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林 玲
營(yíng)銷環(huán)境和形式時(shí)時(shí)在變,不變的是創(chuàng)新和勤勉,、做到實(shí)質(zhì)才能實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo),。
品牌運(yùn)作的力量
三星交出了漂亮的成績(jī)單,,一季度智能手機(jī)同比增長(zhǎng)56%,,銷售6940萬(wàn)部,,市場(chǎng)占有率高達(dá)33%(即全球每三部智能手機(jī)中就有一部是三星),,利潤(rùn)增長(zhǎng)54%,。蘋果同比增長(zhǎng)7%,,銷售3740萬(wàn)部,,市場(chǎng)份額下降至17.9%,十年來(lái)首次出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)下滑,。新與舊的巨頭PK只看實(shí)力與功力,,難得的是三星后勢(shì)依舊強(qiáng)大和洶涌。
國(guó)產(chǎn)新紅旗L9首迎外國(guó)元首---法國(guó)總統(tǒng)奧朗德,,一汽股價(jià)大幅拉升,,高漲5.5%,展現(xiàn)出國(guó)產(chǎn)品牌的傲人業(yè)績(jī),。當(dāng)年的健力寶洛杉磯奧運(yùn)會(huì)慷慨拿出25萬(wàn)元贊助12支國(guó)家隊(duì),,企業(yè)當(dāng)時(shí)年利潤(rùn)不足5萬(wàn)元,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售345萬(wàn)元,。品牌運(yùn)作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)既需膽略和魄力,,更需有效的實(shí)現(xiàn)方法和路徑。
作為全球藝術(shù)品市場(chǎng)的頭號(hào)權(quán)威,,皮諾家族身家115億美元,,旗下?lián)碛泄篷Y、佳士得,、拉圖酒莊,、巴黎春天等數(shù)百個(gè)品牌,。2012年中國(guó)已成全球第一大奢侈品市場(chǎng)。PPR適時(shí)歸還國(guó)寶,,為進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)造政治和社會(huì)環(huán)境,。近日集團(tuán)更名為KERING(開(kāi)云),內(nèi)中傳遞的信息耐人尋味,。
2012年末銀行資產(chǎn)總額超133萬(wàn)億元,,是十年前5倍多;實(shí)現(xiàn)凈利1.5萬(wàn)億,,是十年前的近50倍,,中國(guó)銀行業(yè)僅僅靠吃利差就已排名世界第一,如能在經(jīng)營(yíng)和服務(wù)意識(shí)上進(jìn)行創(chuàng)新和提升,,錢途更加無(wú)量,。
電子時(shí)代,iPAD已成為孩子的電子保姆,,早教工具,,樂(lè)趣陪伴……,也有眾多的孩子患上了近視眼,,出現(xiàn)網(wǎng)癮和平板電腦癮等強(qiáng)迫行為,。小學(xué)生作業(yè)考起了電腦繪圖,電腦動(dòng)畫,,網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),,電子報(bào)刊,本科家長(zhǎng)自嘆是文盲,。孩子們連抄作業(yè)都與時(shí)俱進(jìn),,手機(jī)拍照、郵箱傳遞,、掃描打印,、槍手代勞….. 北京小學(xué)生肥胖率高達(dá)20%,眾多的小眼鏡,,小胖墩,,數(shù)碼時(shí)代催生了鼠標(biāo)手、鍵盤腕,、電腦頸椎和弱視等E-疾病,,我們的醫(yī)藥開(kāi)發(fā)是否也跟上了潮流和變化?
實(shí)質(zhì)化運(yùn)營(yíng)摸索
河南黃河三峽景區(qū)對(duì)趙姓,、楊姓游客終身免費(fèi),,叫媽對(duì)方應(yīng)允也能雙雙免費(fèi),直至出現(xiàn)了一人五個(gè)媽的喜劇片,。老君山景區(qū)李姓游客免費(fèi),,岳飛廟岳姓游客全免費(fèi),,雞公山對(duì)屬雞、姓吉游客半票優(yōu)惠……中國(guó)景區(qū)的營(yíng)銷哲學(xué)是否過(guò)于有限,?
廣電總局緊急叫停抗戰(zhàn)劇審播,�,?箲�(zhàn)題材劇本扎堆,劇組扎堆,,穿幫穿越,,低俗惡劣,已說(shuō)不清是喜劇還是鬧劇,。橫店去年日均打死鬼子300個(gè),,一年消滅7億鬼子,連起來(lái)可繞地球兩圈,,全年接待150個(gè)劇組,,48個(gè)涉及抗戰(zhàn)題材。網(wǎng)友戲稱已超過(guò)臺(tái)兒莊,,成為史上擊斃日軍最多的抗日根據(jù)地,。內(nèi)地上星頻道黃金檔播出的200多部電視劇中,抗戰(zhàn)和牒戰(zhàn)劇超過(guò)70部,。國(guó)產(chǎn)劇不缺雷同缺創(chuàng)新,。忙碌的生活需要娛樂(lè)化、輕松化來(lái)解壓,,但如果只剩下娛樂(lè)和不嚴(yán)肅,,不負(fù)責(zé),就成了消遣自己的敗筆和伏筆,。
國(guó)際黃金掃貨周,,內(nèi)地投資客10天搶購(gòu)300噸黃金,占全球黃金年產(chǎn)量近10%,,帶動(dòng)國(guó)際金價(jià)快速回升,。但旋即被暴跌狂潮閃了腰,深深套牢,。中國(guó)的消費(fèi)人口和消費(fèi)能力無(wú)庸質(zhì)疑,,關(guān)鍵是看怎么滿足需求,引導(dǎo)消費(fèi),。物美價(jià)廉,、品質(zhì)至上的樸素標(biāo)準(zhǔn)世界通行。中國(guó)大媽們狂熱的購(gòu)買力最終不敵金融家們的翻云覆雨,,活生生驗(yàn)證了對(duì)市場(chǎng)的掌控只能依據(jù)實(shí)力,,否則只能淪落為炮灰和魚(yú)腩,。黃金不能永久保值,市場(chǎng)不進(jìn)則退,,黃金熊市的開(kāi)啟也為我們的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷,、經(jīng)營(yíng)與管理再度敲了一記重重的響鐘。
醫(yī)藥領(lǐng)域的警醒
因隱瞞地溝油入藥,,健康元兩大著名商標(biāo)“靜心”和“鷹牌”被摘牌,,地溝油事件使其子公司虧損9000萬(wàn)。成本控制只能依靠先進(jìn)的技術(shù)和管理降費(fèi)用,,降損耗,,提高產(chǎn)出,靠過(guò)硬的營(yíng)銷功夫制造規(guī)模效應(yīng),,以犧牲信譽(yù),、品質(zhì)為代價(jià)壓縮經(jīng)營(yíng)成本舍本逐末,也會(huì)讓企業(yè)輸在道德的起跑線上,。
全國(guó)三甲醫(yī)院藥品收入占總收入四成以上,,中小醫(yī)院更是高達(dá)70-80%。中國(guó)式醫(yī)改各地都在摸索經(jīng)驗(yàn),,也都需要真正配套實(shí)施,,真正把患者的利益放在第一位。否則藥費(fèi)降低喊了又喊,,讓患者以犧牲時(shí)間成本和就醫(yī)質(zhì)量來(lái)?yè)Q得有限得可憐的藥費(fèi)降低(并非總的治療費(fèi)用降低),,把原本只需一次掛號(hào)、一次就醫(yī)拆分成若干個(gè)科室重復(fù)掛號(hào),、重復(fù)就醫(yī),,把原本不需要的檢查查得轟轟烈烈、徹徹底底,,醫(yī)院更加擁擠,,患者更加憔悴,以醫(yī)養(yǎng)醫(yī)和路徑化治療管理遭遇了中國(guó)式的諾曼底,。就醫(yī)變成了排隊(duì),、交費(fèi)的運(yùn)動(dòng)課,白發(fā)蒼蒼的老年運(yùn)動(dòng)員和兒童成為院內(nèi)漫游拉練的主力軍,。
低劣的醫(yī)療和保健品違法廣告屢禁不止,,OTC藥品卻不幸跟著中槍。但為什么被限的對(duì)象首先不是該被管制的違法品類,,也不是主動(dòng)播發(fā)違禁廣告的媒體,?受網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體的沖擊,紙質(zhì)媒體廣告經(jīng)營(yíng)收入大幅減少,,一些媒體為求生存播發(fā)違法廣告也就不足為奇,。縣市級(jí)電視臺(tái)實(shí)力弱,、節(jié)目差,、收視率低,只能以播放違法醫(yī)藥廣告賴以生存,�,;鶎用癖妼�(duì)媒體信任度高、防范和自我保護(hù)意識(shí)低,,不幸成為違法廣告的目標(biāo)人群。這也恰恰說(shuō)明民眾的醫(yī)療保健常識(shí)尚很匱乏,,真正的疾病防治大眾推廣普及工作需要強(qiáng)化而不是廢止,。
禽流感,中藥,、西藥在比武,,品牌不僅僅只是看包裝和宣傳,最終還是看療效,。最后皆大歡喜的依舊是中西醫(yī)結(jié)合療效好,,雖然落入俗套但也旱澇保收。
實(shí)質(zhì)營(yíng)銷的反思
世界之大,,我們用什么來(lái)打動(dòng)市場(chǎng),,打動(dòng)上帝,形成銷量,?取決于遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),,也取決于勤奮質(zhì)樸,更取決于我們對(duì)于市場(chǎng)是否真正了解,,真正專業(yè),,真正制造機(jī)遇,播種希望,。
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