熱度 15||
1. 企業(yè)除了銷售創(chuàng)造利潤,,其他的通通都是成本,。
2. 銷售就幫助客戶解決問題。
3. 企業(yè)不是在賣產(chǎn)品,而是在賣解決客戶問題的方案,。
4. 產(chǎn)品只不過是解決客戶方案的工具而已,。
5. 客戶不需要產(chǎn)品,他們只需要解決問題的方案,。
6. 如果客戶不接受你的解決方案,,那么你的產(chǎn)品無法銷售。
7. 因此,,賣產(chǎn)品之前先要學(xué)會賣理念,。
8. 只有客戶認(rèn)同你的觀點(diǎn),才會接受你的解決方案,,最后接納你的產(chǎn)品,。
9. 要想解決客戶的需求方案,先要了解客戶的問題所在點(diǎn),。
10. 銷售產(chǎn)品有兩大策略,,一是滿足需求,二是創(chuàng)造需求,。
11. 滿足需求是客戶的表面需求,,創(chuàng)造需求是客戶的內(nèi)心需求。
12. 客戶不喜歡便宜產(chǎn)品,,但是一定喜歡占便宜,。
13. 客戶不相信你說的話,但是一定相信他自己的感受和體驗(yàn),。
14. 銷售的溝通策略就是你想說的話讓客戶說出來,,客戶想說的話你說出來。
15. 要想客戶相信你是為他好,,前提是你要幫他好話,。
16. 因?yàn)殇N售不是在賣東西,而是在幫助客戶買東西,。
17. 銷售是一種心理戰(zhàn),,越是難以得到的東西,客戶越會珍惜,。你越是在乎客戶就越不在乎,,你越不在乎客戶就越在乎。
18. 銷售員千萬別隨降價,,因?yàn)榭蛻舨⒉皇且阋水a(chǎn)品,,他只是在測試你的產(chǎn)品價值。
19. 銷售中的讓價策略是,,當(dāng)客戶要求降價時,,我們一定要學(xué)會反要求,千萬不要做無理由讓價。
20. 當(dāng)客戶提出問題或抗拒時,,千萬不是馬上回答,,我們先要了解客戶的核心問題。
21. 如果你沒有找到客戶的核心問題,,即使你完美回答了客戶的問題,,客戶同樣不會購買。
22. 因此,,優(yōu)秀的銷售員一定要了解客戶問題背后的問題,。
23. 其實(shí),客戶要求降低的背后,,就是希望你證明高價的原因,。
24. 銷售產(chǎn)品后,銷售員千萬別太高興,,否則客戶以為自己吃虧了,。
25. 只要客戶決定了購買產(chǎn)品,就不需要再強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價值,,而是需要強(qiáng)調(diào)售后服務(wù),。
26. 當(dāng)客戶拒絕購買時,銷售員千萬不要表露不滿情緒,。否則,,客戶會認(rèn)為他的選擇是對的。
27. 即使要給客戶讓價,,也千萬不要一下子讓太多,,不然客戶就會認(rèn)為你的產(chǎn)品水分太多,還有讓價空間,。
28. 銷售員千萬別主動讓價,,只有讓客戶砍價,主動權(quán)才握在你手里,。
29. 在客戶沒有提出購買意愿前,,千萬別隨便給贈品,否則,,贈品就沒有取到促銷作用,。
30. 在客戶沒有確認(rèn)產(chǎn)品之前,先不要與客戶談價格,,否則,,價格談好了,客戶同樣不需要,。
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