作為中國統(tǒng)一通信產(chǎn)品及服務(wù)提供商之一的uccall語音群呼云服務(wù)平臺,，已經(jīng)成為中國企業(yè)“云通訊”服務(wù)的市場和技術(shù)領(lǐng)先者,，uccall是國內(nèi)新一代骨干虛擬電信運(yùn)營增值服務(wù)商,，擁有國內(nèi)最大的電信號碼資源存續(xù)庫。依托將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,，融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念和下一代網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù),，為企業(yè)提供基于“云計算”SaaS（軟件即服務(wù)）模式的呼叫中心等服務(wù)。

　　uccall成立于2006年,，已經(jīng)贏得了千余家企業(yè)的信任,，成為了中國移動、中國聯(lián)通等國內(nèi)大型通信運(yùn)營商的企業(yè)統(tǒng)一通信的重要合作伙伴,，客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)涵蓋家電、IT,、電子商務(wù),、金融、防偽,、旅游服務(wù),、建材,、機(jī)械重工、石化等各個領(lǐng)域,。-

　　如今電子商務(wù)引爆了國內(nèi)創(chuàng)業(yè)的熱潮傳統(tǒng)企業(yè)即使沒有完全電子化,，也在積極通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷，互聯(lián)網(wǎng)帶動中小企業(yè)營銷熱情的高漲,。百 度,、阿 里 巴 巴、報紙,、電梯……,，廣告全投了，效果怎么樣,，如何了解,？如何讓才能增加用戶的來電，增加銷售的機(jī)會,？生意太好,，電話要打爆了;搬家了、業(yè)務(wù)員辭職了;寶貴的客戶線索怎么才能不丟,？業(yè)務(wù)擴(kuò)張,，開了很多網(wǎng)點(diǎn);服務(wù)要求提高，需要不同部門支持;上班和下班都要有人管;這么多要求,，電話怎么轉(zhuǎn),？我的客戶都在哪？他們感興趣什么,？我怎么才能更了解他們,？我的生意都上網(wǎng)了，除了電話,，還能有更方便的方式與客戶溝通嗎,？這些一直困惑的中小企業(yè)，如今信息化社會,，眾多中小企業(yè)營銷過程中面臨的是客戶溝通問題,。

　　uccall在企業(yè)通信云服務(wù)領(lǐng)域贏得了一片江山，uccall呼叫中心專注于一站式統(tǒng)一通信服務(wù)解決方案提供商,，致力基于互聯(lián)網(wǎng)的下一代通信(NGN)產(chǎn)品研發(fā)和市場開拓,，向客戶提供以統(tǒng)一通信增值服務(wù)為核心的產(chǎn)品、服務(wù)和解決方案,。成立至今已經(jīng)形成涵蓋400企業(yè)總機(jī),、網(wǎng)絡(luò)呼叫中心、網(wǎng)絡(luò)傳真,、網(wǎng)絡(luò)電話,、電話會議等業(yè)務(wù)于一體的統(tǒng)一通信的增值服務(wù)集團(tuán),。

　　在整合中國聯(lián)通和中國電信等大型通信運(yùn)營商的優(yōu)質(zhì)資源，uccall憑借先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)理念,，依托傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,，針對不同的客戶需求定制行業(yè)解決方案，時下,，uccall呼叫中心云服務(wù)平臺的強(qiáng)勢推出,，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的統(tǒng)一通信功能空缺，開辟了統(tǒng)一通信的呼叫服務(wù)新途徑,，為企業(yè)開發(fā)提供了專業(yè)的呼叫中心服務(wù)平臺,，也標(biāo)志著uccall在呼叫中心服務(wù)領(lǐng)域全方位解決方案上更加完善。

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