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到底什么是主動營銷,,目前在市場上存在很多誤區(qū),,尤其是擁有電話營銷團(tuán)隊的企業(yè),,經(jīng)營者們總是在考慮如何將電話營銷從成本中心轉(zhuǎn)向利潤中心,,到最后他們終于找到了救命稻草“主動營銷”。那么他們的這種思路到底正確不正確呢?是不是適應(yīng)市場的需求呢?電話營銷到底應(yīng)不應(yīng)該完成上述的那種轉(zhuǎn)變呢?下面由uc語音群呼平臺為廣大讀者分析一下:
其實(shí)討論電話營銷到底是成本中心還是利潤中心這是一個很無聊的話題,,比如說我是做技術(shù)工作的,,但是我并不直接產(chǎn)生銷售,那你說我是成本角色還是利潤角色?再比如說企業(yè)的財務(wù)部門,,它是成本部門還是利潤部門?
企業(yè)是贏利機(jī)構(gòu),,如果電話營銷團(tuán)隊是成本中心是不是就可以把這個部門解散呢?當(dāng)然,沒有企業(yè)那么做,,難道目前企業(yè)的電話營銷都是利潤中心嗎?回答也當(dāng)然是否定的,。
主動營銷對于電話營銷團(tuán)隊來說的確非常重要。
那到底什么是主動營銷呢?很多人認(rèn)為把呼入改成呼出就是主動營銷了?盡量多的打一些電話就是主動營銷了?其實(shí)也不盡然,,我理解的主動營銷應(yīng)該建立在相對成本上,。主動營銷需要大量的電話銷售人員、高昂的人力資源費(fèi)用和電話費(fèi)用,,這些都是成本角色,。那么,怎么才能減少成本角色呢,?
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