熱度 15||
1. 企業(yè)除了銷售創(chuàng)造利潤,,其他的通通都是成本。
2. 銷售就幫助客戶解決問題。
3. 企業(yè)不是在賣產(chǎn)品,,而是在賣解決客戶問題的方案,。
4. 產(chǎn)品只不過是解決客戶方案的工具而已。
5. 客戶不需要產(chǎn)品,,他們只需要解決問題的方案,。
6. 如果客戶不接受你的解決方案,那么你的產(chǎn)品無法銷售,。
7. 因此,,賣產(chǎn)品之前先要學會賣理念。
8. 只有客戶認同你的觀點,,才會接受你的解決方案,,最后接納你的產(chǎn)品。
9. 要想解決客戶的需求方案,,先要了解客戶的問題所在點,。
10. 銷售產(chǎn)品有兩大策略,一是滿足需求,,二是創(chuàng)造需求,。
11. 滿足需求是客戶的表面需求,創(chuàng)造需求是客戶的內(nèi)心需求,。
12. 客戶不喜歡便宜產(chǎn)品,,但是一定喜歡占便宜。
13. 客戶不相信你說的話,,但是一定相信他自己的感受和體驗,。
14. 銷售的溝通策略就是你想說的話讓客戶說出來,客戶想說的話你說出來,。
15. 要想客戶相信你是為他好,,前提是你要幫他好話。
16. 因為銷售不是在賣東西,,而是在幫助客戶買東西,。
17. 銷售是一種心理戰(zhàn),越是難以得到的東西,,客戶越會珍惜,。你越是在乎客戶就越不在乎,你越不在乎客戶就越在乎,。
18. 銷售員千萬別隨降價,,因為客戶并不是要便宜產(chǎn)品,他只是在測試你的產(chǎn)品價值,。
19. 銷售中的讓價策略是,,當客戶要求降價時,,我們一定要學會反要求,千萬不要做無理由讓價,。
20. 當客戶提出問題或抗拒時,,千萬不是馬上回答,我們先要了解客戶的核心問題,。
21. 如果你沒有找到客戶的核心問題,,即使你完美回答了客戶的問題,客戶同樣不會購買,。
22. 因此,,優(yōu)秀的銷售員一定要了解客戶問題背后的問題。
23. 其實,,客戶要求降低的背后,,就是希望你證明高價的原因。
24. 銷售產(chǎn)品后,,銷售員千萬別太高興,,否則客戶以為自己吃虧了,。
25. 只要客戶決定了購買產(chǎn)品,,就不需要再強調產(chǎn)品價值,而是需要強調售后服務,。
26. 當客戶拒絕購買時,,銷售員千萬不要表露不滿情緒。否則,,客戶會認為他的選擇是對的,。
27. 即使要給客戶讓價,也千萬不要一下子讓太多,,不然客戶就會認為你的產(chǎn)品水分太多,,還有讓價空間。
28. 銷售員千萬別主動讓價,,只有讓客戶砍價,,主動權才握在你手里。
29. 在客戶沒有提出購買意愿前,,千萬別隨便給贈品,,否則,贈品就沒有取到促銷作用,。
30. 在客戶沒有確認產(chǎn)品之前,,先不要與客戶談價格,否則,,價格談好了,,客戶同樣不需要,。
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