電話營銷在很多企業(yè)都得到應(yīng)用,，但是收獲卻微乎其微，其根本原因就是電話營銷人員的營銷技巧問題,。 懂得更多的電話語音營銷技巧,，能幫助電話營銷人員在激烈競爭的市場中脫穎而出,。如今電話營銷能作為一種能夠幫助企業(yè)取得更多利潤的市場營銷模式，好的電話語音營銷技巧是不可被忽略的,。

    下文由uc營銷管家語音群呼小編代替銷售人員

 

    第一次電話三大技巧：

 

    銷售秘技一：讓客戶說是,，不要給客戶拒絕的機會。

 

    第一次打電話可以提到你的產(chǎn)品,，但是不要問客戶是不是需要你的產(chǎn)品,，因為第一次電話客戶是對你很防備的，只要你一問他是否需要,，他很可能馬上回答不需要,，然后掛掉電話,。

 

    你可以問客戶一些答案肯定的問題，uc小編就問我：這幾年網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)發(fā)展得很快對嗎,。我當然回答對,，就是這樣的一些問題。

 

    銷售秘技二：在通話結(jié)束時,，一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由,，讓下一次的電話順利成章，每增加一次溝通,，成交機會就增加一些,。

 

    銷售秘技三：在給客戶留手機號的時候，一定要確保對方已經(jīng)記錄下來,，這樣,，萬一客戶真的需要的時候，可以保證能順利的聯(lián)系到你,。

 

    uc小編給我留完電話之后,，讓我再報了一遍她的電話，一般人都是隨口記一下,，或者敷衍一下沒記,，她這樣一問，就使得客戶必須要記號碼了,。

 

    第二天的跟進（第一天已經(jīng)鋪墊好了）：

 

    第二天的銷售用到的五個技巧：

 

    銷售秘技四：真實的謊言,，這個是銷售過程中的核心，最最核心的部分

    什么叫真實的謊言：真實的謊言就是,，一些可以讓你產(chǎn)生有利于商家的聯(lián)想的事實,，而你聯(lián)想的事實不是事實。

 

    比如一個廣告可以說：百分之九十的人使用了這個產(chǎn)品都很滿意,，實際上他可能只調(diào)查了10個人,，其中有九個人沒說這個產(chǎn)品不好而已。這個商家有撒謊嗎,，沒有,，但是我們聽到這個話會理解成什么呢？

 

    銷售秘技五：避實就虛,。

 

    當你的客戶問一些問題,，而這些問題很致命的時候，可以避開他的話題,，說一些貌似相關(guān)的話,。很多人是反應(yīng)不過來的。

 

    銷售秘技六：營造產(chǎn)品稀缺的氣氛,，讓你的客戶珍惜機會

 

    一定不能讓你的客戶覺得這個產(chǎn)品時隨時隨地都有的,，一定要讓他感覺到產(chǎn)品稀缺,。數(shù)量有限。

 

    銷售秘技七：博得客戶的理解和同情

 

    當客戶提了一些不利于銷售的條件時,，,，讓客戶知道這樣做你很為難，會給你造成的損失或者傷害,。

 

    銷售秘技八：讓客戶覺得這個結(jié)果是很難才爭取到的,，讓他很困難的達到他的目的，那么他會珍惜,，并最終進行交易,。

 

    uc小編整個過程中，都強調(diào)這個很可能爭取不到,，當然，最后都很“驚險”的爭取到了,。

 

    銷售秘技九：委婉的催客戶交款,，不交款一切都白搭。但是直接催款會讓人反感,。

 

    看uc小編是怎么做的：匯款之后是要把匯款單給她傳真過去的,，證明匯款了，她打電話過來是這樣問我的：江先生,，您好,，我們這邊剛剛收到了一張匯款單，顯示的是你們那邊的區(qū)號,，請問這張匯款單是您的嗎,？她是不是真的收到了這張匯款單呢？

 

    補充：這是銷售的過程,，但是必須保證你的產(chǎn)品合格,，誠信是銷售的前提。

 

    本文的最后,，uc小編為廣大讀者介紹一款電話語音營銷系統(tǒng),，這款系統(tǒng)是集電話營銷、語音群呼http://www.uccall.net功能,，短信同步于一體的在線運營服務(wù)臺,！系統(tǒng)通過在線互動營銷服務(wù)系統(tǒng)群呼潛在目標用戶，直接鎖定目標用戶,！以最低的開拓成本,，精確找尋最直接的目標用戶！輕松實現(xiàn)電話語音營銷,！

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