做活動(dòng)就是要“找第一,，做唯一”
——造概念,、編故事，突破旅游休閑活動(dòng)策劃瓶頸的兩柄利劍

   歐陽(yáng)國(guó)忠：賈總，聽(tīng)您講完這些,，我了解到您的 “策劃”是系統(tǒng)工程，是以提升城市競(jìng)爭(zhēng)力為“核心目標(biāo)”,，從而打造了一個(gè)“產(chǎn)業(yè)鏈”,。您還談到“好客山東”，由它創(chuàng)造了中國(guó)“捆綁式營(yíng)銷”的一個(gè)先例,，也形成為中國(guó)地方文化推介的一個(gè)重要窗口,，我認(rèn)為這喚醒了中國(guó)各地旅游從各自運(yùn)作到集團(tuán)化運(yùn)作，來(lái)求得共同效應(yīng)的一個(gè)新的模式,。

   您的策劃定位是：“找第一,、做唯一”。我覺(jué)得這個(gè)理念非常好,，在您的策劃案中是怎么貫徹執(zhí)行的,？

   賈云峰：“找第一、做唯一”這句話每個(gè)人都會(huì)說(shuō),，但真的要解讀它,，需要非常細(xì)致的調(diào)研、考察,、理論,、概括和提升。

   “找第一”,，每個(gè)城市,，每個(gè)企業(yè)甚至每個(gè)人，他都有“第一”,，因?yàn)槭澜缟蠜](méi)有同一片葉子,，所以我覺(jué)得“第一”，每個(gè)人身上都有,。而大家并沒(méi)有這么思考,。“找第一”,，其中這個(gè)“找”很重要,，如何去找自己的“第一”,？

   這里有一套完整的思考方法，首先,，要有細(xì)致地“調(diào)研”,；其次，要“實(shí)地尋訪”,；最后,，一定要深刻了解當(dāng)?shù)氐摹拔拿}”和“龍脈”。

   我一直強(qiáng)調(diào)旅游策劃是用腳走出來(lái)的,，我們很多的策劃師根本就沒(méi)去過(guò)多少地方,。我統(tǒng)計(jì)了一下，去年365天,，我總共飛了250天,，這聽(tīng)起來(lái)是挺可怕的，但只有行萬(wàn)里路,，你才會(huì)覺(jué)得你的萬(wàn)卷書(shū)讀得有道理,。從地理的角度，我深切地感受到,，真的是“一方水土,，養(yǎng)一方人”。地理文化的孕育和一方人的性格凸顯是有著密切關(guān)系的,。

   很多政府在打造旅游品牌時(shí),，把整個(gè)定位庸俗化，創(chuàng)意簡(jiǎn)單化,，但實(shí)際上要做出一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放苼?lái),，其運(yùn)籌策劃遠(yuǎn)沒(méi)有想象的那么簡(jiǎn)單。

   “好客山東”整整進(jìn)行了半年的調(diào)研,，才了解了整個(gè)概念,。我們給瀘州老窖“國(guó)窖1573”做的一些事件營(yíng)銷策劃，都是經(jīng)過(guò)特殊調(diào)研之后的結(jié)果,。像全民熱議的“國(guó)窖1573”進(jìn)入“2011春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)”、“登月工程”,、古文武俠小說(shuō)等,，都是深刻了解企業(yè)、產(chǎn)品和城市的文化密碼之后,，產(chǎn)生的“第一”創(chuàng)造,。
   “第一”有兩種，一種是本身就有的,，一種是你創(chuàng)造的,。比如“中國(guó)太陽(yáng)城——德州”就是找不到“第一”,，我們給創(chuàng)造出一個(gè)“第一”。這就是所謂的“找第一”,。

   “做唯一”重點(diǎn)是在“做”上,。體現(xiàn)在四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上，第一點(diǎn)是策劃人的發(fā)現(xiàn)力,；第二點(diǎn)是政府的執(zhí)行力,；第三點(diǎn)是行業(yè)的認(rèn)可力；第四點(diǎn)是游客的傳播力,。

    如果我們做得很好,，而政府執(zhí)行力不夠；或者政府執(zhí)行得很好,，行業(yè)卻不認(rèn)可,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)注，游客也不滿意,，這都等于白做,。所以我認(rèn)為，在別人還沒(méi)有找到的時(shí)候,，我們要“找到自己的第一”,，在別人還沒(méi)有做出來(lái)的時(shí)候，我們要“做出自己的唯一”,，我覺(jué)得這就是中國(guó)旅游現(xiàn)在必須要面臨的一個(gè)難關(guān),，也是我們?cè)谧稣麄�(gè)旅游產(chǎn)業(yè)時(shí)最重要的突破點(diǎn)。

   歐陽(yáng)國(guó)忠：通過(guò)您的談話,，我領(lǐng)悟到很重要的一點(diǎn)：做好休閑旅游活動(dòng)要注重造“概念”,，說(shuō)“過(guò)程”。您認(rèn)為要怎么才能做好這一點(diǎn),？
   賈云峰：我覺(jué)得整個(gè)旅游活動(dòng)就是一個(gè)“編故事”的過(guò)程,，而我們的營(yíng)銷就是一個(gè)“賣故事”的過(guò)程。旅游業(yè)本身就是個(gè)“交叉學(xué)科”,，我們要為景區(qū)“編故事”,，讓景區(qū)出現(xiàn)一個(gè)特能讓人耳目一新的故事。這個(gè)故事就會(huì)形成一個(gè)久遠(yuǎn)的影響,，而不是一次性的轟動(dòng),。

   很多的景區(qū)營(yíng)銷最終都會(huì)給人惡俗的感覺(jué)，像有的地方拍人體模特,，有的地方設(shè)置鬼子進(jìn)村的場(chǎng)景,，當(dāng)然這些也屬于編故事，但這些故事脫離了人們認(rèn)知的主流價(jià)值觀,。我認(rèn)為編的故事一定要符合主流價(jià)值觀,，故事是用來(lái)引導(dǎo)和開(kāi)發(fā)游客興趣的,，而不是無(wú)原則地順著游客的個(gè)別興趣走，或者被游客牽著走,，這都是不對(duì)的,。

    歐陽(yáng)國(guó)忠：故事是最容易被轉(zhuǎn)述，被記憶的,，對(duì)于各地的旅游文化是非常有益的,，但是最核心的一個(gè)問(wèn)題還是打造“概念”，找“概念”可能要比講故事更難,。
   我們到了山東,，很多朋友一見(jiàn)面就是用這句話：“好客山東，來(lái),，多干幾杯,！”他們都把“好客山東”當(dāng)成整個(gè)山東的一張名片，這個(gè)“概念”打造得非常好,。還有您說(shuō)的“太極”和“德州太陽(yáng)城”,，這都是找出了很獨(dú)特的“概念”。所以我就想問(wèn),，在找“概念”的過(guò)程中,，您有一些什么獨(dú)特的方法？

   賈云峰：首先要有三個(gè)了解：第一個(gè),，了解城市的歷史,；第二個(gè)，了解當(dāng)下人的生活,；第三個(gè),，了解自己內(nèi)心與這個(gè)城市的碰撞。
   我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一本書(shū),，叫《我腳下的皇城》,，這本書(shū)再版了一次，叫《北京不為人知的人間煙火》,，我在寫(xiě)這本書(shū)的時(shí)候,，北京一些朋友很不以為然，跟我說(shuō),，關(guān)于北京的書(shū)從地上摞起來(lái)比天安門還要高,，你肯定也寫(xiě)不出什么特別的。

   當(dāng)時(shí)我剛從上海來(lái)到北京,，我的北京駕駛員以前是中旅的老司機(jī)，他每個(gè)禮拜六就帶著我去尋訪北京的一個(gè)地方,，當(dāng)時(shí)我們搞得有點(diǎn)像在搞行為藝術(shù),，我在自己的房間里布置了一張北京地圖,，用飛鏢去投擲這個(gè)地圖，扎到哪兒我們就去哪兒,，非常的隨性,。走完北京之后，我就寫(xiě)下了這本書(shū),。

   賈樟柯曾給我的這本書(shū)寫(xiě)了推薦語(yǔ),，里面有這樣一句話：“云峰非常懂得如何與一個(gè)城市迅速產(chǎn)生肌膚相親�,！彼�以我也希望我們的旅游策劃��,，或者說(shuō)其他行業(yè)的策劃人，都能真正地用自己的內(nèi)心去感知,，而不是用理論感知,。當(dāng)然這個(gè)過(guò)程還是比較困難的。

   人生一世,，實(shí)際上都是為了解決三個(gè)關(guān)系而來(lái)的,。第一個(gè)，是“人與物的關(guān)系”,，我們首先要吃飽,，穿暖；第二個(gè),，是“人與人的關(guān)系”,，我們要講究如何與人相處，要由個(gè)體化的人變?yōu)樯鐣?huì)人,；第三個(gè),，也是最重要的一個(gè)目標(biāo)，是要解決“人與內(nèi)心的關(guān)系”,。為什么我們常懷惶恐,？為什么我們賺了錢也不快樂(lè)？為什么我們當(dāng)了再大的官也不心安,。原因就是,，我們無(wú)法回答我們內(nèi)心的渴望和問(wèn)題。

   而這一點(diǎn)我認(rèn)為“旅行”能辦得到,，“旅行”是你在內(nèi)心迅速積淀的一個(gè)過(guò)程,，迅速停止的一個(gè)過(guò)程，在停止中又是一個(gè)重新提升的過(guò)程,。

   最近我在發(fā)微博,，其中一條就講到：“旅游可以讓自己成長(zhǎng)，讓他人快樂(lè),，讓社會(huì)充滿奇跡,。我們愛(ài)這個(gè)事業(yè)就要盡我們的所能維護(hù)它的純真,。”能懷著一顆純真的心,、一顆包容的心,、一顆真正想與這個(gè)城市發(fā)生肌膚相親的心，才能找到這個(gè)城市的根,。

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