做活動就是要“找第一,，做唯一”
——造概念,、編故事,，突破旅游休閑活動策劃瓶頸的兩柄利劍

   歐陽國忠：賈總,，聽您講完這些,，我了解到您的 “策劃”是系統(tǒng)工程,，是以提升城市競爭力為“核心目標”,，從而打造了一個“產(chǎn)業(yè)鏈”,。您還談到“好客山東”,，由它創(chuàng)造了中國“捆綁式營銷”的一個先例,，也形成為中國地方文化推介的一個重要窗口，我認為這喚醒了中國各地旅游從各自運作到集團化運作,，來求得共同效應(yīng)的一個新的模式,。

   您的策劃定位是：“找第一、做唯一”,。我覺得這個理念非常好,，在您的策劃案中是怎么貫徹執(zhí)行的？

   賈云峰：“找第一,、做唯一”這句話每個人都會說,，但真的要解讀它，需要非常細致的調(diào)研,、考察,、理論、概括和提升,。

   “找第一”,，每個城市，每個企業(yè)甚至每個人,，他都有“第一”,，因為世界上沒有同一片葉子，所以我覺得“第一”,，每個人身上都有,。而大家并沒有這么思考�,！罢业谝弧�,，其中這個“找”很重要，如何去找自己的“第一”,？

   這里有一套完整的思考方法,，首先，要有細致地“調(diào)研”,；其次,，要“實地尋訪”,；最后，一定要深刻了解當(dāng)?shù)氐摹拔拿}”和“龍脈”,。

   我一直強調(diào)旅游策劃是用腳走出來的,，我們很多的策劃師根本就沒去過多少地方。我統(tǒng)計了一下,，去年365天,，我總共飛了250天，這聽起來是挺可怕的,，但只有行萬里路,，你才會覺得你的萬卷書讀得有道理。從地理的角度,，我深切地感受到,，真的是“一方水土，養(yǎng)一方人”,。地理文化的孕育和一方人的性格凸顯是有著密切關(guān)系的,。

   很多政府在打造旅游品牌時，把整個定位庸俗化,，創(chuàng)意簡單化,，但實際上要做出一個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放苼恚�其運籌策劃遠沒有想象的那么簡單,。

   “好客山東”整整進行了半年的調(diào)研,，才了解了整個概念。我們給瀘州老窖“國窖1573”做的一些事件營銷策劃,，都是經(jīng)過特殊調(diào)研之后的結(jié)果,。像全民熱議的“國窖1573”進入“2011春節(jié)聯(lián)歡晚會”、“登月工程”,、古文武俠小說等，都是深刻了解企業(yè),、產(chǎn)品和城市的文化密碼之后,，產(chǎn)生的“第一”創(chuàng)造。
   “第一”有兩種,，一種是本身就有的,，一種是你創(chuàng)造的。比如“中國太陽城——德州”就是找不到“第一”,，我們給創(chuàng)造出一個“第一”,。這就是所謂的“找第一”。

   “做唯一”重點是在“做”上,。體現(xiàn)在四個關(guān)鍵點上,，第一點是策劃人的發(fā)現(xiàn)力,；第二點是政府的執(zhí)行力；第三點是行業(yè)的認可力,；第四點是游客的傳播力,。

    如果我們做得很好，而政府執(zhí)行力不夠,；或者政府執(zhí)行得很好,，行業(yè)卻不認可，上級領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)注,，游客也不滿意,，這都等于白做。所以我認為,，在別人還沒有找到的時候,，我們要“找到自己的第一”，在別人還沒有做出來的時候,，我們要“做出自己的唯一”,，我覺得這就是中國旅游現(xiàn)在必須要面臨的一個難關(guān)，也是我們在做整個旅游產(chǎn)業(yè)時最重要的突破點,。

   歐陽國忠：通過您的談話,，我領(lǐng)悟到很重要的一點：做好休閑旅游活動要注重造“概念”，說“過程”,。您認為要怎么才能做好這一點,？
   賈云峰：我覺得整個旅游活動就是一個“編故事”的過程，而我們的營銷就是一個“賣故事”的過程,。旅游業(yè)本身就是個“交叉學(xué)科”,，我們要為景區(qū)“編故事”，讓景區(qū)出現(xiàn)一個特能讓人耳目一新的故事,。這個故事就會形成一個久遠的影響,，而不是一次性的轟動。

   很多的景區(qū)營銷最終都會給人惡俗的感覺,，像有的地方拍人體模特,，有的地方設(shè)置鬼子進村的場景，當(dāng)然這些也屬于編故事,，但這些故事脫離了人們認知的主流價值觀,。我認為編的故事一定要符合主流價值觀，故事是用來引導(dǎo)和開發(fā)游客興趣的,，而不是無原則地順著游客的個別興趣走,，或者被游客牽著走，這都是不對的,。

    歐陽國忠：故事是最容易被轉(zhuǎn)述,，被記憶的,，對于各地的旅游文化是非常有益的，但是最核心的一個問題還是打造“概念”,，找“概念”可能要比講故事更難,。
   我們到了山東，很多朋友一見面就是用這句話：“好客山東,，來,，多干幾杯！”他們都把“好客山東”當(dāng)成整個山東的一張名片,，這個“概念”打造得非常好,。還有您說的“太極”和“德州太陽城”，這都是找出了很獨特的“概念”,。所以我就想問,，在找“概念”的過程中，您有一些什么獨特的方法,？

   賈云峰：首先要有三個了解：第一個,，了解城市的歷史；第二個,，了解當(dāng)下人的生活,；第三個，了解自己內(nèi)心與這個城市的碰撞,。
   我曾經(jīng)寫過一本書,，叫《我腳下的皇城》，這本書再版了一次,，叫《北京不為人知的人間煙火》,，我在寫這本書的時候，北京一些朋友很不以為然,，跟我說,，關(guān)于北京的書從地上摞起來比天安門還要高，你肯定也寫不出什么特別的,。

   當(dāng)時我剛從上海來到北京,，我的北京駕駛員以前是中旅的老司機，他每個禮拜六就帶著我去尋訪北京的一個地方,，當(dāng)時我們搞得有點像在搞行為藝術(shù)，我在自己的房間里布置了一張北京地圖,，用飛鏢去投擲這個地圖,，扎到哪兒我們就去哪兒，非常的隨性,。走完北京之后,，我就寫下了這本書,。

   賈樟柯曾給我的這本書寫了推薦語，里面有這樣一句話：“云峰非常懂得如何與一個城市迅速產(chǎn)生肌膚相親,�,！彼�以我也希望我們的旅游策劃人，或者說其他行業(yè)的策劃人,，都能真正地用自己的內(nèi)心去感知,，而不是用理論感知。當(dāng)然這個過程還是比較困難的,。

   人生一世,，實際上都是為了解決三個關(guān)系而來的。第一個,，是“人與物的關(guān)系”,，我們首先要吃飽，穿暖,；第二個,，是“人與人的關(guān)系”，我們要講究如何與人相處,，要由個體化的人變?yōu)樯鐣���,；第三個，也是最重要的一個目標,，是要解決“人與內(nèi)心的關(guān)系”,。為什么我們常懷惶恐？為什么我們賺了錢也不快樂,？為什么我們當(dāng)了再大的官也不心安,。原因就是，我們無法回答我們內(nèi)心的渴望和問題,。

   而這一點我認為“旅行”能辦得到,，“旅行”是你在內(nèi)心迅速積淀的一個過程，迅速停止的一個過程,，在停止中又是一個重新提升的過程,。

   最近我在發(fā)微博，其中一條就講到：“旅游可以讓自己成長,，讓他人快樂,，讓社會充滿奇跡。我們愛這個事業(yè)就要盡我們的所能維護它的純真,�,！蹦軕阎�一顆純真的心、一顆包容的心,、一顆真正想與這個城市發(fā)生肌膚相親的心,，才能找到這個城市的根,。

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