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到底什么是主動營銷,目前在市場上存在很多誤區(qū),,尤其是擁有電話營銷團隊的企業(yè),,經(jīng)營者們總是在考慮如何將電話營銷從成本中心轉(zhuǎn)向利潤中心,到最后他們終于找到了救命稻草“主動營銷”,。那么他們的這種思路到底正確不正確呢?是不是適應(yīng)市場的需求呢?電話營銷到底應(yīng)不應(yīng)該完成上述的那種轉(zhuǎn)變呢?下面由uc語音群呼平臺為廣大讀者分析一下:
其實討論電話營銷到底是成本中心還是利潤中心這是一個很無聊的話題,,比如說我是做技術(shù)工作的,但是我并不直接產(chǎn)生銷售,,那你說我是成本角色還是利潤角色?再比如說企業(yè)的財務(wù)部門,,它是成本部門還是利潤部門?
企業(yè)是贏利機構(gòu),如果電話營銷團隊是成本中心是不是就可以把這個部門解散呢?當然,,沒有企業(yè)那么做,,難道目前企業(yè)的電話營銷都是利潤中心嗎?回答也當然是否定的。
主動營銷對于電話營銷團隊來說的確非常重要,。
那到底什么是主動營銷呢?很多人認為把呼入改成呼出就是主動營銷了?盡量多的打一些電話就是主動營銷了?其實也不盡然,,我理解的主動營銷應(yīng)該建立在相對成本上。主動營銷需要大量的電話銷售人員,、高昂的人力資源費用和電話費用,,這些都是成本角色。那么,,怎么才能減少成本角色呢,?
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