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隨著我國(guó)加入WTO,,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng),各行各業(yè)也隨著蓬勃發(fā)展,,各行各業(yè)逐漸趨于成熟,,趨向買(mǎi)方市場(chǎng)發(fā)展,人們對(duì)消費(fèi)的選擇也變得多重化,,在這種前提下,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力,但如何贏得人們的信任,、忠誠(chéng)和樹(shù)立企業(yè)服務(wù)品牌形象,成為企業(yè)當(dāng)務(wù)之急。 隨著信息技術(shù)的發(fā)展,,眾多企業(yè)紛紛通過(guò)語(yǔ)音外呼的營(yíng)銷方式來(lái)開(kāi)展銷售活動(dòng),,從而達(dá)到與消費(fèi)者建立信任、忠誠(chéng)和樹(shù)立企業(yè)服務(wù)品牌形象的目的,。
語(yǔ)音外呼是指企業(yè)利用現(xiàn)代語(yǔ)音通信技術(shù),,通過(guò)語(yǔ)音短信、語(yǔ)音群呼等方式,,將商品信息或促銷信息向大眾傳播,,而客戶只需要0轉(zhuǎn)接電話或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢、訂購(gòu)商品,,最終由企業(yè)送貨上門(mén),。但為了更好的提升客戶在轉(zhuǎn)接電話或網(wǎng)絡(luò)咨詢的過(guò)程體驗(yàn)效果,可以通過(guò)一個(gè)功能完善的語(yǔ)音群呼系統(tǒng),。
語(yǔ)音群呼系統(tǒng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
語(yǔ)音群呼系統(tǒng)作為現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一種有效途徑,,已被許多企業(yè)、商家選為自己的主要營(yíng)銷手段之一,。企業(yè)不再雇傭大量電話銷售人員,,不再付出高昂的人力資源費(fèi)用和電話費(fèi)用,瞬間即可鎖定潛在客戶,。使用語(yǔ)音群呼系統(tǒng)直投廣告媒體,,把您的商務(wù)信息用優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)音形式直接傳遞到客戶的耳中。甜美的語(yǔ)音拜訪模式和新穎收費(fèi)模式,,客戶在驚喜之余倍感親切,,避免了用戶主動(dòng)掛機(jī)拒絕的可能性;彰顯您的產(chǎn)品形象和企業(yè)的非凡實(shí)力,。通過(guò)呼出記錄對(duì)用戶收聽(tīng)行為的實(shí)時(shí)跟蹤和分析,,自動(dòng)為您鎖定潛在客戶,使您真正做到事半功倍,,輕松把握客戶,。
擁有語(yǔ)音群呼系統(tǒng)相當(dāng)于擁有自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),即可以為自己的員工設(shè)置通訊福利,,還可以根據(jù)具體需要設(shè)置不同的管理權(quán)限,,更利于企業(yè)通訊的管理。企業(yè)可以用自己的公司名作為外呼的開(kāi)場(chǎng)白,,這樣在進(jìn)行對(duì)外交流中無(wú)形加強(qiáng)了自身的形象,。同時(shí),還可提高企業(yè)內(nèi),、外部辦公效率,,節(jié)省信息傳遞成本,。
其實(shí),早在2003年由于互聯(lián)網(wǎng)上大量的話務(wù)需求讓企業(yè)就逐步加強(qiáng)了語(yǔ)音群呼系統(tǒng)的使用意識(shí).北京亮劍天下信息技術(shù)有限公司http://www.uccall.net專注于企業(yè)電話外呼的不斷發(fā)展,,提供高性能大型集團(tuán)外呼系統(tǒng)和強(qiáng)大的托管式外呼管理后臺(tái),。無(wú)需任何硬件投入,只需登陸網(wǎng)頁(yè),,注冊(cè)登陸后導(dǎo)入電話號(hào)碼和錄制好的語(yǔ)音文件即可輕松完成數(shù)萬(wàn)份號(hào)碼的外呼,,有效的避免了大量時(shí)間和人力的浪費(fèi),提高效率,,節(jié)省企業(yè)成本,,并且支持群發(fā)短信來(lái)保障呼叫無(wú)應(yīng)答的用戶及時(shí)準(zhǔn)確的接收到信息。給廣大企業(yè)進(jìn)行商務(wù)拓展提供了良好的外呼基礎(chǔ)商業(yè)平臺(tái),,是企業(yè)專業(yè)的現(xiàn)代商務(wù)必備助手,。
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