日志
uc營銷管家-語音群呼是什么?
|||
老板說：“業(yè)績要上去，要主動出擊！”
銷售總監(jiān)說：“主動出擊要靠體力掃街,，靠心力電話,！”
銷售經(jīng)理說：“電話營銷員每天電話200通，少一通,，罰款1元,！”
銷售員每天電話90%是拒絕，心疲力盡,！
電話營銷員流動太快,，業(yè)績也是艱難緩升！
電話營銷成本高,！
怎樣打好第一通營銷電話,？
uc營銷管家是什么？
uc營銷管家（真人錄音群呼互動營銷 + 意向客戶轉(zhuǎn)接坐席）是集電話營銷,、呼叫中心功能,，短信同步于一體的在線運營服務(wù)臺！系統(tǒng)通過在線互動營銷服務(wù)系統(tǒng)群呼潛在目標用戶,，可以實現(xiàn)自動營銷,、語音群呼突出產(chǎn)品優(yōu)勢利益等、提高產(chǎn)品提及率,、轉(zhuǎn)接人工座席,，靈活設(shè)置自動轉(zhuǎn)接，座席電話可以任意設(shè)置,，引導(dǎo)客戶溝通,，篩選潛在意向客戶群體，直接鎖定目標客戶,！以最低的開拓成本,，精準找尋最直接的目標用戶！輕松實現(xiàn)市場營銷,！
uc營銷管家=電話營銷員+CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)+電話效果分析管理系統(tǒng)
uc營銷管家 5步幫您輕松搞定電話營銷,！
錄-呼-轉(zhuǎn)-發(fā)-導(dǎo)
uc營銷管家圍繞精準的客戶信息，以電話語音為媒介,，為企業(yè)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)搜索,、語音外呼、需求分析和人工跟進的工具，并輸出結(jié)果監(jiān)控報告,，將客戶轉(zhuǎn)化率貫穿到整個營銷運作體系中,，有效地將外呼數(shù)量轉(zhuǎn)變?yōu)閷崒嵲谠诘目蛻糍Y源。
|
uc營銷管家與傳統(tǒng)營銷手段效果對比表 | |||
|
營銷模式 |
uc營銷管家智能語音營銷 |
電話營銷 |
傳統(tǒng)直銷 |
|
應(yīng)用特點 |
海量主動精準營銷,，鎖定意向客戶 |
主動廣量挖掘客戶 |
部分主動拜訪客戶,、被動等待客戶 |
|
營銷成本 |
人才使用量少，人力資源成本低,；僅支付比較低的通訊費用,。語音專業(yè)錄音師錄音成本低，可以開展業(yè)務(wù)推廣和廣告宣傳,；系統(tǒng)零成本,，免費使用CRM客戶管理系統(tǒng)，操作簡單,，智能提醒,，協(xié)助銷售，統(tǒng)計簡單,。 |
人才使用量龐大,，人力資源成本較高；需要注重聲音,，廣告投入較高,；電話通訊費用成本比較高。無CRM系統(tǒng),，需要另購買費用高,，使用復(fù)雜，開發(fā)市場只能靠人力外呼,。統(tǒng)計較難,。 |
人才使用量多，人力資源成本較高,；需要注重形象,，招聘難，宣傳廣告費用太高,；印刷大量宣傳品,，成本高。無CRM系統(tǒng),，需要另購買費用高，使用復(fù)雜,，開發(fā)市場只能靠人力拜訪,，本子記錄，容易忘記或丟失。統(tǒng)計較難,。 |
|
銷售方式 |
語音群呼,、電話銷售、語音廣告,、定向營銷,、數(shù)據(jù)庫營銷、產(chǎn)品推廣,、短信營銷,、Email營銷 |
電話銷售，Email營銷,，傳真營銷 |
陌生拜訪 |
|
銷售效果 |
每小時外呼4000通,，有效轉(zhuǎn)接率50%以上，轉(zhuǎn)接通2000以上,，意向客戶量提升200%以上,。銷售每天跟進意向客戶，無意向客戶系統(tǒng)屏蔽,。 |
每人日完成呼叫80次以上,，有效接通率5%，無意向客戶,，無法接通,，找不到聯(lián)系人若干，工作效率一般,。 |
每日拜訪客戶最多10家,，客戶失約，拒絕較高,，工作效率低 |
|
客戶篩選 |
篩選目標意向客戶轉(zhuǎn)接坐席直接溝通 |
無法自動完成客戶篩選,，被拒絕概率非常高 |
被潛在用戶拒絕概率非常高 |
|
收集信息 |
可以設(shè)計問卷，溝通過程中完成問卷,，方便導(dǎo)出統(tǒng)計分類跟蹤 |
溝通過程中難以完成必要信息收集,，信息收集匯總統(tǒng)計很難 |
溝通過程中難以完成必要信息收集較少，信息收集匯總統(tǒng)計很難 |
|
工作統(tǒng)計 |
日完成工作量可以統(tǒng)計分析,，工作效率統(tǒng)計,，意向客戶統(tǒng)計實時。 |
日完成工作量靠自覺匯報難量化 |
完成工作量難量化,，無法控制 |
|
過程控制 |
溝通全程監(jiān)控分析,，篩選目標客戶，問卷統(tǒng)計分析,，分類溝通有效性更強 |
銷售進度不明確,，對業(yè)務(wù)員要求高，不易于控制掌握電話銷售過程 |
銷售總體進度不明確，不易于對整體銷售進行控制 |
|
銷售總結(jié) |
鎖定篩選客戶分類更精準,，回訪針對性更強,，更加準確推進用戶購買 |
銷售結(jié)果統(tǒng)計不太精確，不利于后期跟進回訪促成銷售 |
結(jié)果統(tǒng)計不明確,，用戶資料不易匯總,，不易開展二次銷售及回訪工作 |
■ 營銷無憂、智能便捷,！
硬件零投入,，開通賬戶即可用無需招聘大量的電話銷售員，無需購買任何硬件設(shè)備,，簽訂協(xié)議充值,，開通賬戶即可使用，增值服務(wù)：免費使用CRM系統(tǒng)（客戶管理系統(tǒng)）,，免費使用智能管理系統(tǒng),，免費使用數(shù)據(jù)篩選軟件。 uc營銷管家---智能語音營銷系統(tǒng)就會幫您覆蓋千萬家客戶資源,，快速找出意向客戶,，直接轉(zhuǎn)接坐席，就坐等顧客主動聯(lián)系您,。原來銷售如此簡單,！
■ 精準營銷、人機互動,。
uc營銷管家營銷系統(tǒng)不僅可以群呼手機,，還可以群呼固定電話和小靈通，真正實現(xiàn)精準營銷,，立竿見影,，是普通營銷效率的50倍以上！uc營銷管家采用真人錄音,，專業(yè)錄音師制定語音方案,，聲情并茂，清晰介紹產(chǎn)品優(yōu)勢利益與價值,，客戶接受度高,。
■ 高效率，成本低,。
相比傳統(tǒng)的營銷方式而言,，語音營銷http://www.uccall.net系統(tǒng)花費極少，按分鐘計費,，按接通扣費,，未接通不扣費,，讓您每分錢都體現(xiàn)價值！按效果付費的廣告模式,，大大降低廣告成本！通過系統(tǒng)群呼至客戶,，有需求的客戶可以直接轉(zhuǎn)接坐席代表進行及時溝通洽談業(yè)務(wù),，商定訂單。uc營銷管家助您步步為贏,。
■ 科技管理,，統(tǒng)計呈現(xiàn)。
隨時根據(jù)自己的營銷計劃選擇,，即時外呼和定時外呼 二種方式,，廣告發(fā)布時間和受眾目標數(shù)量，可以根據(jù)自己的營銷計劃執(zhí)行,�,？商峁┰敿殘蟊砼c潛在客戶分析表，實時了解到客戶是否接聽,、接聽時長,、接聽時間，按鍵反饋信息等,，實時查詢通話清單,，科學(xué)統(tǒng)計，運營管理公司更輕松,。
|
uc營銷管家為公司節(jié)省運營成本,，提高工作效率 | |
|
自動篩號功能 |
可剔除空號，停機等無效電話號碼,，節(jié)省呼出時間 |
|
批量導(dǎo)入功能 |
可按組別,，個人批量導(dǎo)入號碼，分配每天呼出任務(wù)量 |
|
自動撥號功能 |
節(jié)省人工撥號時間,，避免員工工作時間做些不必要的事情 |
|
自定義按鍵采集功能 |
電話結(jié)束后語音提示1有意向2無意向,，方便客戶后續(xù)跟蹤 |
|
電話錄音功能 |
避免因技巧原因銷售丟單，打虛假電話,，了解上次通話內(nèi)容,，成功案例分享 |
|
電話監(jiān)聽功能 |
監(jiān)聽員工通話，了解員工如何服務(wù)客戶,，介紹公司產(chǎn)品,，最短時間了解該員工業(yè)務(wù)能力，針對員工技能培訓(xùn) |
|
坐席統(tǒng)計分析 |
統(tǒng)計坐席人員話務(wù)量,，工作時間,，每小時每周每月的工作量統(tǒng)計,，支持統(tǒng)計報表導(dǎo)出，對每位員工了如指掌 |
|
客戶管理功能 |
客戶查詢管理（按客戶姓名,、性別,、公司名稱、手機,、固定電話,、記錄創(chuàng)建時間、記錄創(chuàng)建人 查詢都可以） |
評論 (0 個評論)
