前五六年,，經(jīng)常有一些企業(yè)的朋友會(huì)聊到：企業(yè)品牌怎么包裝才更像個(gè)大品牌?根據(jù)不同的行業(yè)屬性與特征會(huì)有不同的答案,，但是有個(gè)共同的建議——?jiǎng)e忘了安排人裝一部400的電話?在整體方案對(duì)外宣傳中，需要在顯目的位置寫上“全國統(tǒng)一電話：400-1166115”,。

　　但隨著400電話的普及,，幾乎無論是大中小微企業(yè)幾乎都安裝了400電話,，因此又會(huì)有一些朋友聊到,，如何在已有400電話的基礎(chǔ)上使企業(yè)脫引而出不只是對(duì)外的整體包裝，而是給好的服務(wù)客戶,、更好地做精準(zhǔn)營銷……這時(shí)我會(huì)向企業(yè)的朋友推薦uc呼叫中心，那么uc呼叫中心是不是建設(shè)成本非常高呢?中小企業(yè)能否有的起呢?這是很多朋友接下來會(huì)問我的問題,。我給出的答案非常明確,，基于云計(jì)算的模式，像水和電一樣提供給用戶,，取用方便,，費(fèi)用低廉。

　　那么,，uc呼叫中心真的對(duì)企業(yè)那么重要嗎?

　　很多企業(yè)認(rèn)為,，公司人少，不需要系統(tǒng)管理,，直接人管理就行了,，但是無論是中型企業(yè)還是小微型企業(yè)做為一個(gè)企業(yè)的管理者，很難把所有的精力都放到內(nèi)部的人員管理上,、客戶的細(xì)節(jié)管理上,，而且管理者的管理水平有高有低，管理的要求忽上忽下,，久而久之其管理也就名存實(shí)亡了……uc呼叫中心可以對(duì)來電,、去電的話務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì);對(duì)坐席人員的通話進(jìn)行錄音從而將結(jié)果管理變成行為過程管理;來電彈屏與客戶信息記錄可以實(shí)時(shí)了解以往客戶的服務(wù)情況，從而增加客戶的滿意度等等功能,，幫助企業(yè)由主觀管理變成標(biāo)準(zhǔn)化的客觀管理,。

　　那么uc呼叫中心的價(jià)值都有哪些呢?北京亮劍天下信息技術(shù)有限公司http://www.uccall.net市場部人員告訴我其呼叫中心價(jià)值如下：

　　營銷價(jià)值

　　商機(jī)挖掘：辦公、路上,、家里,，企業(yè)員工可以隨時(shí)、隨地接聽客戶來電,，確保7*24小時(shí)任何商機(jī)不丟失,。

　　主動(dòng)營銷：對(duì)系統(tǒng)上記錄保存的客戶名單進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)整個(gè)營銷過程做全程管理和控制,。

　　管理價(jià)值

　　座席排班：員工下班或外出時(shí),，通過綁定手機(jī)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)坐席虛擬辦公,，降低了企業(yè)辦公成本;

　　過程監(jiān)管：對(duì)電話實(shí)時(shí)集中監(jiān)聽,、掌握通話情況，提高服務(wù)質(zhì)量,，完成全過程監(jiān)督控制;

　　服務(wù)價(jià)值

　　服務(wù)保障：7*24全天候的電信運(yùn)營級(jí)服務(wù),，免費(fèi)的維護(hù),、升級(jí)，不需要額外增加專業(yè)的IT人員;

　　用戶體驗(yàn)：按需購買,、自由選擇座席數(shù)量,，隨時(shí)隨地都可使用;

企業(yè)名片：北京亮劍天下信息技術(shù)有限公司是一家以自動(dòng)語音群呼呼叫中心手機(jī)短信群發(fā)、業(yè)務(wù)為主的大型無線信息傳媒公司,。公司本著誠信為本 ,貼心服務(wù)的宗旨,，一直致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值,！公司現(xiàn)為中國移動(dòng),、中國聯(lián)通和中國 電信的友好合作伙伴，在全國內(nèi)向廣大企業(yè),、商家提供定制的短信群發(fā)業(yè)務(wù)服務(wù),。公司擁有優(yōu)秀的員工隊(duì)伍、過硬的開發(fā)技術(shù),、全面的產(chǎn)品功能,、完善的售后服務(wù)，高品質(zhì)的專業(yè)機(jī)房設(shè)施,，同時(shí)支持移動(dòng),、聯(lián)通和電信運(yùn)營商的短信群發(fā)業(yè)務(wù)。多種軟件平臺(tái),，適合于不同的企業(yè)及個(gè)人使用,，便捷于貴公司宣傳與信息傳播，進(jìn)而提升知名度與利潤空間,。

我們的優(yōu)勢：

1,、完善的電話資料庫.我公司擁有國內(nèi)最完善的電話資料庫，可以按照貴公司的要求,，篩選各個(gè)行業(yè),、適宜年齡段和收入水平的目標(biāo)客戶群，排除重復(fù)號(hào)碼,，幫助您實(shí)現(xiàn)手機(jī)短信的精準(zhǔn)發(fā)送,，避免按號(hào)段進(jìn)行盲目發(fā)送而造成的不必要浪費(fèi)。

2,、雄厚的技術(shù)和強(qiáng)大的平臺(tái).我公司擁有雄厚的技術(shù)支持和強(qiáng)大的短信平臺(tái),，所開展的短信群組群發(fā)業(yè)務(wù)具有系統(tǒng)穩(wěn)定、目標(biāo)明確,、發(fā)送快捷,、操作簡便等特點(diǎn)。

3,、超低的價(jià)格優(yōu)勢,。在同行業(yè)內(nèi)擁有超低價(jià)格優(yōu)勢,，我們竭力以最低的價(jià)格為您提供最優(yōu)的服務(wù)，幫助貴公司擴(kuò)大廣告效應(yīng),，降低宣傳成本,。

4、完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持,。如貴公司人員在操作和使用過程中有什么疑問,，可以通過QQ、熱線電話,、郵件等多種方式尋求客服耐心周到的幫助。

5,、良好的業(yè)界和業(yè)績口碑,。公司始終堅(jiān)持客戶利益至上的原則，在服務(wù)過的企業(yè)和商家中享有良好的信譽(yù),，并與之建立了持續(xù),、穩(wěn)定、互信的良好合作關(guān)系,。希望我們以最優(yōu)秀的服務(wù)給您換來最豐厚的回報(bào),！

數(shù)據(jù)時(shí)代推出的每一項(xiàng)服務(wù)，都本著客戶至上的原則,，每一個(gè)前進(jìn)的腳步,，都充分體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重與關(guān)懷。正因?yàn)槿绱�,，我們才能贏得客戶,，贏得將來。 在新世紀(jì)里,，短信群發(fā)將會(huì)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,，為客戶提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù),，為中國互聯(lián)網(wǎng)走向世界作出自己的微薄之力,！