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營銷,,其實(shí)是一個非常與時俱進(jìn)的活,,隨著“六大元素(when\where\why\who\what和how,邵珠富個人的總結(jié))”的任何一個元素轉(zhuǎn)變,,其最終效果都有可能轉(zhuǎn)變,,因此時代在變,、營銷的思維也要變,這不是以某個人的意志為轉(zhuǎn)移的,。結(jié)合時代特點(diǎn),,邵珠富總結(jié)的一些適應(yīng)當(dāng)今時代營銷特點(diǎn)的規(guī)律,以饗讀者:
1,、營銷,,要實(shí)現(xiàn)由“注意到消費(fèi)者”向“消費(fèi)者注意到”轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在的時代是一個沒有秘密的時代,連在自己家院子里小便都有可能被谷歌地圖給拍到,;
現(xiàn)在的時代是一個網(wǎng)絡(luò)的時代,,今天早上你吃的啥穿的啥,,可能用不了半小時全世界都知道了;
現(xiàn)在的時代也是一個紛繁復(fù)雜的時代,,同一類產(chǎn)品,,消費(fèi)者往往會面臨著無數(shù)種選擇;
……
正是由于時代特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,,過去“注意消費(fèi)者”的營銷思維就有可能不太管用了,,而讓“消費(fèi)者注意到”則往往成為營銷的基本前提和基礎(chǔ)。否則你的營銷,,在面對紛繁復(fù)雜的同類競爭,,猶如黑夜里拋媚眼,很難引起人們的注意,,注定難成功,。
2013年4月15日,在鳳凰山名酒城,,邵珠富巧遇瀘洲巧釀坊酒業(yè)有限公司的副總經(jīng)理陳世榮,,陳總拿出了一款“嚞”字型的酒瓶,問我此產(chǎn)品如何營銷,?我當(dāng)時就講到“現(xiàn)在做營銷,,產(chǎn)品不是最重要的,傳播也不是最重要的,,而讓消費(fèi)者注意到才是最重要的,。你的酒瓶設(shè)計(jì)有特點(diǎn),消費(fèi)者容易在酒桌上注意到,,假以時日,,營銷或許并不難”,陳總笑笑:的確,,有的人看到我們的酒瓶后,,就愛不釋手,還有的拿到我們的樣品后就不還給我們了,,多少錢也要買,。
當(dāng)然,他們的產(chǎn)品同樣也存在著“知道的都說好,,可惜好多人都不知道”的問題,,這是另一個方面的話題了。但能夠“讓消費(fèi)者注意到”,,你必須有特點(diǎn)才行,。這是下面要提到的問題。
2、營銷,,實(shí)現(xiàn)由“產(chǎn)品好”向“產(chǎn)品有特點(diǎn)”轉(zhuǎn)變
過去營銷要講究產(chǎn)品品質(zhì)好,,只要產(chǎn)品好,就不愁賣,,“酒香不怕巷子深”嘛,,后來有人進(jìn)了一步,說現(xiàn)在光產(chǎn)品好還不行,,還得會吆喝,,“酒香也怕巷子深嘛”,但這均只看到了表面現(xiàn)象,。
事實(shí)上,,在邵珠富看來,光“產(chǎn)品好”,、光“會吆喝”還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,還要有特點(diǎn)。中央電視臺選男主持人有個原則,,要么“帥”要么“賣”要么“壞”要么“怪”,,就是因?yàn)橛刑攸c(diǎn)的人會給人們留下更深刻的印象。現(xiàn)實(shí)中,,比潘長江,、徐錚長得帥的多了去了,但為何他們出名了,?除了演技外,,就是因?yàn)樗麄冮L得太有特點(diǎn)了。
2012年下半年,,邵珠富曾經(jīng)幫助一個很小規(guī)模的海參賣家打造了一款“小丑參”的產(chǎn)品,,別看他們的海參“長得丑”,那是因?yàn)樗鼈儧]有任何添加劑,,既沒有常規(guī)的加鹽加糖加草木灰,,也沒有超常規(guī)的加水泥加福爾馬林,,正因?yàn)槿绱�,,所以海參看上去不挺刮不圓潤,但卻是貨真價實(shí)的“綠色環(huán)�,!卑踩漠a(chǎn)品,,結(jié)果一宣傳,產(chǎn)品賣火了,,回頭客也非常多,。原因就在于,它們沒有強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的賣相,而是強(qiáng)調(diào)了其特點(diǎn)——“丑”,,哈哈,!
3、營銷傳播,,重心由“九牛二虎”向“九牛一毛”轉(zhuǎn)變
主席出訪俄羅斯和非洲,,夫人出名了,為何,?汶川大地震,,解放軍和武警戰(zhàn)士流血流汗流淚,結(jié)果最后出名的是“豬堅(jiān)強(qiáng)”,,為何,?玉樹地震又出了個“喂奶警察”,而不是貢獻(xiàn)更大的們,,為何,?它們都不是活動本身費(fèi)了“九牛二虎之力”要突出的,相對它們的主題活動,,這些元素頂多算是“九牛一毛”,,但事后卻能夠讓人們記住并印象深刻,有意思吧,?
泉水節(jié),,邵珠富曾建議辦一個“泉水護(hù)照”,像上海世博會的那種,,72名泉每到一處蓋章一枚,,相信會隨著泉水節(jié)的傳播,人們的參與性越來越強(qiáng),,效果會火得不得了,。類似的還有“名字帶泉的人免費(fèi)旅游”“發(fā)動大家為泉水節(jié)造字”等,倘若能夠成行,,或許也同樣能夠達(dá)到出彩的目的,。
同樣,倘若本次泉水節(jié)中的茶香博覽會上,,能夠借老舍的劇本《茶館》做一做文章,,甚至再借一些類似“黑妞”“白妞”“大鼓”等元素來炒作,或許這都不是最主要的,,都是不需要費(fèi)“九牛二虎之力”能辦到的,,都只需付出一點(diǎn)“九牛一毛”的功夫,卻能收到很好的記憶和傳播效果,。而活動有了這樣的“文化”元素,,才算是有了靈魂了。
現(xiàn)代的營銷傳播,需要這樣的“元素”,。
4,、營銷競爭,由“桌子”的競爭向“抽屜”的競爭轉(zhuǎn)變
早在5年前,,在濟(jì)南時報(bào)的一個年底總結(jié)會上邵珠富就講過,,現(xiàn)在我們對客戶的競爭,實(shí)際上已經(jīng)不是“桌子”的競爭而是“抽屜”的競爭,,換言之,,客戶選擇時報(bào)、商報(bào)和晚報(bào),,有的時候還真不是因?yàn)槟氵@張報(bào)紙的原因,,更多的很可能因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)人本身的魅力,或者因?yàn)槟憬o他們搞了一個非常符合他們要求的策劃,,滿足了他們傳播的需求,,能夠幫助他們達(dá)到傳播的目的。而事實(shí)上這個策劃,,拿到同城另兩家媒體上,,效果差不多。在這里,,競爭的焦點(diǎn)就不是報(bào)紙而是你的策劃了,,即不是報(bào)紙這張“桌子”而是你個人的這個“抽屜”在起著關(guān)鍵的作用�,?上н@么多年了,,大家的思維還并沒有達(dá)到本人五年前講到的效果,也沒有形成統(tǒng)一的認(rèn)識,,更惶論形成好的行動了,。
是啊,對于大多客戶而言,,投時報(bào),、商報(bào)、晚報(bào)并沒有無壤之別,,你很好它也不賴,,很多時候他們選擇了你,或是因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員人不錯,,或是因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門給他們提供了不錯的策劃方案,,道理就這么簡單,。
這種現(xiàn)象廣泛存在于我們的周邊,,比方說我們請客吃飯,這家酒店很好,那家酒店也不賴,,但究竟選擇哪一家呢,?這個時候,我們的選擇更多的原因不是因?yàn)榫频耆绾稳绾�,,而往往是某道菜如何如何,,或者某個美女服務(wù)員如何如何,或者某個推銷人員如何如何,,或者因?yàn)楹湍硞店的老總關(guān)系如何如何等,,此時的競爭,就已經(jīng)不是“桌子”而是“抽屜”的競爭了,。
5,、營銷,由“有意義”向“有意思”轉(zhuǎn)變
2011年和2012年的光棍節(jié),,都火了,,光棍節(jié)這事,沒多大意義,,但因?yàn)橛幸馑�,,所以營銷上非常地成功。
2012年在古堡大酒店,,有個營銷經(jīng)理叫王小環(huán),,我在推廣古堡酒店時,或者向客人介紹的時候,,一般會故意將“王小環(huán)”錯叫成“王小壞”,,結(jié)果引起了大家的興趣,效果還不錯,。
同樣是古堡大酒店,,在推廣他們的野生甲魚的時候,邵珠富沒有機(jī)械地介紹甲魚是如何的的道,,而是用了“三大怪”的形式描述,,店里的服務(wù)人員記得非常牢,來往的賓客也紛紛口碑傳播,,具體是:“這里甲魚有‘三大怪’:坐著飛機(jī)來,,爪子比刀子快,加工的時候任何佐料不用帶”,,一般客人聽到這樣的介紹后,,會很有興趣地聽聽下文,自然你可以接著解釋,,此時的交流就不再生硬了:“坐著飛機(jī)來”,,是因?yàn)檫@里的甲魚全部來自洞庭湖,,空運(yùn)來的,早上在洞庭湖捕的甲魚,,晚上就能飛到濟(jì)南的餐桌,,新鮮;“爪子比刀子快”,,是因?yàn)檫@的甲魚是在洞庭湖兩萬畝水域里長大的,,大多處于野生狀態(tài)下成長,看甲魚是不是野生的,,只要看爪子就可,;“加工時任何佐料不用帶”,是因?yàn)檫@里的甲魚不僅新鮮而且野生,,原材料無與倫比,,自然任何佐料不加味道也會好得不得了。這樣一解釋,,“枯燥”的說辭就變得“有意思”了起來,,自然就容易傳播,所以效果一直不錯,。
6,、營銷,要實(shí)現(xiàn)由“一成不變”到“與時俱進(jìn)”的轉(zhuǎn)變
前面早已提到,,營銷其實(shí)是當(dāng)下最與時俱進(jìn)的活,。2012年上半年,當(dāng)時奧運(yùn)會進(jìn)行得如火如荼,,正巧真愛醫(yī)院找到邵珠富想做一些軟文,。當(dāng)時他們有款技術(shù)叫“奧洛克”,當(dāng)時我就有意識地將“奧洛克”與“奧運(yùn)會”進(jìn)行了有機(jī)的結(jié)合,,結(jié)果效果反響非常不錯,。
比方說,奧運(yùn)會主題中有“撒旦的磨坊”“綠色的愉悅”,,我當(dāng)時就將廣告的標(biāo)題定為“治婦科頑疾,,從‘撒旦的磨坊’到‘綠色的愉悅’”,讓人們眼前一亮,,類似的還有“嗷,,奧運(yùn)會!噢,,奧洛克”“姐,,治好你病的不是‘奧林匹克’,是‘奧洛克’”“奧運(yùn)會結(jié)束,,就看奧洛克的”等,;還有,,根據(jù)當(dāng)時中央某辦發(fā)行的一個小冊子“怎么看,怎么辦”,,邵珠富給真愛醫(yī)院策劃了一系列的軟性文章“婦科專家怎么看,,奧洛克技術(shù)怎么辦”,,同樣讓人眼前一亮,,有了看下去的興趣并進(jìn)而閱讀了下去。
同樣,,前段時間給濟(jì)南骨科醫(yī)院的一篇軟文指導(dǎo)時,,針對他們收治大腳丫女孩的情況,當(dāng)時突然想到有個非常流行的電視劇叫“鄉(xiāng)村愛情”的,,中間就有個人物叫“謝大腳”,,所以建議他們的軟文宣傳將“大腳丫女孩”改為“小‘謝大腳’”,巧妙地借勢,,同樣也吸引了人們的關(guān)注度,,再加本身他們的技術(shù)水平還不錯,所以說效果也非常好,。
類似的,,在炒作奧洛克的時候,針對當(dāng)時媒體關(guān)注的阿姆斯特朗去世的消息,,邵珠富巧借了其“對一個人來說,,這只是一小步,但對人類來說,,這卻是巨大的一步”的經(jīng)典名言,,撰寫了“科技一小步,造福一大步”的軟文,,刊登到報(bào)紙上以后,,效果也非常地好。
十年前,,當(dāng)我們在一家餐館吃到“芹菜炒肉”的時候,,或許感覺還不錯,但現(xiàn)在可能就引不起我們多大的興趣了,,或許只有有機(jī)芹菜或者有機(jī)鮑芹,,炒萊蕪黑或者徒河黑豬肉才能引起我們的興趣,所以我們的營銷就要緊跟這樣的潮流,,做到與時俱進(jìn),,才會有出路。
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