同情拯救不了加多寶,，保護(hù)成就不了王老吉

                                                                                              林 玲

    中國(guó)飲料行業(yè)曠日持久的巨頭戰(zhàn),，不是友誼賽,，更不是精英賽,，打得疲軟拖沓，兩敗俱傷,，只有錯(cuò)愕和跌眼鏡，沒(méi)有精彩和亮點(diǎn),，打得觀眾（消費(fèi)者）一片噓聲離場(chǎng),，打得營(yíng)銷(xiāo)同行紛紛搖頭撇嘴，打得廣電系統(tǒng)和廣告公司,、公關(guān)公司以及各路傳媒欣喜若狂,，打得其他醒著的飲料對(duì)手心花怒放，收獲不蜚,。

    營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)，不是離婚戰(zhàn),，低俗戰(zhàn),。可以比武,，可以斗法,，但不能沒(méi)有章法和水準(zhǔn)。無(wú)論是花股東的錢(qián),，還是股民和納稅人的錢(qián),，除了兇猛燒錢(qián)和痛快自己，更要關(guān)注在意形象,。企業(yè)和產(chǎn)品沒(méi)了形象,，沒(méi)了印象和好感,，談何銷(xiāo)量，談何品牌,？

品牌,，是一種信仰，也是一種追求和極致,�,？梢园蹴纾�可以清��,，也可以沒(méi)有距離,，但都要用實(shí)力贏得尊重和尊崇。而不是同情,，更不是悲憫,。需要這些，就已成了市場(chǎng)上需要被垂憐的遲暮英雄,，很快就會(huì)被時(shí)光所無(wú)情遺忘,，而不是雖敗猶榮，光彩照人,。很多只是歷史的自然更迭,，仍會(huì)以自己的風(fēng)度和風(fēng)骨深深鐫刻在市場(chǎng)驕傲景仰的歷史榮譽(yù)館中和觀眾帶著尊重銘記的內(nèi)心里。市場(chǎng)不同情弱者,，只尊重強(qiáng)者,。營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)法則雖然殘酷，但真實(shí)和深刻,，才會(huì)激發(fā)更多的英雄豪邁,，催生更多的絢爛精彩。

征服和打動(dòng)市場(chǎng)的不能單單依靠同情,，小樹(shù)小草或許尚且可以,、可能，高大威猛的巨頭如此就成了叼著奶瓶奶嘴的哀兵,，在戰(zhàn)場(chǎng)上哭啼嘆息,。古人早云，哀兵必?cái)�,，敗的不僅僅是技不如人,，更是不能承擔(dān)、面對(duì)的心智和心態(tài),。

同情牌早已,、也早該打完，在最需要和自己的支持者們聯(lián)手的時(shí)候徹底遺忘了支持者,、消費(fèi)者,，在風(fēng)起云涌,、隨機(jī)選擇多多的市場(chǎng)上，后者也一定更迅速,、更徹底地遺忘和拋棄掉你,。

也一定別忘了自己有錯(cuò)在先，曠世大戰(zhàn)的起因錯(cuò)并不在對(duì)手,，而是自己的不平衡,、不公允，甚至不合理合法,。從簽約到品牌運(yùn)作,，從訴訟應(yīng)戰(zhàn)到營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)戰(zhàn)，從政府公關(guān)到大眾公關(guān),，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有明顯的失誤和漏洞,，并不在于廣藥是否強(qiáng)勢(shì)，是否友善,。品牌實(shí)力并不單由過(guò)往的銷(xiāo)量說(shuō)得算,，當(dāng)需要亮出實(shí)力捍衛(wèi)自己的時(shí)候又偏偏拿不出手，象扶不起的阿斗,，歷史上歷代愛(ài)號(hào)哭的帝王最后都只有落個(gè)國(guó)破家亡,。披荊斬棘、浴血奮戰(zhàn)還可以東山再起,，再塑輝煌,。很多時(shí)候自己花錢(qián)做的包裝宣傳太多，對(duì)市場(chǎng)的了解甚少,、甚遠(yuǎn),，也會(huì)誤導(dǎo)自己的視聽(tīng)和判斷,，不清楚消費(fèi)者究竟怎樣看待自己,，會(huì)不會(huì)再支持和選擇你們。

市場(chǎng)其實(shí)還是相對(duì)公平的,，只是需要真功夫,，真風(fēng)采，要跟上消費(fèi)者的品位和需求,，不能繼續(xù)制造垃圾橋段,。當(dāng)觀眾都已厭倦了這些低俗的拉扯，兩個(gè)主角還在津津有味地戀戰(zhàn)和玩味,。請(qǐng)將視線收回到真實(shí)的市場(chǎng)中,，看看你們的飲料同行們都在做些什么？對(duì)手們不會(huì)僅僅是在竊喜,，兩位大哥在燒錢(qián)做游戲,，爽心情,，把大好的江山讓給了其他弟兄，而是厲兵秣馬,，真刀真槍地把自己的產(chǎn)品插入你們的游戲時(shí)間,，插入你們的睡眠打盹和漫不經(jīng)心空檔，形成九龍齋,、可樂(lè)們的真實(shí)銷(xiāo)量,。笑瞇瞇地看著你們?cè)谑袌?chǎng)上扮演圣誕老人和孿生兔子（別忘了龜兔賽跑和鷸蚌相爭(zhēng)、漁翁得利的古老寓言）,，把自己的銷(xiāo)量慷慨而不眨眼地送給對(duì)手,，把海量的費(fèi)用慷慨而不眨眼地?zé)�光，把中�?guó)營(yíng)銷(xiāo)史上最驚心動(dòng)魄的飲料大戰(zhàn)變成一場(chǎng)花錢(qián)游戲,，打斗游戲,，變成沒(méi)有銷(xiāo)量和技術(shù)含量、缺乏實(shí)力比拼和實(shí)力功底的低級(jí)別營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn),。

王老吉和加多寶,，你們可以不是統(tǒng)一和康師傅，可以不是可口可樂(lè)和百事可樂(lè),，但也不要無(wú)私奉獻(xiàn)到如此,，樂(lè)了別人，可樂(lè)了自己,。營(yíng)銷(xiāo)的榮譽(yù)是我們共同要珍惜的,。如果你們還把自己視為品牌，請(qǐng)按高尚品牌的方式,，把營(yíng)銷(xiāo)做得高級(jí)些,、專(zhuān)業(yè)些、受尊重些吧,。人為折損比自生自滅更會(huì)讓品牌灰飛煙滅,。在國(guó)外，品牌如果負(fù)面新聞不斷,，早該和公眾道歉甚至斷了香火,。

營(yíng)銷(xiāo)請(qǐng)比實(shí)力，不必拼爹,，不必哀號(hào),，不必倚賴(lài)保護(hù)傘。對(duì)過(guò)去一直用錢(qián)包鼎立支持你們的中國(guó)消費(fèi)者們也請(qǐng)多一些尊重和愛(ài)惜,。

品牌之所以偉大,，一定行云流水，備受尊崇。匯集精英,，而不是匯集哀兵,。凝聚力量，而不是僅僅拼爹,。