)都應(yīng)該有個(gè)深入的了解,。

門(mén)店培養(yǎng)一個(gè)員工不容易，能把一個(gè)員工從一張白紙培養(yǎng)成某個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家更不容易,。所有的店長(zhǎng)都希望自己辛辛苦苦培養(yǎng)出來(lái)的員工,，能長(zhǎng)時(shí)間的留在門(mén)店工作。但是作為員工,，在工作中逐漸獲得成長(zhǎng),，成為行業(yè)人才的時(shí)候，產(chǎn)生“跳槽”這樣的想法也在所難免,，畢竟“人都是要往高處走”的,。

如果店長(zhǎng)不希望辛苦培養(yǎng)出來(lái)的員工走出去，就要為員工制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，如和員工簽訂在某門(mén)店工作滿(mǎn)多長(zhǎng)時(shí)間后將會(huì)被派到某分店升任店長(zhǎng)一職的合同,。這樣，店長(zhǎng)既不用擔(dān)心員工會(huì)隨時(shí)流失,，員工工作起來(lái)也會(huì)因?yàn)橛小氨碱^”而更加賣(mài)力,。